番茄書(shū)|4.零秒工作

一、問(wèn)題:
學(xué)習(xí)作者如何提升工作效率的方法

二、動(dòng)機(jī):
作者以前寫(xiě)過(guò)“零秒思考”是比較好用的方法論,所以想看下他的其他書(shū)籍

三、16格:
1.工作進(jìn)展緩慢的原因
無(wú)法迅速開(kāi)始工作
無(wú)法專(zhuān)注于應(yīng)該完成的工作
工作缺乏計(jì)劃、不斷滯后
優(yōu)柔寡斷、猶豫不決
制作文件和資料的速度慢
在電子郵件上花費(fèi)大量的時(shí)間
會(huì)議又多又長(zhǎng)
大量的退回與重做

2.速度能夠解決5個(gè)問(wèn)題
一旦速度提升,就能迅速著手該做的工作
一旦速度提升,頭腦就會(huì)越來(lái)越靈活
一旦速度提升,便能多次運(yùn)用PDCA管理循環(huán)
一旦速度提升,便會(huì)充滿干勁
速度提升之后,才能發(fā)揮出實(shí)力

3.提升工作速度的8個(gè)原則
●首先形成整體印象
●工作不要過(guò)于細(xì)致
●掌握工作的要領(lǐng)
●形成良性循環(huán)
●對(duì)改善方法本身做改善
●凡事提前
●凡事先行一步
●盡量避免返工

4.通過(guò)“A4紙做筆記”來(lái)實(shí)現(xiàn)零秒思考。將A4紙橫著擺放,在左上方寫(xiě)上標(biāo)題,右上方寫(xiě)上日期,正文寫(xiě)4-6行,每行20-30字。花1分鐘的時(shí)間寫(xiě)完1頁(yè),從早上起床后到晚上睡覺(jué)前,寫(xiě)10頁(yè)。做筆記還有一點(diǎn)好處,就是平日里腦中會(huì)不斷閃現(xiàn)各種創(chuàng)意,我們會(huì)不自覺(jué)的對(duì)這些創(chuàng)意進(jìn)行系統(tǒng)性的整理和深入挖掘,對(duì)自己的這些創(chuàng)意的認(rèn)同感也會(huì)更加強(qiáng)烈。而對(duì)于某些不太明白的問(wèn)題,通過(guò)“A4紙做筆記”,可以明確應(yīng)該查詢(xún)哪些資料,應(yīng)該詢(xún)問(wèn)誰(shuí),應(yīng)該如何聯(lián)系到可以提供信息的人,這一過(guò)程如同行云流水一般不斷推進(jìn),于是工作的速度會(huì)進(jìn)一步提升

5.帶來(lái)超常工作速度的假設(shè)性思考。假設(shè)性思考,是指針對(duì)某個(gè)問(wèn)題有一個(gè)大致的理解,或者是指希望建立起自身對(duì)于這件事的理解。不論是問(wèn)題本身還是解決對(duì)策,從最初就應(yīng)當(dāng)設(shè)定一些假設(shè),圍繞這類(lèi)假設(shè)不斷思索。假設(shè)需要經(jīng)過(guò)驗(yàn)證才能接近正確答案。假設(shè)的驗(yàn)證,是通過(guò)采訪和分析故障信息等手段展開(kāi)的。 以采訪和故障信息的分析為基礎(chǔ),迅速的修正自己最初的設(shè)想。假設(shè)之前,首先需要熟悉如何做出假設(shè)。不僅是熟悉,還需要有某種程度的行業(yè)知識(shí)。如果沒(méi)有這些知識(shí),假設(shè)常常會(huì)出現(xiàn)偏差。 為了找出線索,我一般是先找尋一位對(duì)該行業(yè)特別熟悉的人,然后一口氣詢(xún)問(wèn)對(duì)方許多問(wèn)題,從而獲取大量的知識(shí)和信息。如果沒(méi)有假設(shè)性思考,那么在得出結(jié)論之前會(huì)耗費(fèi)漫長(zhǎng)的時(shí)間。如果耗費(fèi)了漫長(zhǎng)的時(shí)間并且提高了準(zhǔn)確度則暫且不論,但實(shí)際上往往是耗費(fèi)了過(guò)多的時(shí)間,而導(dǎo)致工作半途而廢。即使沒(méi)有半途而廢,很多時(shí)候也可能逐漸偏離工作的整體流程,解決問(wèn)題過(guò)于緩慢而導(dǎo)致問(wèn)題變得更加嚴(yán)重


6.零基礎(chǔ)思考。對(duì)于“本來(lái)應(yīng)該如何解決” 或者是 “本來(lái)必須如何解決”之類(lèi)的問(wèn)題,不要拘泥于先例和現(xiàn)狀,而應(yīng)該從根本上重新思考。作為前提條件需要了解的信息,是指員工所屬的組織內(nèi)部制定了各種各樣的“約定俗成的前提條件”和“制約條件”,這些信息的存在讓人難以去思考本來(lái)應(yīng)該如何解決問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部的約定俗成的前提條件是指任何人都不會(huì)說(shuō)出口,但是卻深深的滲透至企業(yè)組織的行動(dòng)原則中的前提條件。所謂零基礎(chǔ)思考,歸根結(jié)底,我們必須深刻理解現(xiàn)狀并大膽構(gòu)思,清晰的規(guī)劃出理想的成果和達(dá)成目標(biāo)的步驟


7.通過(guò)深入挖掘探求真相


8.制作工作框架的訓(xùn)練。工作框架要通過(guò)會(huì)議和討論才能發(fā)揮威力。所謂框架是指用于整理工作的骨架,一般是通過(guò)下一頁(yè)所示的22或者是33各自的形式整理。 在需要討論某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,如果能夠迅速的制作出工作框架,便能在極短的時(shí)間內(nèi)解答腦中的疑惑。


在很多情況下,大家都是專(zhuān)注于自己所提出的方案,但是為什么要提出這個(gè)方案,是按照什么標(biāo)準(zhǔn)選擇了這個(gè)方案,還考慮了哪些備選項(xiàng),對(duì)于這些因素往往不會(huì)去仔細(xì)說(shuō)明。 如果判斷標(biāo)準(zhǔn)不同,那么選擇的方案也會(huì)隨之改變,但是因?yàn)槿藗儗?duì)標(biāo)準(zhǔn)本身都未曾徹底的思考過(guò),在花費(fèi)了大量的時(shí)間討論后,才突然意識(shí)到其他大家的判斷標(biāo)準(zhǔn)根本就不同。如下圖所示,將A4紙橫著擺放,上下各畫(huà)3個(gè)2*2的工作框架,共計(jì)6個(gè),然后復(fù)印50頁(yè)左右。只要每一天1頁(yè),練習(xí)編寫(xiě)6個(gè)工作框架,那么幾周后就會(huì)發(fā)現(xiàn)頭腦已經(jīng)變得異常明晰。

9.最有效率的收集信息的方法
a.每天早晚,在家里各花30分鐘上網(wǎng)閱讀新聞報(bào)道
每天早上的30分鐘,可用來(lái)閱讀谷歌新聞、雜事、Timeline等媒體的所有新聞報(bào)道;
每天晚上的30分鐘,在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)真的搜索并閱讀當(dāng)天發(fā)生的令人驚訝的事情或者很在意的事情,以及在會(huì)議上初次聽(tīng)到的陌生詞匯。
這對(duì)于梳理思維非常有幫助。在不斷探尋問(wèn)題答案的過(guò)程中,會(huì)切實(shí)體會(huì)到自身的成長(zhǎng)。

b.利用通勤時(shí)間學(xué)習(xí)英語(yǔ)或讀書(shū)

c.在辦公室、外出辦公地點(diǎn)和自己家里的時(shí)候,盡量使用同一臺(tái)筆記本電;在自己家里使用大屏幕電腦.我最常用的是20英寸的屏幕

d.數(shù)字信息管理工作、谷歌快訊、郵件雜志(注冊(cè)10個(gè)左右)

e.靈活運(yùn)用facebook和推特的時(shí)間線
通過(guò)facebook可以迅速了解現(xiàn)在大家正在關(guān)注的話題,這也就是所謂的人力數(shù)字信息管理工具。facebook上的朋友就好像是自己的眼睛和耳朵,幫助自己收集大量信息。最好不要將facebook理解為和朋友之間的社交網(wǎng)絡(luò)。這是一種由商務(wù)上的伙伴以及較為親密的朋友所構(gòu)成的一種比較隨意的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。如果能夠積極的參加學(xué)習(xí)會(huì)、交流會(huì)和研討會(huì)等活動(dòng),那么facebook上面的朋友自然就會(huì)增加,每年會(huì)增加100-200人,所以facebook作為一種數(shù)字信息管理工具,確實(shí)可以達(dá)到實(shí)用的程度。最好是每天查看幾次。 從收集信息的角度來(lái)看,每天早上和每天晚上各花30分鐘迅速的瀏覽一下他人的時(shí)間線,從中搜尋有用的信息,我覺(jué)得這樣的程度就比較合理。如果不這樣做的話,對(duì)于任何信息都花費(fèi)很多時(shí)間去瀏覽,那就是本末倒置了

f.閱讀新聞的時(shí)候應(yīng)當(dāng)半信半疑,有必要時(shí)應(yīng)當(dāng)查證

g.設(shè)置google搜索結(jié)果的顯示數(shù)量為100條,靈活運(yùn)用新便簽頁(yè)功能

h.觀看國(guó)外的會(huì)議視頻
●每年3月在美國(guó)的奧斯汀市舉行的大規(guī)模活動(dòng),都會(huì)在twitter上掀起熱潮 https://www.swsw.com
●發(fā)布IT行業(yè)的創(chuàng)新企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)相關(guān)新聞的媒體“TechCrunch”所舉辦的會(huì)議。每年在舊金山和紐約召開(kāi)2次會(huì)議。 https://techcrunch.com
●全世界的投資家與創(chuàng)業(yè)家齊聚一堂,為了讓環(huán)境改善和經(jīng)濟(jì)發(fā)展并存而交換意見(jiàn)并分享彼此知識(shí)的會(huì)議。 https://www.cleantech.com

i.參加學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)和隨后的交流會(huì)。對(duì)于學(xué)習(xí)會(huì)和研討會(huì),每個(gè)月只要參加1-2次就足夠了,這樣一來(lái)就能在許多方面得到啟發(fā),能夠支起一根收集信息的天線。會(huì)后,如果有交流會(huì)的話我一定會(huì)參加。我一般會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)立刻和他人交換名片,并回家之后就立刻向重要人物發(fā)送感謝的郵件(簡(jiǎn)單的自我介紹,以及對(duì)共同關(guān)心話題的評(píng)論)。寫(xiě)給第一個(gè)人的郵件大概需要花費(fèi)15分鐘,從第二個(gè)人開(kāi)始大概90%以上的內(nèi)容都可以復(fù)制粘貼,因?yàn)槊糠忄]件只需要花費(fèi)2分鐘左右的時(shí)間。每次當(dāng)我參加學(xué)習(xí)會(huì)或研討會(huì),回家以后我就會(huì)一口氣寫(xiě)完所有的郵件。在交流會(huì)上碰到了某個(gè)人,希望和對(duì)方深入交談,并且對(duì)方也對(duì)自己感興趣的時(shí)候,可以邀請(qǐng)對(duì)方參加會(huì)議或共進(jìn)晚餐。實(shí)際上比起一桶參加會(huì)議,共進(jìn)晚餐是更好的選擇。因?yàn)檫@樣一來(lái)至少可以確保兩個(gè)小時(shí)到兩個(gè)半小時(shí)的交流時(shí)間,讓兩個(gè)人變得更加熟悉。 參加的學(xué)習(xí)會(huì)和研討會(huì)后,在怎樣的機(jī)會(huì)下,遇見(jiàn)了誰(shuí),自己的人脈是如何擴(kuò)展的,我會(huì)將這些信息全部都記錄下來(lái)。 這樣一來(lái),對(duì)于自己是如何努力的去擴(kuò)展人脈的,就能更加一目了然,同時(shí)也成為一種對(duì)自己的激勵(lì)

j.經(jīng)常參加各類(lèi)展會(huì)

k.如何選擇對(duì)自己最有益的咨詢(xún)對(duì)象。從各個(gè)年齡段的朋友中分別選擇6-7人。我和這些人會(huì)經(jīng)常交流。通過(guò)這種方式找尋到的咨詢(xún)對(duì)象,應(yīng)該半年1次,或者至少能夠1年1次一起吃頓飯,或者是一同參加某個(gè)會(huì)議,告訴對(duì)方自己的最新?tīng)顩r。如果按照對(duì)方提出的建議努力之后,取得了各種各樣的變化和成果,那么對(duì)方一定會(huì)感到非常欣慰。 另外,最好是隔幾個(gè)月就與咨詢(xún)對(duì)象郵件溝通一次。當(dāng)我想了解某個(gè)信息的時(shí)候,常常會(huì)用同樣的內(nèi)容向許多人進(jìn)行詢(xún)問(wèn)。

l.通過(guò)主動(dòng)演講收集信息。當(dāng)然這并非易事,需要遵循一定的過(guò)程。首先可以設(shè)定一個(gè)該相關(guān)領(lǐng)域的博客,然后每天花20-30分鐘寫(xiě)日志,這就是一個(gè)良好的起點(diǎn)。 每周寫(xiě)1-2次,堅(jiān)持寫(xiě)3-6個(gè)月的時(shí)間。通過(guò)反復(fù)在博客上發(fā)表日志,即便一開(kāi)始是個(gè)門(mén)外漢,也會(huì)逐漸開(kāi)始熟悉這個(gè)領(lǐng)域。 如果還設(shè)立了facebook主頁(yè)和facebook小組,并且每次寫(xiě)了日志之后就在推特上發(fā)表動(dòng)態(tài),那么在該領(lǐng)域就會(huì)更加受到人們的矚目。 于是逐漸的人們會(huì)邀請(qǐng)你去參加一些學(xué)習(xí)會(huì)、研討會(huì)以及論壇并演講。一旦有過(guò)一次登臺(tái)演講的機(jī)會(huì),之后就輕車(chē)熟路了。 基于以往自己寫(xiě)過(guò)的博客日志,要做好遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)對(duì)方期待的完全準(zhǔn)備。這樣的過(guò)程中,自己不僅會(huì)學(xué)習(xí)到很多新知識(shí),更重要的是,還會(huì)有許多前來(lái)觀摩演講的人主動(dòng)要求交換名片,并有可能邀請(qǐng)你參加其他演講。一直堅(jiān)持寫(xiě)日志的話,說(shuō)不定還會(huì)有人請(qǐng)你寫(xiě)書(shū)。 寫(xiě)書(shū)之后,還會(huì)收到來(lái)自讀者的聯(lián)絡(luò),于是人脈進(jìn)一步擴(kuò)張,能夠獲取更多的有利信息。對(duì)于不知道從何下手寫(xiě)博客日志的讀者來(lái)說(shuō),我建議大家首先閱讀1000篇以上與自己感興趣的領(lǐng)域有關(guān)的博客日志。雖然領(lǐng)域不同,內(nèi)容也會(huì)有所不同,但哪怕是3-5位作者所寫(xiě)的日志, 其內(nèi)容就已經(jīng)相當(dāng)豐富,涉及各個(gè)方面,從中一定可以找到自己最欣賞的作者。 他們是如何寫(xiě)博客日志的,是如何深度挖掘相關(guān)主題的,使用的信息源來(lái)自何處,如果能夠參考他人的這些經(jīng)驗(yàn),就能夠清楚的了解如何寫(xiě)自己喜愛(ài)領(lǐng)域相關(guān)的博客日志

m.半年就能見(jiàn)效的超高效英語(yǔ)學(xué)習(xí)法
●聽(tīng)力能力。我建議大家反復(fù)觀看對(duì)話量非常大的電視連續(xù)劇dvd,例如《甜心俏佳人》。練習(xí)聽(tīng)力的方法是第一次先看中文字幕,第二次只看英文字幕,第三次不看字幕。因?yàn)橐呀?jīng)理解了內(nèi)容,會(huì)意外的覺(jué)得能夠聽(tīng)懂英文對(duì)話的內(nèi)容。我似乎也開(kāi)始能夠聽(tīng)懂一些英語(yǔ)了。這樣的自我感覺(jué)是非常重要的。如果感覺(jué)自己能夠聽(tīng)懂一些內(nèi)容的時(shí)候,可以在練習(xí)聽(tīng)力的同時(shí)嘗試跟讀,這種方法非常有效。這就是所謂的影子練習(xí)法。養(yǎng)成習(xí)慣聽(tīng)懂一個(gè)個(gè)單詞,那么聽(tīng)力能力就會(huì)大幅度提升。

●讀解能力。 建議大家閱讀以故事為主線的平裝本書(shū)籍,認(rèn)真的閱讀10本左右就可以了。讀完了之后,自己的讀解能力會(huì)有很大提升。

●口語(yǔ)能力。常用一些短句。事先準(zhǔn)備數(shù)百條,然后反復(fù)閱讀。這是強(qiáng)化口語(yǔ)能力的最佳捷徑。表達(dá)方式有:?jiǎn)柡颉?huì)議時(shí)表達(dá)贊成、表示反對(duì)意見(jiàn)、委托工作、外出陪同參觀、在聚餐時(shí)發(fā)言、遇到困難尋求幫助的表達(dá)、向他人抱怨等等。這些可以分為20多個(gè)類(lèi)型,每種類(lèi)型下寫(xiě)10-20條短句。 根據(jù)禮貌或者抱怨的程度,同一個(gè)意思還可以有很多種表達(dá)方式,那么實(shí)際使用的時(shí)候就很容易選擇出最符合當(dāng)時(shí)場(chǎng)景的表達(dá)方式。 如果在實(shí)際的對(duì)話中聽(tīng)到一些很地道的表達(dá)方式時(shí),也應(yīng)該添加到自己的短句表中。

10.短時(shí)間內(nèi)完成制作文件和資料
a. 靈活使用 “A4紙做筆記”法,高質(zhì)量、快速的完成工作。
“A4紙做筆記”法:先寫(xiě)出一個(gè)題目。然后1分鐘內(nèi)在1頁(yè)紙上寫(xiě)下4-6行,每行20-30字的內(nèi)容。 一共花費(fèi)30-50分鐘。將寫(xiě)好的筆記全部攤開(kāi)在桌面上,將內(nèi)容相關(guān)的筆記擺在一起


針對(duì)擺放好的筆記統(tǒng)一制作目錄,將筆記整理好再重新書(shū)寫(xiě)筆記。編寫(xiě)目錄的秘訣其實(shí)很簡(jiǎn)單,將自己所屬部門(mén)的文件和資料的各種目錄復(fù)印幾十份,最開(kāi)始只要模仿就可以了。在模仿寫(xiě)目錄的過(guò)程中,自然而然的我也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些自己可以修改和完善的部分。這時(shí)候我可以一直修改到自己滿意為止。確定了目錄以后,根據(jù)目錄,再次通過(guò)記筆記法將各章的內(nèi)容都寫(xiě)下來(lái)。基本上已經(jīng)有幾十頁(yè)的筆記內(nèi)容擺在自己眼前。內(nèi)容的框架已經(jīng)形成了,所以只需要根據(jù)確定的目錄來(lái)重新寫(xiě)筆記。 每頁(yè)上除了原有的4-6行文字,還可以加入一些圖表和采訪評(píng)論的內(nèi)容,在已知的范圍內(nèi)盡量多寫(xiě),這樣可以更有利于推動(dòng)今后的工作。全部寫(xiě)好后再輸入到word和ppt(keynore)中。首先寫(xiě)目錄,然后是每一個(gè)標(biāo)題,最后在一部分的頁(yè)面上可以寫(xiě)一些內(nèi)文。在完成全部輸入之后,重新審視一下文件整體,確認(rèn)一下自己想要傳達(dá)的信息是否都明確表達(dá)了出來(lái),是不是還有什么遺漏。在為了完善文件而反復(fù)檢查的過(guò)程中,大腦里還會(huì)涌現(xiàn)出各種各樣的新的創(chuàng)意。最終的發(fā)酵。冷靜的站在讀者的角度重新審視一遍已經(jīng)完成的文件,所以最終成品的質(zhì)量會(huì)在這個(gè)時(shí)候達(dá)到質(zhì)的飛躍。這一階段不需要花費(fèi)太多的時(shí)間,而且不會(huì)有壓力。 重點(diǎn)在于如何迅速的把握文件的整體印象。將上述內(nèi)容歸納起來(lái),就是靈活運(yùn)用記筆記本法,不拘泥于格式,迅速的構(gòu)筑起文件的整體結(jié)構(gòu),應(yīng)用pdca工具,完成工作的過(guò)程。通過(guò)這樣的方法,遍可以用平時(shí)工作4-5倍的工作速度制作文件和資料。一旦有了整體的把控,人類(lèi)的電腦就會(huì)突然變得無(wú)比清晰和靈活,鬧鐘就會(huì)涌現(xiàn)出各種各樣的新的想法:完善這個(gè)部分,將那個(gè)部分進(jìn)一步提前,等等。在這樣的狀態(tài)下我們才能集中精力,全速推進(jìn)工作

b. 跟上司確認(rèn)整體印象,推進(jìn)工作。比較聰明的應(yīng)對(duì)方法是從一開(kāi)始就向上司確認(rèn):“對(duì)于這樣的只是是否能夠用這樣的流程推進(jìn)工作呢?”然后在工作的過(guò)程中反復(fù)確認(rèn)幾次,最后完成工作。 將自己所設(shè)想的工作完成概要盡量詳細(xì)的寫(xiě)下來(lái),然后和上司溝通。原本應(yīng)該是上司讓下屬去實(shí)踐工作時(shí)完成概要的制作,但是在這里卻發(fā)生了顛倒

c.制作工作完成概要的方法,具體的步驟:
●向員工指示工作的時(shí)候,從一開(kāi)始就應(yīng)當(dāng)盡量詳細(xì)的寫(xiě)一份工作完成概要,交給員工
●當(dāng)制作業(yè)務(wù)涉及計(jì)劃書(shū)、報(bào)告書(shū)等資料時(shí),先確定整體的目標(biāo)、頁(yè)數(shù)和頁(yè)面的分配,寫(xiě)出每一頁(yè)的標(biāo)題,然后編上頁(yè)碼
●一旦習(xí)慣了以后,就可以在員工面前直接便攜工作完成概要,直接和員工溝通并達(dá)成一致,然后讓員工迅速的推進(jìn)工作
●從一開(kāi)始就要明確說(shuō)明最終的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中需要頻繁的召開(kāi)進(jìn)度確認(rèn)會(huì)議(如果是2周時(shí)間內(nèi),需要召開(kāi)7-10次),這樣一來(lái),就不會(huì)給員工造成過(guò)度的壓力,很輕松的就能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
●在每次召開(kāi)進(jìn)度確認(rèn)會(huì)議的時(shí)候,讓員工把正在制作的資料全部復(fù)印,然后讓員工說(shuō)明新完成的工作部分,那么作為上司,就能更輕松的確認(rèn)進(jìn)度和至今為止的工作動(dòng)向
●對(duì)于進(jìn)度確認(rèn)會(huì)議中不足的部分,由上司來(lái)做出補(bǔ)充(圖表中箭頭部分)
●如果頻度較高,那么每一次的進(jìn)度確認(rèn)會(huì)議只需要10-15分鐘就足夠了,不會(huì)花費(fèi)太多的精力,并且工作完成的質(zhì)量也能得到大幅度改善

d.盲打和快捷鍵

e.將能夠反復(fù)使用的文件保存在專(zhuān)用文件夾里

f.頻繁的保存文件,避免死機(jī)后文件丟失

g.關(guān)掉網(wǎng)絡(luò),集中于編寫(xiě)工作

11.如何高效舉行會(huì)議
a.將所有的會(huì)議時(shí)間減少一半

b.將會(huì)議的次數(shù)和出席人數(shù)減少到一半

c.迅速高效的推進(jìn)會(huì)議中的討論
●讓參會(huì)人員逐一發(fā)表自己的看法
●對(duì)持有不同觀點(diǎn)的人的發(fā)言要特別強(qiáng)調(diào)和引導(dǎo)
●不要認(rèn)為發(fā)言人的聲音越大就越好,要從內(nèi)容上判斷
●尊重他人的發(fā)言
●如果意見(jiàn)有沖突,確認(rèn)相同點(diǎn),整理不同點(diǎn)
●如果討論的主題發(fā)生了偏移,就引導(dǎo)大家回到同一個(gè)范圍內(nèi)討論

d.白板可以讓會(huì)議的效率提高數(shù)倍
●如果能夠靈活使用,大家的發(fā)言也會(huì)更加踴躍,議題能夠歸納的更全面,順利的達(dá)成一致意見(jiàn)。并且在會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,會(huì)議紀(jì)要也基本上已經(jīng)自動(dòng)形成了。為了做到這一點(diǎn):
●由會(huì)議負(fù)責(zé)人在白板上書(shū)寫(xiě)
●不要自行隨意歸納,盡量將發(fā)言的內(nèi)容如實(shí)的記錄下來(lái)
●不太明白的時(shí)候,要坦率的再次確認(rèn),然后寫(xiě)下來(lái)
●歸納要點(diǎn),補(bǔ)充完善
●用手指著記錄下來(lái)的內(nèi)容,向本人確認(rèn)
●整理議題和將要采取的行動(dòng)
●關(guān)于論點(diǎn)上的偏差,要當(dāng)場(chǎng)通過(guò)圖示的方式說(shuō)明相同點(diǎn)和不同點(diǎn)


●將板書(shū)拍照作為會(huì)議紀(jì)要

e.掌握了寫(xiě)郵件的技巧。就掌握了時(shí)間
●收到郵件后必須立刻回信,對(duì)于比較復(fù)雜的郵件內(nèi)容,留到第二天早上再發(fā)送
●對(duì)于難以開(kāi)口的郵件內(nèi)容,也要迅速回復(fù)
●對(duì)于復(fù)雜的內(nèi)容,應(yīng)當(dāng)直接溝通
●登記200-300個(gè)用戶(hù)詞匯
●將郵件按照類(lèi)型和日期先后順序統(tǒng)一保存
●郵件也應(yīng)當(dāng)保存在范文文件夾里
●區(qū)別使用郵件發(fā)送清單和社交軟件

f.清除溝通上的障礙
●認(rèn)真傾聽(tīng)他人的發(fā)言能夠更快速的推進(jìn)工作
●將想要傳達(dá)的信息歸納成3-4個(gè)重點(diǎn)
●應(yīng)該傳達(dá)的信息,要直接傳達(dá)
●通過(guò)書(shū)面形式共享意見(jiàn)一致的內(nèi)容
●居高臨下的態(tài)度是萬(wàn)惡之源
●積極的反饋
●避免和三類(lèi)人打交道:確實(shí)合不來(lái)的人、充滿惡意的人、有些病態(tài)的人

四、要點(diǎn):
1.速度能夠解決5個(gè)問(wèn)題
一旦速度提升,就能迅速著手該做的工作
一旦速度提升,頭腦就會(huì)越來(lái)越靈活
一旦速度提升,便能多次運(yùn)用PDCA管理循環(huán)
一旦速度提升,便會(huì)充滿干勁
速度提升之后,才能發(fā)揮出實(shí)力

2.提升工作速度的8個(gè)原則
●首先形成整體印象
●工作不要過(guò)于細(xì)致
●掌握工作的要領(lǐng)
●形成良性循環(huán)
●對(duì)改善方法本身做改善
●凡事提前
●凡事先行一步
●盡量避免返工

3.假設(shè)性思考,首先構(gòu)建假設(shè),然后驗(yàn)證,再重復(fù)循環(huán)修正假設(shè),再驗(yàn)證,可以帶來(lái)超常工作速度

4.在需要討論某個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,迅速的制作出2*2的工作框架,便能在極短的時(shí)間內(nèi)解答腦中的疑惑。

5.通過(guò)“A4紙做筆記”來(lái)實(shí)現(xiàn)零秒思考。靈活使用 “A4紙做筆記”法,高質(zhì)量、快速的完成工作。

6.管理者通過(guò)制作工作完成概要,推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作效率的提升

7.白板可以讓會(huì)議的效率提高數(shù)倍。會(huì)議結(jié)束的時(shí)候,白板上的會(huì)議紀(jì)要自動(dòng)形成

五、總結(jié)
1.速度提升本質(zhì)是提高了持續(xù)交付能力,通過(guò)快速執(zhí)行、快速反饋、快速獲得成就感,以及多次運(yùn)用PDCA循環(huán),快速解決各類(lèi)工作和問(wèn)題

2.提升工作速度的8個(gè)原則中:
●首先形成整體印象,這個(gè)和xdite說(shuō)的方法類(lèi)似,先關(guān)掉左腦的分析,用右腦了解全局信息,實(shí)際上,現(xiàn)在用的這個(gè)速讀法,也是這個(gè)思路
●工作不要過(guò)于細(xì)致,指的是放棄完美,先做到,再做好。
●掌握工作的要領(lǐng),和李笑來(lái)說(shuō)的最小可用知識(shí)類(lèi)似
●形成良性循環(huán),這個(gè)其實(shí)類(lèi)似系統(tǒng)思考
●對(duì)改善方法本身做改善,類(lèi)似李笑來(lái)說(shuō)的元認(rèn)知

3.假設(shè)性思考,通過(guò)反復(fù)“假設(shè)->驗(yàn)證->修正假設(shè)->驗(yàn)證”的方法來(lái)提高工作速度,其實(shí)就是PDCA的方法“計(jì)劃->執(zhí)行->檢查->修正”

4.討論中的2*2的工作框架,主要是讓大家要思考不同觀點(diǎn)的角度差異,這點(diǎn)可能是很多人考慮的盲區(qū)

5.全文多次提到“A4紙做筆記”這個(gè)方法,這個(gè)其實(shí)是作者以前那本書(shū)《零秒思考》的方法

6.管理者制作的工作完成概要的方法,其實(shí)本質(zhì)也是通過(guò)工作過(guò)程的持續(xù)溝通和PDCA來(lái)高效完成工作的持續(xù)交付

7.全文有很多值得學(xué)習(xí)參考的踐行的點(diǎn),具體上面都有摘錄。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
平臺(tái)聲明:文章內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))由作者上傳并發(fā)布,文章內(nèi)容僅代表作者本人觀點(diǎn),簡(jiǎn)書(shū)系信息發(fā)布平臺(tái),僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
  • 序言:七十年代末,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子,更是在濱河造成了極大的恐慌,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 229,327評(píng)論 6 537
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異,居然都是意外死亡,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 98,996評(píng)論 3 423
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門(mén),熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái),“玉大人,你說(shuō)我怎么就攤上這事。” “怎么了?”我有些...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 177,316評(píng)論 0 382
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問(wèn)我,道長(zhǎng),這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 63,406評(píng)論 1 316
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘。我一直安慰自己,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 72,128評(píng)論 6 410
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布。 她就那樣靜靜地躺著,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 55,524評(píng)論 1 324
  • 那天,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼。 笑死,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播,決...
    沈念sama閱讀 43,576評(píng)論 3 444
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 42,759評(píng)論 0 289
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎,沒(méi)想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇?shù)林里發(fā)現(xiàn)了一具尸體,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 49,310評(píng)論 1 335
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,065評(píng)論 3 356
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 43,249評(píng)論 1 371
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤,帶...
    沈念sama閱讀 38,821評(píng)論 5 362
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,479評(píng)論 3 347
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧,春花似錦、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 34,909評(píng)論 0 28
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書(shū)人閱讀 36,140評(píng)論 1 290
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 51,984評(píng)論 3 395
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 48,228評(píng)論 2 375

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容