每一天,企業(yè)主都要面臨著各種各樣的問題。
如何快速的判斷現(xiàn)實中存在的問題,做出合適的決策,就顯得非常重要。
海爾的張瑞敏曾經(jīng)這樣表達過自己的工作:“這么多年,我做的最多的就是決策,這么多年來,如果我有一個決策失誤,那么可能就沒有了今天的海爾。”
從精準(zhǔn)的海爾管理方案決策到最早在國內(nèi)提出的國際化方針,每一步都充滿了,張瑞敏作為海爾掌門人的經(jīng)營決策智慧。
這些大量的決策到底是怎么實現(xiàn)的,里面有什么訣竅呢,就讓我們來學(xué)一學(xué),看一看。
—— ?1 ?——
我們現(xiàn)在來看海爾當(dāng)年:“不準(zhǔn)在工廠隨地大小便”這條管理規(guī)則,會覺得很好笑。
但是放在當(dāng)時來說,這個決策是真實的解決了工廠隨地大小便這個問題的。
在80年代末、90年代初,國企一貫是生產(chǎn)力低下的代名詞,張瑞敏為了提高效率,在管理上實行了,責(zé)任到人的管理方法,一舉讓海爾成為了當(dāng)時的明星企業(yè),好多企業(yè)都來向海爾學(xué)習(xí)取經(jīng)。
與此相對的是,當(dāng)年海爾對于《海爾兄弟》這部動畫片的投資遠(yuǎn)見,真正意義上讓這個品牌做到了家喻戶曉,在70、80后心中埋下了未來的萌芽,在信息不發(fā)達的90年代、10年代,你也許不知道美的、聯(lián)想,但是海爾你絕對是知道的。
同樣是在90年代末,在中國國門還未完全打開的時候,海爾就提出了自己“國際化戰(zhàn)略”,在國內(nèi)企業(yè)還在國內(nèi)混戰(zhàn)的時候,海爾已經(jīng)把眼光投向了未來。
—— ?2 ?——
那么我們企業(yè)主,究竟應(yīng)該怎么來提高自己的決策能力呢?
在此之前,我們首先得知道,我們企業(yè)主一般都會面臨哪些方面的決策,只有明白了這點,你才能真正的管理好自己的決策方案。
一、公司內(nèi)部的決策,包括了員工管理、企業(yè)制度、獎懲方法,總之就是各種各樣的管理制度。
企業(yè)要正常運作,除了對員工要進行管理外,還要對企業(yè)的設(shè)備、物料、跟蹤各種各樣的行為來進行管理。
時代在變,企業(yè)主在內(nèi)部的主要決策還是人的管理,比入考核機制的變動,人力方式的轉(zhuǎn)化,企業(yè)優(yōu)化方式的變化,現(xiàn)代化科技對企業(yè)的影響等等。
這個由于多數(shù)都有公司的專人負(fù)責(zé),加上變動性不大,所以一般都不在我們今天要談?wù)摰臎Q策范圍之中。
二、公司對外戰(zhàn)略的決策,包括了公司的戰(zhàn)略、危機公關(guān)在內(nèi)的所有對外的決策
企業(yè)說到底最終還是以賺錢為自己的最大核心,賺錢就需要對公司未來進行規(guī)劃,從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上為自己公司掃平障礙,在這個方面就更需要企業(yè)主能夠做出正確的決策來保障企業(yè)的正常運作。
這個由于是公司對外政策的,關(guān)系到公司的前途。一般都是由企業(yè)主自己來掌控,所以我們針對的決策能力的培養(yǎng),一般就是針對這個方面來談的。
知道了,企業(yè)一般會面臨什么樣的決策,我們就可以來看看,企業(yè)主做決策的決策力,到底是怎么培養(yǎng)出來的。
—— ?3 ?——
從時間上來看,
一種是需要依靠經(jīng)驗來解決的突發(fā)性決策問題。
一種是需要依靠理論分析來做決定的長期性決策問題。
任何事情都不是完美的,我們做決策都有一個基本點,就是要找到,事關(guān)企業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的幾個點,這往往在某一個事件中,所占的比例只有20%甚至更少。
事實為主、經(jīng)驗為輔,我想這是企業(yè)決策的一個很好方法。
如何能夠找到這幾個點呢,我想我們可以試著從這些角度來分析一下。
一、找準(zhǔn)事情的反方向,減少錯誤的比率甚至強過單方面的提升正面。
一個企業(yè)之所以死亡,往往死在犯的錯誤上,而不是正面的信息上,所以企業(yè)家們在做任何一個決策之前,應(yīng)該考慮的是減少錯誤,多了解負(fù)面信息,并根據(jù)負(fù)面信息來做出決策,減少負(fù)面影響,而不是只關(guān)注正面信息。
二、正視原本的失誤,不要為了掩飾錯誤而制造更多的錯誤
我想大家生活中一定遇到過這樣的情況,當(dāng)你撒了一個謊后,為了不被人拆穿,你不得不撒更多的謊來圓謊。
在企業(yè)的決策上,我們也應(yīng)該注意這一點,要敢于正視自己前期的錯誤,在后期決策的時候,才能夠進行補救,不然的話,企業(yè)的決策,就會陷入不斷圓謊的泥沼。
三、時刻關(guān)注行業(yè)趨勢,不斷反思自己,建構(gòu)最符合自身企業(yè)的思想厚度。
科技的發(fā)展,總是不斷的在刷新著經(jīng)營者的腦神經(jīng),我們要能夠走在時代的前沿。
這就要求我們企業(yè)家必須不斷的關(guān)注信息,進而反思自己現(xiàn)在的道路是否正確,未來的發(fā)展趨勢,是不是往這個方向發(fā)展,積累起自己對于行業(yè)認(rèn)識的思想厚度。
當(dāng)決策來臨之前,你已經(jīng)在心中對他思考了千百遍,自然就能毫不費力的做出正確的決策了。
四、時刻關(guān)注國家政策走向,才能抓住未來國家政策的紅利。
我想當(dāng)年家電下鄉(xiāng)、一帶一路、跨境電商、萬眾創(chuàng)業(yè)、O2O、這些戰(zhàn)略都是得到國家層面上的認(rèn)同的,也有很多企業(yè)利用這些國家戰(zhàn)略,分到了屬于自己的一杯羹,后進者往往很難撼動先頭軍的地位。
所以我們只有平時多關(guān)注國家的動態(tài),才能在新事物出現(xiàn)的時候,抓住機遇,與公司企業(yè)一起成長。
五、善于歸納總結(jié)過去成功的要點,這樣的話,能在思維中形成快速的決策
我們看華爾街之狼的時候,那些股票大亨們,對于下屬匯報的情況,往往不假思索就能做出正確的判斷,進而形成正確的決策,難道真的是這些大亨已經(jīng)厲害到不用思考嗎?
其實不是的,他們的決策,就是基于過去成功的經(jīng)驗,總結(jié)出來的一整套的判斷經(jīng)驗。是來源于幾十年投行經(jīng)驗的條件反射式判斷。
所以我們企業(yè)要做決策一定要重視過往經(jīng)驗的總結(jié),這非常的重要。
六、學(xué)會剔除主觀因素的干擾,做到客觀實在。
為什么現(xiàn)在的人非常怕扶老人,怕被碰瓷,很大程度上這和媒體為了達到銷售目標(biāo),而采取的博眼球方法,于是原本很少老人碰瓷的事件,被媒體無限炒熱,接下來一下看到新聞的老人,也會去學(xué)習(xí)模仿,最終形成了一個惡行循環(huán)。
我們在做決策的時候,也要防止被這種問題影響(比如在類似“媒體的選擇性偏差”上),要學(xué)會避免這種情況對我們的決斷產(chǎn)生偏差,將小概率的事件變成大概率的事件,最后做出判斷決策,最終吃虧的還是企業(yè)自己,只有避免這樣的情況,企業(yè)獲取信息的渠道才能真實客觀。
相信,企業(yè)家在看來我們的分析后,心里肯定有了一個認(rèn)識,怎么做才能做好一個決策,在最后我希望所有的企業(yè)主,都能成為一個在商場上運籌帷幄的張良。