在這個(gè)自媒體泛濫的時(shí)代，每個(gè)人都在自己的專業(yè)能力范圍內(nèi)有所建樹，在我看來這是一件非常神圣的事情，因?yàn)樗煌笮〉脑谟绊懼矚g我們的朋友的想法，那越是這樣，我就更加謹(jǐn)慎，因?yàn)槲覀円呀?jīng)不再是僅僅對我們的自嗨負(fù)責(zé)了！我不是想說我有多厲害，因?yàn)楸旧砦掖蛩銓扅c(diǎn)文字的時(shí)候也是基于個(gè)人的一點(diǎn)點(diǎn)興趣愛好.
雖然從嚴(yán)格意義上來說，我是一個(gè)自由職業(yè)者，我雖然自己在小店里作為一個(gè)小小的管理者，但是我多數(shù)時(shí)候我是一個(gè)甩手掌柜。所以這兩年我對于平衡生活和工作的話題是沒有太多的經(jīng)驗(yàn)而言的。
昨天我在創(chuàng)業(yè)的專題里發(fā)現(xiàn)一個(gè)電商領(lǐng)域的一個(gè)作者，可能他是對于自己的專業(yè)能力的肯定，寫了一系列的電商文章，主要就是告知大家為什么要在有條不紊的工作之余去開一家淘寶店，當(dāng)然作者可能想告訴大家開一個(gè)淘寶小店不僅是可以賺錢還可以學(xué)到很多很多的東西。對于跨界能力我是不可否認(rèn)的，這個(gè)時(shí)代太多的初創(chuàng)公司也需要這樣那樣的通才。因?yàn)槲乙彩窃?jīng)是一個(gè)電商運(yùn)營，所以我才決定來寫下這樣的一篇文章。
首先不可否認(rèn)的事實(shí)就是阿里系給很多很多的創(chuàng)業(yè)者提供了無限的可能性，這些年從平臺本身到物流最后一公里，有太多的人擠身在這個(gè)創(chuàng)業(yè)潮之中。我身邊也有太多人都做的非常的好，有原創(chuàng)品牌小淘寶店主，有在領(lǐng)域內(nèi)專業(yè)的電商培訓(xùn)，有淘客推廣專業(yè)技能型程序員，也有非常辛苦的快遞網(wǎng)點(diǎn)的承包人，甚至還有專門給別人注冊公司買賣商標(biāo)的中介服務(wù)人員。話說回來，他們有今天的成績我是非常高興的，但是他們背后的艱辛是沒有人看到的。
所以在這個(gè)萬眾創(chuàng)業(yè)，又充滿誘惑的時(shí)代，太多人都躍躍欲試。可能你是一個(gè)公司的程序員，朝九晚六，工作游刃有余，所以你打算是打算自己做一個(gè)自媒體，可能你打算用自己的業(yè)余時(shí)間去開一個(gè)淘寶小店，能力小點(diǎn)的想著代理一個(gè)什么面膜在朋友圈賺點(diǎn)生活費(fèi)。
在這里我還是覺得我有責(zé)任把李笑來老師說的新時(shí)代的三個(gè)大坑先搬出來告知大家吧，這三個(gè)大坑分別是：“莫名其妙地湊熱鬧”、“火急火燎地隨大流”、“操碎了別人的心肝”。
“莫名其妙地湊熱鬧”
娛樂新聞泛濫的時(shí)代，我們總在樂此不疲的把時(shí)間花費(fèi)在這些事情上，我們在網(wǎng)絡(luò)上評論明星的私生活，其實(shí)跟農(nóng)村阿姨們磕著瓜子評論家長里短是一樣的，只是場所不同、媒介不同而已，并沒有高級多少。雖然嚼明星的是非比嚼熟人的是非安全，關(guān)鍵是花費(fèi)的時(shí)間精力并不少。如果你有時(shí)間多看幾本對你來說有幫助的書是不是更有意義呢？
“火急火燎地隨大流”
這也是我今天要講的重點(diǎn)，別人做自媒體很火，跟著做自媒體，別人開淘寶店賺錢了我也注冊一個(gè)小店，別人做微商做的很好，我們也成為其下線的代理吧!
今天就主要說說淘寶開店這件小事兒吧!內(nèi)容是我一個(gè)朋友兼職淘寶店的心得：
從我開通一個(gè)淘寶店鋪開始，我需要做好一個(gè)淘寶店的事情真的太多了，我在沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)下，基本上98%的人都不能非常好的做好它，下面我從幾個(gè)層面來說說吧。
我每天有5個(gè)小時(shí)的時(shí)間來運(yùn)營這家小店，我不需要發(fā)貨，可以在線上找到靠譜的供應(yīng)商代理發(fā)貨，圖片文案都有人提供，在這幾個(gè)完備的條件下，那么我還需要做什么呢？
店鋪的日常運(yùn)營包括商品的選品，我對該類目的商品有一定的敏感度，但是從專業(yè)的買手制選品角度來說，選品最主要還是依靠數(shù)據(jù)的反饋來確定的。我缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，這方面我很能做到80分。
商品的上架維護(hù)，我選好品上架后，需要優(yōu)化商品的主圖和標(biāo)題，這些需要的專業(yè)技能就是ps，以及一些專業(yè)的淘詞能力，基于我懂一些基本的SEO，但是平臺的規(guī)則也是無時(shí)不刻在變化，我不知道什么是千人千面算法，也不能知道平臺的下一個(gè)流量入口將在哪里，所以我需要做好這一項(xiàng)就需要大量的時(shí)間來學(xué)習(xí)。
客服接待，售后處理，如果上班時(shí)間或者休息時(shí)間都有客戶來咨詢，勢必會(huì) 影響到我的工作和日常休息吧？碰到難纏的客戶肯定會(huì)花掉我更多的注意力。
最后來說說我可以從中學(xué)習(xí)到什么？不會(huì)選品的長期的市場敏感下我學(xué)會(huì)了怎么選擇商品，我還學(xué)會(huì)淘寶后臺的基礎(chǔ)維護(hù)，還有一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力，客戶接待轉(zhuǎn)化能力，以及各種難纏客戶的危機(jī)處理能力。
以上內(nèi)容是我的一個(gè)朋友在做了兼職7個(gè)月淘寶后的口述。你認(rèn)為他成長了多少？
作為一個(gè)曾經(jīng)的電商運(yùn)營來專業(yè)解答一下（很坦白的說，一個(gè)狹隘的電商運(yùn)營真的不算什么優(yōu)秀的運(yùn)營）
產(chǎn)品運(yùn)營
一個(gè)電商的產(chǎn)品運(yùn)營，只需要在了解平臺的基礎(chǔ)規(guī)則下，對自己所銷售的產(chǎn)品有一定的sku了解以外，其次就是對產(chǎn)品的篩選后，對一些特定的產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)據(jù)拉伸，例如訪客數(shù) 訪問深度 ?訪問次數(shù) 停留時(shí)間 收藏加購等一些用戶行為進(jìn)行分析，從而判斷客戶對產(chǎn)品的偏好度。
內(nèi)容運(yùn)營
主要工作就是對產(chǎn)品的圖片文案視頻等內(nèi)容形式負(fù)責(zé)，不斷優(yōu)化寶貝詳情頁提升寶貝的整體質(zhì)量。
其次對內(nèi)容進(jìn)行策劃，賣點(diǎn)挖掘，借勢營銷等展現(xiàn)形式進(jìn)行優(yōu)化。
用戶運(yùn)營
客服最基礎(chǔ)的工作就是面對各種需要咨詢下單的客戶，推銷產(chǎn)品，挖掘賣點(diǎn)，成交轉(zhuǎn)化，用戶留存，老客戶活躍，流失召回等工作
活動(dòng)運(yùn)營
至于活動(dòng)運(yùn)營，核心就是圍繞店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)或者一系列的活動(dòng)策劃，資源確認(rèn)，宣傳推廣，活動(dòng)效果評估等一系列的流程推進(jìn)店鋪活動(dòng)執(zhí)行落地。從制定目標(biāo)到策劃活動(dòng)再到活動(dòng)落地，以及活動(dòng)過程中相關(guān)的數(shù)據(jù)，最后做好活動(dòng)數(shù)據(jù)評估，都是一個(gè)活動(dòng)運(yùn)營角色必備的技能。
好了，但是事實(shí)上做了7個(gè)月的淘寶店鋪朋友，他什么都沒學(xué)到，賺不賺錢都可以兩說，學(xué)到多少東西才是王道，根據(jù)他的口述內(nèi)容，我覺得他的路會(huì)越來越狹隘，更談不上成為一個(gè)優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營。
“操碎了別人的心肝”
如果你真的有那么多的時(shí)間來替前段時(shí)間跑路美國的企業(yè)家操碎心的話，建議您在自己的本職工作上，多上點(diǎn)心，或許你可以得到很好的專業(yè)技能的提升，從而讓您在職場走的更加順風(fēng)順?biāo)?/p>
關(guān)于聚焦自己的本職工作內(nèi)容，大家可以參考下我之前的文章《淘寶收入最低的職業(yè)“客服”底薪800，我卻做到了年薪20萬，會(huì)不會(huì)逼死你家運(yùn)營店長》，其實(shí)工作不分高低貴賤。
寫在最后
希望大家無論何時(shí)何地都能夠?qū)ψ约河幸粋€(gè)清楚的認(rèn)識，另外做好自己的一個(gè)職業(yè)規(guī)劃，而不是把心思花在工作之余去尋求什么第二份兼職收入上。
如果真心想開網(wǎng)店，賺什么外快，還不如多看書，參加一些正規(guī)的培訓(xùn)，做一個(gè)真正的斜杠青年（話說回來來斜杠青年對個(gè)人的能力是一個(gè)絕對的考驗(yàn)）。
希望大家認(rèn)真看下，朋友做完淘寶店后對運(yùn)營的理解以及我的一些運(yùn)營解答，看看你的路到底應(yīng)該怎么走吧！碼字不容易，贊賞一個(gè)再走唄！
