明明以前看的信息說居民醫保繳費截止到年底,早上聽同事說明天20號最后一天,抗抗的還沒繳,那就趕快辦吧。
本來今年推出了更多的繳費渠道,往年只有個別銀行可以繳,今年很多銀行可以,更方便的是可以微信或支付寶繳費。
微信支付和支付寶我都不用,估計在全中國都是少有的。這一回就試試吧。午飯后,和抗抗一起用抗抗媽的手機操作,微信和支付寶都沒明確繳費是否成功,抗抗媽再親自來一遍,提示說正在扣款,無法繼續。
本來對微信支付和支付寶就沒興趣,一看這,直接去銀行。鄭州銀行離得不遠,人也不多,可到窗口辦理時,工作人員一查電腦說已經繳費,不能重復繳。
回去再用抗抗媽手機查詢,沒有收到已繳費的信息,再試,還是沒有結果。
打地稅局的咨詢電話,確認沒有繳上,微信支付和支付寶系統不穩定,只能到地稅局營業大廳辦理。
那就去吧,還有啥可說的?!
好在最近的地稅局營業大廳也不遠。一進門,熱浪襲來。詢問咨詢人員,答復只能到窗口辦理。取號,Z607,393位用戶等候。
不能傻等,得想其它辦法。
跟旁邊人聊,一好心大姐跟我說去自助繳費機上辦,可快。過去,稍微排了一下隊就輪到了。沒想到連試三次還是繳不上!
再咨詢,說通過微信支付和支付寶沒有成功就只能到窗口繳。大廳里,不少人說起來都是這樣的情況,早知道不通過微信支付和支付寶了,直接去銀行就完事兒了。大家盡管有怨氣,但也無奈。
幾個咨詢人員的態度都不好,要不是保安很熱情耐心,我早就要找他們的事兒了!
轉了一圈兒,想找他們領導,一是反映網上支付不暢通的問題,希望盡快想辦法解決;二是至少求個方便,先給我辦理了。結果辦公樓標的都是人家國稅局的,地稅局的柜臺咱不能硬闖,先作罷,再了解情況。
回到前面,又和那位保安聊了一些,想著明天一大早再來排隊。有一個排了號但已經在自助機上繳過的人很熱心,把號給了保安,看誰需要就給誰,我一看Z555,不但是炸彈號,關鍵是提前了不少,于是我就要了過來,把我那雖然靠后但總比新排的靠前的號給了新來的人,要知道等著領號的又排起了長隊,再晚些連號都不能領了。
觀察了一下窗口叫號的情況,雖然才辦到300多,但幾個窗口同時,速度還算能忍受,就決定等吧。但不能干等,準備先出去轉一下,就問保安按現在的號和速度大概多長時間能到我,保安看看屏幕上的號和我的號,說一個小時左右。好,那就附近走走吧。
一出門,拿出手機,看到抗抗媽給我的未接來電,打過去,說已繳費成功,確定后,輕松打道回府。
不用再等了,但還是要再說說。
雖然網絡支付還是成功了,但也不至于這么長時間吧?!
既然微信支付和支付寶都可以,但渠道為什么不通暢不穩定?地稅局事先應該有預判預案吧?出現問題也應該及時處理吧?既然想到方便群眾,那就要真的做好。
正好今天《河南商報》有地稅局的整版專版:《稅法科普帖:手機在手,辦稅不愁》,希望以后真的實現不愁。
本來就對網絡支付沒興趣從來不網購的我,落后就落后吧,我不需要!也省得節外生枝,反而麻煩。
2017年12月19日