物聯(lián)網(wǎng)思維，就是一個(gè)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何生存與強(qiáng)大的法則，只有遵循這些法則，才不會(huì)被淘汰，最近讀了很多這方面的書，大概總結(jié)有一下幾點(diǎn)：
一. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營
1、沈澱積累用戶數(shù)據(jù)：線下實(shí)體店往線上引流，線上客人引流到實(shí)體店進(jìn)行體驗(yàn)，增加客戶忠誠度。
現(xiàn)在資本市場看中的是用戶數(shù)據(jù)，而不是成交金額或者營業(yè)額，所以一家暫時(shí)不盈利的公司，只要用戶持續(xù)增長，就會(huì)有風(fēng)投進(jìn)來。所以我們現(xiàn)在要重視數(shù)據(jù)的積累，比如我們武漢店開了好幾年，關(guān)了就是關(guān)了，一點(diǎn)用戶數(shù)據(jù)也沒積累下來，如果積累到自己的數(shù)據(jù)庫里，以後做電商或者活動(dòng)，這些都是受眾群體，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是無國界的。
2、 公司的運(yùn)營數(shù)據(jù)化，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，多利用網(wǎng)絡(luò)辦公軟件和工具，比如阿里巴巴集團(tuán)出品的釘釘。只要有一個(gè)手機(jī)就能完成銷售額、日程管理等相關(guān)工作，方便快捷，而且還能生成報(bào)表。
二.社群經(jīng)濟(jì)
社群是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產(chǎn)關(guān)係，強(qiáng)調(diào)個(gè)體活躍度和個(gè)人意願(yuàn)與整體的協(xié)作。社群經(jīng)濟(jì)將是未來最主要的商業(yè)模式。
未來的社群形態(tài)一定會(huì)是部落化，三五成群，七八組隊(duì)，只要興趣所向，意願(yuàn)相投，就能協(xié)作起來做事情，不光是客人會(huì)社群話，公司員工也會(huì)社群化。
三. 產(chǎn)品
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們已經(jīng)從商品為中心，轉(zhuǎn)為以用戶為中心。從經(jīng)營實(shí)物到經(jīng)營用戶，實(shí)物是手段，用戶才是資產(chǎn)。產(chǎn)品是入口，社區(qū)才是商業(yè)模式。
所以我們不難理解好多花店不賺錢做什麼鮮花包月，其實(shí)就是在積累用戶，我們只要在細(xì)節(jié)處稍微做的好一點(diǎn)，就能爭奪客戶。
網(wǎng)絡(luò)的一大特點(diǎn)就是比價(jià)很嚴(yán)重，產(chǎn)品的價(jià)格越來越透明化，貪便宜的人不一定沒有高單價(jià)的需求，重點(diǎn)要是讓他們覺得花那麼多錢很值得。
以上三點(diǎn)就是我最近學(xué)習(xí)的要點(diǎn)，下面是我結(jié)合咱們花店目前的情況做的計(jì)劃：
1、 開通微店、淘寶、團(tuán)購、分類網(wǎng)站等電子商務(wù)平臺(tái)，在線銷售性價(jià)比很高的產(chǎn)品，爭奪用戶，積累大數(shù)據(jù)。
二、利用微信、微博、豆瓣等其他自媒體平臺(tái)宣傳花店的高端產(chǎn)品，活動(dòng)，經(jīng)營理念，走情感人文路線，讓客戶知道一分錢一分貨，想要好的東西就要花貴的價(jià)格
3、 做好社群運(yùn)營，服務(wù)好各層次的用戶。投其所好做各種線上線下的活動(dòng)，每月至少三次。
四、展開異業(yè)合作，擴(kuò)大用戶渠道，提升網(wǎng)絡(luò)知名度。
五、啓動(dòng)人才計(jì)劃，吸引更多有理想，有想法，有才華的人才加入我們，這樣我們才能擴(kuò)大經(jīng)營，越做越大。
