? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 《非暴力溝通》馬歇爾·盧森堡
? ? ? ? 首先從回答《如何閱讀一本書》里提到的四個基本問題來梳理一下我看完這本書的感觸。
一、主要內容：
? ? ? 這本書主要是從溝通技巧方面，告訴我們如何非暴力溝通，包含理論方法，實踐案例，分章節練習。
? 二、非暴力溝通四要素
? ? 觀察/陳述事實，表達感受，提出需要，請求幫助。
? ? 這個四要素是我們切實可以執行的，也是我看這本書獲益最深的。
? ? 我們家庭很少有父母對孩子說出愛，只是冠之以“這都是為你好的名義”，其實反而引起小孩的反感，心里想：我并不覺得這是為我好啊，煩死了。我們很少推心置腹的談話，偶爾有的談話也是互相抱怨，互相吐槽，家庭矛盾依舊在，互相的不滿還是在心里。
? ? 觀察：這里面的觀察我更愿意用陳述事實來表達，我們經常以為我們說的都是事實，并沒有抱怨的意思。經常把評論代替事實，認為自己陳述的是事實。
? ? 經常會有女朋友對男朋友說：“你怎么總是遲到，你是不是不愛我了。”男生可能會覺得這個女生莫名其妙，小題大做，也許大吵一架，也許男生哄哄就過去了。以前我會認為這是這個女生太敏感，沒有安全感。但是現在從非暴力溝通的角度來看，女生只是沒有掌握好表達方式，如果我們改為：
? ? ? ? 今天你遲到了5分鐘，（陳述事實），我有點不開心（表達感受），因為我想早點看到你（需要），以后你能不能都準時，不要遲到，如果有事情提前給我說一下？（請求）
? 按照四要素邏輯溝通，也許男生聽后會很happy呢，沒有半點覺得你是在埋怨他的說，而且想必女生的目的也能達到的。
? ? 四溝通要素是在任何關系里都可以使用的，我們的溝通陷入僵局，處于互相兇的狀態，其實都是這四個環節中的一個環節出現了問題。
三、四溝通要素實施的前提
? ? 愛是能夠使用四溝通的前提，愛更重要的是愛自己，如果你不愛自己，你不敢表達出自己的需求，你無法提出你的請求，你們的溝通也是出于病態狀態，也許對方是主導，你唯唯諾諾，心里很不開心，其實這種情況對方心里也是不開心的。
? ? ? 傾聽也是每本溝通的書籍里提到的，我們經常在生活中因為沒有被傾聽或者沒有傾聽對方而鬧的不開心，比如他在興致匆匆的給你介紹今天的新發現，而你在低頭看手機，他認為你沒有在聽，而你說你在聽，你還復述了他剛說的話。這種爭辯是沒有意義的，你是在三心二意的傾聽，你沒有全心全意的傾聽，你沒有投射目光，你沒有思考他說的話，你沒有給他任何回應。
四、非暴力溝通的作用
? ? ? 非暴力溝通在家庭，在兩性，在工作等等關系中都可以應用。但是由于不熟練，我們經常還是會回到自己傳統的一個低效率的一個溝通模式上。發現一個不爽的問題就去抱怨對方，就去大吵一架，以為自己這次終于贏了，說過對方了，然后開始互相看對方不順眼，問題并沒有被解決。
? ? 總之這本書總體來看是本很好的工具指導書，理解了其中的理論，使用起來還是有良好的效果的，使用過程中會不斷的反復，回到原型，但是不用擔心，繼續練習，遇見一個更好的自己。
? ? ps：文章文字平實有情感，讀來像是知心哥哥對話一般的輕松，另外里面的插圖也很有趣，理論加案例指導，讀的時候就會開始回想那一次我應該怎么做怎么做。練習也是再一次訓練怎么使用溝通技巧，很不錯的。
