有效溝通

20170709林海峰主講

周末的時(shí)間,又是夏天,又是暑假,所以,都應(yīng)該好好享受

正好借著機(jī)會(huì)練習(xí)換一個(gè)方式與身體的人溝通

重復(fù)一個(gè)非常重要的提醒,溝通不是為了輸贏,不是為了戰(zhàn)勝,不是為了搞定對(duì)方,溝通是為了增加關(guān)系,以及推進(jìn)目標(biāo)

所以,在溝通之前,就要準(zhǔn)備好,尋找契機(jī),營(yíng)造氛圍,贏得信任、提升意愿,是溝通中最重要的部分!這個(gè)部分,基于對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心。這是基礎(chǔ)。

我們一起找到這份感覺(jué):我是基于尊重對(duì)方而開(kāi)始的話題,我通過(guò)話題尋找對(duì)方的需求并提升對(duì)方想要聽(tīng)的意愿!我的焦點(diǎn)在這個(gè)地方,在對(duì)方意愿還不夠強(qiáng)烈之前,我不把話題帶到中心,我的重點(diǎn)是通過(guò)談?wù)搶?duì)方的需求,引導(dǎo)意愿,整個(gè)話題的中心在于對(duì)方,而不是我們打算滔滔不絕的內(nèi)容

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