產品是1，營銷是0
產品的尖叫，就是要有用戶口碑。互聯網時代講究單點切入，逐點放大。
A&F的反面例子：AF為什么不賣xl.或xxl尺碼的大碼女裝。因為AF不做胖女人的生意。雖然噱頭十足，但是產品除了大麋鹿的logo,產品別無創意。
尖叫點行動的三個工具：流量產品、打造產品口碑、快速迭代。
法則一：流量產品
傳統做流量的方式就是渠道。但是互聯網上做流量，必須用互聯網方式。
流量產品：用產品來拉動用戶流量的方式。
互聯網做流量產品最常做的一招，就是免費，或者是補貼。比如首單免費、神州專車有一段時間“買100返100”免費給用戶1000元優惠券。當然每次只能用50，而且大部分在接送機時用。
小米移動電源、插線板，也是流量產品。
宜家，時家居業的蘋果。它的不死秘訣：強悍的流量產品。
宜家產品，都是經過設計師精心設計，有逼格。甚至還創造一種風格——宜家風。表面賣的是簡潔、美觀、價格合理，背后也有北歐平等自由的精神。
爆品的王道不是低價，但流量產品的王道是低價，甚至是免費。
舉例：外婆家的 麻辣豆腐，一盤只要3塊錢。
法則二：打造產品口碑
口碑，是超越用戶預期，在一星級餐廳，享受到5星級的服務。絕對超預期，絕對有口碑。
如：海底撈的服務員，真誠的微笑。
打造超預期的三個工具：病毒系數、超預期用戶體驗、跑分。
1.病毒系數：當1個用戶在使用一個產品時，他有很大可能傳播給另外一個用戶。
比如：北京故宮博物館在天貓開旗艦店，有一把扇子，上面都是雍正御筆：
朕即福人矣、朕生平不負人、朕心寒之極。廣告代言人是雍正，而且是比剪刀手的雍正。
2.超預期的用戶體驗
馬化騰98年創立騰訊。
98年，早期QQ，與OICQ，以及N個即時通訊PK,勝出，是因為馬化騰找到了一個搞定中國用戶的口碑點：卡通頭像。
03年，騰訊，早期靠中國移動的增值業務賺錢。騰訊后來搞出了一個互聯網增值服務爆品：QQ秀，最終擺脫了對中國移動的依賴。
QQ秀的口碑點，是 炫耀。QQ秀是一種會員服務，開通后，星星、月亮等級加速更快，名字會排在其他好友前面，他們更有面子。
04年，網游很火，有棋牌輕游戲，也有網絡重游。騰訊第一個《凱旋》游戲很失敗。后來搞了棋牌類爆款——斗地主，很成功。04年后，公司超一半收入來自游戲。
05年，web2.0上線，有很多殺手級應用。騰訊推出一款爆品：QQ相冊。也干掉了另一個對手51.com.
11年，移動互聯網呼嘯而來，bat也面臨移動生死沖擊。又一爆品出現：微信。
其實，與微信同期開發的，其他公司也有二三十個產品。但是都落后于微信。原因，是張小龍抓住一個關鍵點：讓用戶爽。
張小龍有過教訓。他有一次親自在線下活動推銷微信，說微信可以免費發短信、語音，沒人反應。但一說可以搜到附近的美女，好幾個人跑來說要趕緊裝一個。
“搖一搖”的“咔咔咔”聲音是張小龍精心挑選設計的。他又暴力的暗示。
3.跑分
硬件產品如何超預期？必須制造超預期的硬體驗。
小米手環的成功：
（1）把省電做極致，30天不充電。
（2）定位人體id干掉屏幕。
（3）死磕鋁合金表層和腕帶：激光穿孔，光透出來、水進不去
跑分，就是一種爆品戰術，透過產品的性能指標來突出產品的價值錨。
法則三：口碑核武器——快速迭代
騰訊要求員工以用戶身份來體驗公司產品。根據用戶的反饋，不停低做迭代、更新。在快速迭代的時代，沒有完美的產品，一切都是Beta版。
