《運營之光，我的互聯網運營方法論與自白》
作者 黃有璨
第二記 如何理解運營

●第二記 如何理解運營
? ? ■2.1運營工作者的思維意識
? ? ■2.2運營的工作材質
? ? ■2.3運營者三大內在杠桿
? ? ■2.4運營者需要的思維

第二記 如何理解運營

在互聯網的世界里，有時只有抱著一種更加開放的心態，秉持著一種“先不論我可能會得到什么回報，讓我先來基于我的理解把做到極致”的心態，你才有可能做到很多有趣的事情。

對一個運營來說，要是認知和思維意識都還沒跟上，直接奔頭方法和技巧去，那你很快就可能走火入魔。

一個優秀的運營，應該可以熟練掌握很多“杠桿點”，以便更好地給用戶創造短期價值，借此撬動更多長期價值確立。

2.1運營工作者的思維意識

１.為用戶創造價值ＶＳ消費用戶價值
??????? 把我們可能得到的潛在回報先丟到一邊，而是只專注于用戶們創造出來一些令他們驚喜的價值，真正把你的用戶作為你身邊真實的朋友來對待——這樣的行事方式終會為你贏得更多的回報。

一人社區，假如不是先能夠有人無怨無悔不求回報地投入進去組織搭建起來有價值又有樂趣的環境，怎么能引發那么多人銀行英皇地加入這個社區的建設和維護當中來？

２.產品或運營決策是否成功的關鍵是：一個基于某種假設的產品或服務，能否得到用戶真實、自發的認可。
如何驗證？我們要用最低成本去搭建起來一個真實的用戶應用場景，并去驗證在這個場景下，用戶是否會真的產生你所預期的行為。

2.2運營的工作本質

??????? 組局成功的關鍵，總是在于你要能夠一一界定清楚，局內各方的價值供給關系，并在其中穿針引線，優先引入某種較為稀缺的價值，從而逐步讓各方的價值供給關系從最初的假象一點點變為確立

2.3運營者三大內在杠桿
???? 運營其實是一件很有層次感的事情，很多時候，你都需要先做好一些小事，然后再以此為杠桿，去撬動更多大事的發生。

2.4運營者需要的思維

一、流程化思維：明確目標→梳理流程→節節促進
二、精細化思維：SOP
三、杠桿化思維
四、生態化思維：

所謂生態，其實就是一個所有角色其中都可以互為價值、和諧共存、共同驅動其發展和生長的一個大環境。

能否成功搭建起來生態，最重要的事情，就是你要能夠梳理清楚并理解一個生態間的各種價值關系，或者說腦子里要先有一些生態概念和模型。

目錄

●概述?

●第一記 運營是什么?
??????? ■1.1運營幾大模塊
??????? ■1.2如何理解運營

●第二記 如何理解運營?
??????? ■2.1運營工作者的思維意識
??????? ■2.2運營的工作材質
??????? ■2.3運營者三大內在杠桿
??????? ■2.4運營者需要的思維

●第三記 運營的一些核心技術&工作方法?
??????? ■3.1運營要掌控自己做的事
??????? ■3.2運營必須具備數據分析的方法和意識
??????? ■3.3關于內容運營
??? ? ? ■3.4PGC和UGC
??????? ■3.5內容的“組織”和“流通”
??????? ■3.6轉化型方案的寫作方法

●第四記 運營的一些規則和邏輯?
??????? ■4.1運營3條規律
??????? ■4.2社區/社群的運營路徑和邏輯
??????? ■4.3頂尖運營到底懂得什么