9.17號……61天
【體驗入】
今天來店客人挺多，美容室的同事更是忙的一只接一只的給狗狗和貓咪洗澡。沒有空閑時間出來前臺。晚上六點半多李婷和麗娜從美容室出來透氣。正好進來一波客人。我聽見李婷和麗娜和客人說:“您好”。輕輕的一聲問候，體現了我們禮貌。
【找核心】
微笑服務禮儀從心開始
【轉身用】
語言是雙方信息溝通的橋梁。作為康康的美容室的同事們一直算是幕后工作者。從預約愛寵洗澡到接待和客人交流幾乎都是前臺在做。有時候美容室的同事們從美容室走出來看見有客人也許會認為和自己無關。就懶得打招呼。其實微笑和別人打招呼，表面上是別人收益，但反過來也體現了有禮貌的人有較高的道德素質。
