【同讀一本書.張磊沙】2016-4-27-29
—《59秒心理學》
原文
結果顯示,讀了故事的人所捐獻的金額是看了數據的人所捐金額的兩倍多。這也許不可思議,但人們確實更容易被個人而不是群體的故事打動。
反思:
看了這段,突然想起為什么我們常說,表揚人要講具體的事情甚至細節,而不是去概括。也許細節能給人更加深刻的印象。
正如此段提到的,容易打動人的是個人,是她的有血有肉的真實的故事,讓人感覺到深入內心。而大批的數字雖然能從理論上表達,但卻不具有讓人動情的故事。
因此,我們應該更多的去關注細節,表達細節。而不是經常習慣于去概括。作為管理者更是如此,細致的管理,會收到意想不到的效果。
工作中多關注或表達細節!發現員工的長處,發現店面的問題,從細節個體去鼓勵員工等等!!