其實,是不想用這個標題的。因為怕看到標題誤以為這篇是噴蘇杰老師的那本書的。但是又沒有想到其他好的標題,將就著用吧。
得益于蘇杰老師那本《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,這個職位名稱得到了很好的傳播,大家一談到產(chǎn)品經(jīng)理,就能想到喬布斯,張小龍。包括現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)大佬雷軍,周鴻祎,羅永浩都以產(chǎn)品經(jīng)理自居,去年還是前年的時候,這個崗位替代了銷售,被冠以“未來的CEO”的榮譽。好像大家都忘記了,產(chǎn)品經(jīng)理,只是一份普通的崗位。
那這個崗位的職責(zé)到底是什么呢?
產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位出現(xiàn)沒幾年,現(xiàn)在還只是個寶寶。所以并沒有一個大家都認同的定義,對于產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé),不同業(yè)務(wù),不同公司,要求也是不一樣的。在大公司,會有具體的分工,在小公司,大多是沒有明確的職責(zé)界限的,只要是影響到了產(chǎn)品的正常運行,就是產(chǎn)品的職責(zé)。
為什么大家總是說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理呢。每當我們拿到一個產(chǎn)品,會吐槽,這個流程設(shè)計的不合理,這個功能用起來不舒服,自己做總不至于差到這個程度吧,最后以產(chǎn)品經(jīng)理是傻逼結(jié)尾。其實這很正常,站在自己的角度,為自己的使用體驗考慮,是符合人性的。我就是用戶啊,竟然不站在本用戶大爺?shù)慕嵌仍O(shè)計,產(chǎn)品經(jīng)理是吃屎的么?我剛剛畢業(yè)的時候也天天這么罵。如果你看老羅的錘子手機,剛剛做手機的時候他也天天罵。現(xiàn)在呢?(這里把我和羅老師放在一起有點臭不要臉了)。其實你應(yīng)該知道,產(chǎn)品在設(shè)計這個功能的時候,不止會考慮你的感受,還會考慮大多數(shù)用戶的感受。不止考慮用戶的感受,還要考慮功能實現(xiàn),還要考慮商業(yè)目的。
那說這么多,產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力到底是什么?
百度、知乎、谷歌搜一下,能搜到一大堆,各式各樣的。發(fā)現(xiàn),臥槽,產(chǎn)品要具備這么多能力,簡直就是神做的工作啊。其實,沒那么復(fù)雜。在我看來,產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容就是:發(fā)現(xiàn)問題——分析問題——嘗試給出解決方案——推進方案落地——驗證問題是否被解決。產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力就是:解決問題的能力,再高級一點就是有自己解決問題的方法論。
那搜出來的其他能力呢?那都不是核心能力,而是幫助解決問題的手段。比如說了解用戶需求、數(shù)據(jù)分析這些是為了幫助發(fā)現(xiàn)問題的;邏輯思考,梳理流程這些是為了幫助分析問題和嘗試給出解決方案的;協(xié)調(diào)能力,項目管理能力,運營這些是為了推進方案落地;最后數(shù)據(jù)分析是幫助驗證問題是否被解決。簡單的本質(zhì)在炫酷的方式面前,總是很容易被忽略。
現(xiàn)在能理解為什么說人人都是產(chǎn)品經(jīng)理了吧。因為每個人都覺得自己能發(fā)現(xiàn)問題并且具備解決問題的能力啊。