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無論做線上還是線下溝通甚為重要,那可能很多人對溝通這一塊兒沒有一個順序的規劃,在成交之前我們有一個溝通順序,這個順序它可以直接影響你的成交量和成交時間。
今天婧王爺主要分享的是針對招代理,面對面談判的一個溝通。大家都明白溝通要看和什么樣的人,因為人都是有人性的弱點,而優點大致是一樣的,跟我們判斷一個人的好壞差不多,我們都有一個自己的標準,那么一個好的溝通標準都有什么秘訣呢?
1、贊美對方的優點
如果和你談判意向是個女的,那咱們就贊美對方漂亮,比如說:哇澀,你這衣服哪買的,好好看喲!哇澀,你這是今年最流行的發型耶,好適合你喲!哇澀,你的皮膚保養的好好喲!反正就是夸對方!如果對方是一個男的意向,我們可以贊美對方:哇澀,你好帥氣呀,平時不少女孩愛慕你吧!哇澀,你這衣服好有品味呀!也是夸對方,不管對方漂不漂亮,我們就贊美對方就對啦,切記:千萬不要說出傷對方自尊心的語言。
2、高估對方(收入或地位)
贊美完后,當你和對方都坐下來了,可以利用點飲料的時間去高估對方,一般根據對方實際情況高估,可以高估比對方實際情況的一半,不要太夸張!例如(意向是上班族):我聽說你現在在公司都做到**級別啦,太棒了,你太厲害啦(配合動作豎起大拇指)真是人才,我太佩服你啦!這個環節也是屬于贊美,只不過是細節化的贊美。
3、猜疑對方(真實)
當我們一直贊美對方,對方一定會做出一些謙虛的反應,這時我們可以趁這個機會去反問對方,真的嗎?不可能吧?我又不會問你借,我現在收入也很高(最后這句話主要是做個鋪墊,因為我們的目的是引進我們的產品,對嗎?)
4、關心對方的未來
這個時候對方肯定好奇我們,耶,你現在收入很高,那你是做什么的呢?那這時我們也不用很著急回復對方我們做什么的,我們繼續關心對方。我們可以問對方:那你下一步有什么打算呢?這時對方可能是迷茫表情,那我們就安慰對方,未來的路還很長,我相信你一定可以的,需要我怎么幫你(除了借錢)最后一句除了借錢呢是為了緩解氣氛,等氣氛一緩解,你要拿捏好時機像對方講講自己的故事(逆襲的故事)
5、我們機會來啦,幫助他
你可以跟我合作代理XX產品,又沒有門檻費,只要消費滿XX就可以成為官方正規代理商啦,而且做這個時間自由,根本不會耽擱你原來的工作,財富也可以在你原來的收入上錦上添花,多好呀!如果做好了還可以考慮全職,到時候自由自在,沒人管你,想去哪旅游就去哪,想吃啥就吃啥,想啥時候起床就啥時候起床,老板都管不著你(給對方制造夢想)
那么這5個環節我們都在幫助對方,我們都是發自內心的溝通,不管對方接不接受,我們都要坦然面對,不要做一些過激的行為!
如果對方立刻和我們合作了,那么請珍惜這份信任;如果不能合作的也不要影響后期關系;如果對方回答考慮,(我們一定要學會去挖掘對方背后的資源)說沒關系,那你介紹一個想做的人給我吧,出于情面,對方是不會拒絕的,俗話說萬事開頭難,開始我們溝通好了,接下來是不是容易多啦,合作不成,做客戶也不錯呀
我是婧王府創始人婧王爺,既然關注了,從此便是本王的人