概念：展示設計

在大多數情況下，顧客購買商品的場景是這樣的：

1、顧客看到招牌，因為感興趣而進店，這叫：有效流量；

2、商品恰到好處地，進入顧客的視線，這叫：展示設計；

3、顧客拿商品仔細觀看，決定是否要購買，這叫：決策時間；

4、 店員發現顧客有點猶豫，于是介紹促銷和優惠，這叫：打折促銷。

有效流量、展示設計、決策時間和打折促銷，每一項對提高流量轉化率都非常重要，它們共同在顧客這場豐富的“買與不買”的內心戲中，一步步“助推”其做出購買決策。其中，展示設計，扮演了讓商品“恰到好處地進入視線”的職能。只有進入視線，才有“決策時間”。

第一，動線設計。顧客進店后走的路線，就是所謂的“動線”。動線，也是注意力流動的路線。設計動線，并把你最想用戶買的商品，放在用戶必經的動線上，是“展示設計”的基本功。

關于動線設計，宜家是真正的大師。去過宜家購物的同學，一定對“一進宜家深似海，不買東西出不來”的動線設計，印象深刻。

你從進入宜家開始，就被這個一路到底式的動線設計默默引導著走完所有角落。對宜家來說，高達“60%”的購買品本不在你原本想買的清單之內，但你卻選購了，它的目的就達到了。

第二，視覺焦點。我們目光所及的范圍，并不是所有東西都得到了視覺焦點。目光所及很寬，視覺焦點很窄。你走過超市貨架，和目光平行的那一層，是視覺焦點；你寫一份簡歷，從上往下三分之一的位置，是視覺焦點；你做一個網頁，左上位置是視覺焦點。

第三，從眾效應。很多人買的東西，一定不會差吧？這就是從眾效應。在書店，可以放個暢銷書榜單；在超市，可以放個本月銷售冠軍貨架。在酒店，可以在門口掛個牌子，我們是TripAdvisor上全球用戶評選的高分酒店。

舉例：

背景：有個朋友，開了家小店，賣他們旅行時，從世界各地淘回來的小東西，茶具、燈飾、花瓶、舊書、香爐等等，玲瑯滿目，五花八門。他對這些東西愛不釋手，滿以為顧客也會喜歡?？墒牵簧偃诉M來逛了一圈后，甚至沒細看，就蒙圈地走了。怎么辦？

分析：要解決這個“怎么辦”的問題，我們首先要理解這個問題的本質。他的東西真不錯，但顧客卻視若無睹，好像沒看見一樣。這個問題的本質，是他沒有把好東西放在用戶真正關注的地方。他忽略了“展示設計”，這個提升流量轉化率的重要手段。

解決方法：那我這個朋友應該怎么辦？在櫥窗里放非洲的猛犸象骨骼，用好奇心把用戶吸引到店內。進店后，正前方放貝殼做的皇冠，吸引用戶順著貨架間的通道，一邊瀏覽一邊走到盡頭；左手盡頭放把鑲滿寶石的匕首；走到左手盡頭后，發現右手盡頭還有把奇怪的樂器。

然后把最想賣的商品，放在動線必經的貨架上，與視線平行的那一層。在尤其重要的商品旁邊，加上紅色標簽，介紹它的傳奇來歷。還可以配一張當地人的照片，因為人臉是自然的視覺焦點。

在動線結束的地方，展示“七大洲精選榜”。非洲人最喜歡的匕首、斯里蘭卡人最喜歡的茶、愛斯基摩人手工制作的木雕等等。就這樣，“動線”一直引導著客戶走回店門口的收銀臺，這一路，顧客瀏覽了最多的商品，逗留了最多的時間。

這就是展示設計，讓商品“恰到好處地進入視線”。

運用：

1.?我是做思維導圖的，雖然做出來很精美，但發到微博上沒人看，怎么辦？微博、微信的主要場景是手機。手機上最自然的動線，是從上往下。所以，如果你想傳播，就別做橫圖了，嘗試用一張長長的豎圖，講明白你的邏輯吧。

2.?我是做微信公號的，希望大家閱讀更多我的文章，怎么辦？在你每篇文章最后，加上“閱讀排行榜”，列舉你最受歡迎的5篇。因為“從眾心理”，讀者很可能點擊，進入你的“跳轉”動線。

今日得到：

有效流量、展示設計、決策時間和打折促銷，共同“助推”著顧客做出購買決策。其中，展示設計，扮演了讓商品“恰到好處地進入視線”的職能。今天我介紹了三種“展示設計”方法：動線設計、視覺焦點和從眾心理。

思考題：

在現實生活中，有沒有哪家門店或者網店的展示設計，給你留下深刻印象，你想要的商品，總是恰到好處地出現呢？

答：超市收銀臺前還會放置很多商品；如糖果、口香糖、巧克力等價格不貴但比較吸引小孩子的東西、或者放置買一送一的促銷商品，這些商品恰到好處的出現在消費者的面前，抓住消費者的眼球。在超市

步行街一側都是賣玩具的店鋪，雖然有店面，但是有很多具有吸引力的玩具是放在地上的，小孩子經過的時候不僅以就會被吸引住，不買不行！現在想想，賣家把玩具放置在小孩子的視野范圍內，小孩子就是它的“有效流量”。

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