一：美麗事業(yè)咨詢發(fā)現(xiàn)需求

在我們玫琳凱，我們愿意花時間了解各位在皮膚保養(yǎng)方面的需求，請大家麻煩花兩分鐘的時間填一下第一頁的基本信息和第二頁剩下的部分（觀察顧客的皮膚）。現(xiàn)在到了換季的季節(jié)你的皮膚最大的需求就是補水……我們常說干，斑，皺，你看起來缺水的皮膚沒有光澤，會顯得比較暗沉，所以我看一下你最想改善的也是肌膚的暗沉和色斑的問題對嗎？……你有沒有覺得皮膚的狀態(tài)特別影響女人的心情呢？……你平常工作這么忙不是加班就是熬夜的……有沒有想過在這個五年之內(nèi)你希望看到自己是什么樣子呢？……那你現(xiàn)在要準備怎么實現(xiàn)你的夢想？……如果現(xiàn)在能夠多一個機會有額外的收入你愿意去嘗試嗎？……好的那等一下在美麗課當(dāng)中如何學(xué)習(xí)皮膚保養(yǎng)方面的專業(yè)知識，你還可以多留意一下我們的工作方式，如果你覺得對我們的工作也挺有興趣的也想來了解的話，我們可以在課后咨詢的時候再具體講講好嗎？

二：開場白

歡迎大家來參加我的美麗課，今天也特別感謝最棒的女主人子桐，他非常熱心幫我一起邀請了琪琪，又讓我認識了一個新的朋友，所以呢今天我有一份特別的小禮物準備給她，那也感謝你的樂施，那我也希望你能喜歡。

今天我給大家分享的主題呢是：健康綻放年輕美！每個女孩子都愛美，不僅僅愛肌膚的美，還有生活的美，也都渴望在人生的各種場合都是最最閃耀的那一位，你們說是不是啊！那要想做到這一點那其實非常簡單，每天只需要5分鐘的皮膚護理程序，還有適當(dāng)?shù)臓I養(yǎng)品攝入，加上健康的運動習(xí)慣，學(xué)會我交給大家的由內(nèi)而外呵護自己的方法，你就會發(fā)現(xiàn)自己潛在的美麗，等我們五年10年甚至15年之后呢你就會發(fā)現(xiàn)跟同齡人相比大有不同，請問在坐的三位想學(xué)嗎？那今天這堂課的內(nèi)容就是為大家專門定制的，你們將會學(xué)到一些專業(yè)的皮膚護理和內(nèi)在調(diào)養(yǎng)方面的知識，有機會啊體驗產(chǎn)品還有接受個別指導(dǎo)，在隨后幾堂課上了還會有彩妝課，健康課等等主題，那今天我只需要大家做到兩點，第一是放松自己，第二個就是尋找樂趣，非常榮幸從今天開始呢我就是你們的私人顧問，這是我的名片請收好，你們拿好我的名片，那你們也可以按照上面的聯(lián)系方式隨時聯(lián)系我，唉我想了解一下你們是怎么去理解私人美容顧問這個概念的呢？……一般來說呢這種私人訂制的待遇是比較高端的人士才會享受的，比如說，私人醫(yī)生，私人理財顧問，私人法律顧問等等，而我們就是專門提升你們外在顏值和內(nèi)在健康的私人咨詢專家，所以呢，從今天開始你跟你身邊的小姐妹有任何關(guān)于皮膚的問題，還有包括健康彩妝等方面的問題都可以隨時和我咨詢。

三：公司介紹

那接下來讓我們進一步認識一下玫琳凱這家公司，我很想聽聽我們的新朋友對玫琳凱有什么樣的印象呢？……太棒了在開始我們護膚旅程之前呢，請允許我花兩分鐘的時間為你們介紹一下玫琳凱的創(chuàng)始人和玫琳凱公司，大家會發(fā)現(xiàn)來到今天玫琳凱的美麗課，是大家每個人都非常值得珍惜的機會，大家先來看一看公司的簡介（放視頻）在我們玫琳凱呢都說我們?nèi)松拈L度是沒有辦法改變的，但是我們可以拓展生命的寬度，擁有精彩的人生對女性來說是每一天都過的充實和快樂，那玫琳凱告訴所有的女性，只有8個方面都擁有才是一個令人羨慕的鉆石女人，那這8個方面都包括了，美麗自信，家庭和諧，人際關(guān)系，學(xué)習(xí)成長，財務(wù)獨立，健康休閑，心靈和諧，以及成就榮耀，能不能告訴我你都實現(xiàn)了哪幾個？（讓來賓說）非常棒，那剛剛呢對你們已經(jīng)有了基本的了解，那接下來呢在課堂中我會跟你們講我們是如何在這幾個方面去獲得平衡的

四：試用產(chǎn)品

那接下來我為大家講一下肌膚美麗的科學(xué)，除了年齡會影響皮膚的狀況，人體的荷爾蒙變化，環(huán)境的污染，紫外線的輻射，飲食習(xí)慣，睡眠不足以及不恰當(dāng)?shù)谋ｐB(yǎng)方式呢都會影響到我們皮膚的美麗，身體的亞健康和女性對壓力敏銳的感知也會在皮膚上表現(xiàn)出來，在接下來的課程當(dāng)中呢我會對你們最關(guān)心的缺水，細紋，黑眼圈還有像膚色暗淡的問題講解這個給你們聽，而且呢還有它的成因，并且會有效地給到你們由外而外的專業(yè)護理知識，幫助你們定制專屬的產(chǎn)品配方。

那我們知道皮膚的結(jié)構(gòu)每個人都一樣，但是皮膚的類型是不一樣的，玫琳凱會根據(jù)不同的膚質(zhì)和你的需求幫你定制專屬你的皮膚保養(yǎng)計劃，剛才呢還通過膚質(zhì)測試我們知道了自己的皮膚類型(明確說出對方的肌膚類型)那現(xiàn)在呢讓我們拿起鏡子看看，我們的皮膚類型都有什么特征呢？（讓顧客說）你們說的都非常對，我們再想想看你們身邊姐妹或者是朋友或者是你們的同事之間有沒有其他的皮膚類型呢？（待回答）的確是的，隨著年齡的增長皮脂分泌會減少，皮膚就會比較干，你們今天學(xué)會了如何按膚質(zhì)來保養(yǎng)肌膚.下次呢可以邀請你的其他朋友來上我們的美麗課，我們一起幫她解決肌膚問題好不好？

科學(xué)證明皮膚護理必須要經(jīng)過五個步驟，你們知道是哪五個步驟嗎？第一呢要清潔，二調(diào)理皮膚紋理，三爽膚，四均衡滋潤，最后一步保護，這只是最基礎(chǔ)的護膚流程哦，親愛的你們平時都能做到嗎？（待回答）剛剛看到大家的基礎(chǔ)護膚流程還是比較完整的，但是這只是最基礎(chǔ)的護膚5步，在玫琳凱呢我們還有一座美膚魔法塔，大家都知道身體呢有營養(yǎng)均衡金字塔，肌膚也需要均衡的營養(yǎng)才能健康哦，那我們的日常護理加上周護理是完整的五步護理，也是最基礎(chǔ)的護理，幫助肌膚可以做到基礎(chǔ)的調(diào)理膚質(zhì)，達到最基本的保養(yǎng)需求，這就好比每日三餐缺一不可，那在此基礎(chǔ)上還會有各種不同的功能性的保養(yǎng)需求，這就需要更加關(guān)注周護理和特別精華護理，就好像給肌膚吃補品，可以調(diào)整和提升，程度呢會比日常的食物更加有力，在這里呢我要給大家說一下精華護理，精華護理的重點在于密集護理，針對肌膚的需求進行相應(yīng)的選擇，也就是缺什么就補什么，還可以搭配多種的產(chǎn)品一起使用，在同一次保養(yǎng)的當(dāng)中呢更有效率的解決不同的肌膚問題，所以呢要想肌膚營養(yǎng)均衡，首先要根據(jù)肌膚的需求，結(jié)合季節(jié)的特點來更新你們的護膚配方，然后呢在你們的護膚程序里添加各種豐富且均衡的營養(yǎng)，給美麗呀加一點料，綻放健康，年輕活力。好了，學(xué)習(xí)了皮膚的類型，皮膚的結(jié)構(gòu)，以及皮膚的護理步驟，這些基礎(chǔ)常識，接下來我會給大家試用最適合你們的產(chǎn)品，那今天各位都有肌膚缺水的困擾是嗎？那你們知道為什么我們的肌膚會缺水呢（互動），大家請看這里（結(jié)合活頁冊）我們的皮膚缺水呢其實是缺了這三點水，NMF天然保濕因子的流失以及細胞缺水，還有保濕屏障受損，那當(dāng)皮膚水分不充足的時候肌膚就會干燥，粗糙，敏感，失去活力，甚至?xí)?dǎo)致肌膚加速老化，從而就會產(chǎn)生一些細紋干燥等等一系列的皮膚問題，我經(jīng)常說干斑皺，就是因為肌膚缺水，所有的問題呢都是因為肌膚缺水，這是根源問題，沒有水皮膚也就失去了原動力，那接下來呢我會給大家介紹來自法國深海的貴族，來，請看，這是我們玫琳凱～經(jīng)典保濕系列，他呢還有一個小的昵稱，叫做海洋瓶哦，下面讓我們一起來感受一下來自海洋的神奇魅力（放視頻）那我們的海洋瓶擁有飽水煥膚系統(tǒng)，針對肌膚這三大缺水口，能夠幫助提升肌膚自由的天然保濕因子，同時還能夠修復(fù)肌膚表層的細胞，強潤保護屏障，特別是在法國深海中萃取的海洋生物精粹中含有的糖類同分異構(gòu)體他簡直就是護膚界的鎖水磁石，讓肌膚喝飽水的同時還可以牢牢的鎖住肌膚的水分，是不是感覺特別呵護呢所以啊我們還把這個藍色的海洋瓶稱為肌膚的藍朋友（看視頻）你們看他就像法國的蔚藍海洋一樣有品質(zhì)，有深度，特別的呵護你，滋潤你，比真正的男朋友還要懂你，針對不同的膚質(zhì)提供定制的三種專屬補水配方，每個專屬保濕配方都擁有一個額外的獨特成分，那1號的藍朋友呢是針對干性肌膚，含有紅藻精華，可以強化肌膚的保濕屏障，讓你的肌膚散發(fā)水潤活力，同時呢你還細紋和松弛的困擾，所以小v瓶和緊顏眼霜可以一起體驗，2號藍朋友，主要含有海洋發(fā)酵產(chǎn)物，能夠保持肌膚健康水潤，滿足你肌膚的每天保濕需求，混合及偏干性肌膚的你一定會愛上它的，那給你同時搭配了亮采的精華和眼霜，以及眼膜，面膜，讓你可以每天水潤又亮采，那3號藍朋友是給xx的，主要含有強化海藻，能夠控制肌膚多余油脂，讓你的肌膚更加清爽，適合混合偏油型的，為了解決你的黑眼圈困擾呢我還給你搭配了舒活眼膜啫喱和黑眼圈修護精華，現(xiàn)在的天氣真的是越來越熱，油性肌膚啊容易出現(xiàn)痘痘以及敏感現(xiàn)象，所以我們還特別為你搭配了舒顏精華，誒那大家喜歡你們的藍朋友嗎？好，接下來就讓我體驗一下它的呵護吧，xx，接下來用我們清爽卸妝液呢卸下妝再開始我們的護膚，這款玫琳凱的清爽卸妝液呢采用了獨特的水油配方，在清潔肌膚的同時呢還可以滋潤皮膚，有沒有感覺皮膚潤潤的滑滑的，那接下來呢使用我們海洋精粹2號洗面乳，來，把你的手給我，我們將它擠在你手的虎口處，用中指和無名指的指腹在你的臉上輕輕的點，然后畫圈，打圈完以后呢再用洗臉巾擦洗干凈，這款洗面乳用起來感覺怎么樣？（互動）因為我們的海洋精粹2號均衡型洗面乳就非常適合你的膚質(zhì)，在清潔同時呢還可以滋潤你的肌膚，誒xx，剛剛我們進行的第一步，那現(xiàn)在開始我們的第二步，調(diào)理肌膚紋理，給你使用的是我們海洋精粹系列的2號均衡面膜霜，同樣擠在虎口，點在臉上均勻涂開，從下往上推開，那我們的2號的均衡面膜霜呢它對于中性和混合性的皮膚非常好，尤其是對你這樣的皮膚呢也非常的適用，不僅僅可以去除角質(zhì)，還能夠儲存水份，最重要的是幫助我們的肌膚達到一個水油平衡狀態(tài)，讓你煥發(fā)光彩，好了，大家都已敷上了面膜，剛才我分享我收獲的時候，大家都很想了解我的美麗改變，事業(yè)成功及獨立的故事吧。其實呢我們玫琳凱專業(yè)銷售人員啊是來自各行各業(yè)（我的故事）……時間已經(jīng)到了，我們該把面膜洗下來了，是不是一點都不粘膩，特別的清爽，皮膚呢變得比剛才看起來更加細膩了，接下來呢護膚的第三個步驟了，我們的海洋精粹護膚系列的2號爽膚水，沿著肌膚的紋理輕輕的涂開再用指腹輕輕的拍打，我們2號均衡型爽膚水呢它不僅僅可以保持肌膚的一個水油平衡，還可以提供肌膚所缺的水份，提升肌膚的質(zhì)感，現(xiàn)在用手扇下兩邊的臉，感覺是不是不一樣，做過面膜的半邊臉是不是特別的清爽透氣呢，xx，我看你有一些黑眼圈，那不妨使用下我們的臉部亮采眼霜，然后在你的眼部周圍輕輕點開，輕彈，眼睛看起來好像比剛才更亮了對吧。眼霜涂完以后呢我發(fā)現(xiàn)你的皮膚有一點點的暗沉，那我推薦你用我們的亮采精華液，麻煩把手給我，還是擠在虎口的位置用我們的無名指和中指呢輕輕的均勻的涂抹開來，吸收完之后你有沒有感覺肌膚變得比剛剛更加靚麗了呢，接下來進行我們的第四步，我給你推薦的海洋精粹的2號均衡型潤膚霜，那這款潤膚霜呢可以鎖住水分長效保濕，把你的手給我，這款潤膚霜還特意準備了一個調(diào)棒，這是它專門配備的，這個調(diào)棒可以避免它接觸空氣等臟東西的污染，然后按照我說的在額頭，臉頰，鼻子及下巴，然后慢慢的涂抹均勻，你感覺這個潤膚霜怎么樣？接下來是第五步了，我給你推薦的是我們2號型的均衡粉底乳，在臉上輕輕的點開，再用指腹拍均勻，這款粉底乳它可以為你的肌膚提供一件小外衣，阻隔外界的臟東西，而且提供無暇的底妝，會讓你氣色顯得更加的好，感覺怎么樣？（互動）現(xiàn)在看你左邊臉和右邊臉完全不一樣，變得更加有亮采，更加光澤了呢，最后啊，我想給你增加一點亮采，每個女人一生都要擁有一款屬于自己的口紅，那我今天也特地為你推薦了一款，這是我們的流光溢彩唇膏，這款唇膏是特地為你挑的，把她涂上，涂上以后整個人氣色都更好了，整個人都靚麗多了，你感覺怎么樣，感覺好像年輕了好幾歲呢，下次的彩妝課上我會教大家一些彩妝要素和色彩的搭配

五：結(jié)束銷售

好了用過產(chǎn)品之后感覺如何呢，琪琪，你覺得今天子桐最大的變化是什么呢？（讓來賓說對方的改變）嗯，對啊，干性的皮膚最主要的就是補水問題了，那子桐你覺得今天這堂課是不是讓你變美了呢？（讓回答）嗯，只要好好的護理自己的肌膚還是會有很大的改善的，來我們看看琪琪的（讓來賓說）對，不光細膩還緊致了很多呢，是的，她的皮膚啊做好水油平衡工作以后就會很好了，最后讓我們看下沙沙的（她們說）是的，護膚重在堅持，是女人一生最重要的事業(yè)，只有每天的細心呵護我們的肌膚，堅持不懈地做好所有護膚步驟，從愛自己要從每天的護膚開始，怎么樣？大家認同我內(nèi)外兼修的保養(yǎng)觀念嗎？你們覺得今天有收獲嗎？你們?nèi)幌矚g這樣的美麗課嗎？你現(xiàn)在想想你周圍是不是也有這樣的女性會需要這樣面對面地指導(dǎo)呢？那現(xiàn)在我想給大家玩一個小游戲，就是說如果你覺得對今天的課還是比較滿意的話，你會愿意邀請朋友來參加我的美麗課嗎？現(xiàn)在看看誰在2分鐘之內(nèi)能在紙上寫出最多的朋友的名字。（寫名單時講解下女主人的榮耀）那在玫琳凱呀我們特別贊賞那些特別愿意不求回報的幫助別人的人愿意分享自己收獲的人我們會稱她們?yōu)榕魅耍油┠鼐褪俏覀兘裉熳畎舻呐魅耍驗樗也耪J識了很多人，包括因為她我和琪琪才認識的對嗎？你們也很喜歡我給子桐的禮物吧，那今天沙沙和琪琪呢也有做女主人的機會，誰跟你們閨蜜情深，就一定要把她的名字寫下來，下次就可以帶她過來哦。（收名單）沙沙寫了最多有10個朋友的名字，今天呢，我也為你準備了一份禮物，那今天我也為沙沙和子桐準備了產(chǎn)品體驗裝，你們可以把它送給你們的朋友們，下次來美麗課讓他們有一個變美的機會，那今天通過這堂課，我想了解一下你們是想定制一個全年的美麗和事業(yè)計劃，還是想更新一下下一季度的產(chǎn)品配方，或者先從特別感興趣的產(chǎn)品開始體驗?zāi)兀浚ㄗ岊櫩瓦x擇）好的.這個月呢還有很棒的促銷活動，等會兒我會給你們一一的詳細介紹一下，來，這是我們的新的產(chǎn)品目錄，一人一本，這是我們的產(chǎn)品目錄，大家復(fù)習(xí)一下，圈出你們今天用到的產(chǎn)品也就是你的皮膚保養(yǎng)計劃啦，那如果有什么需要和問題呢一會可以個別咨詢，我會特別給你們單獨指導(dǎo)好嗎？

個別咨詢

親愛的，你的睡眠不好，你知道睡眠對于一個女人來說是有多重要嗎？睡不好啊這個皮膚狀態(tài)就不可能好哪里去，不然我們?yōu)槭裁匆兴廊税。裉煳抑v到的內(nèi)外兼修的理念你認同嗎？所以啊，只有由內(nèi)而外的呵護才能讓你的肌膚恢復(fù)到最好的狀態(tài)，所以呢我是建議你從今天晚上就開始進行你的保養(yǎng)計劃，越快越好，你說呢？你希望我是根據(jù)你的皮膚問題來配配方還是根據(jù)價格來配配方？（顧客說）你看你的皮膚問題你希望是通過內(nèi)外兼修的配方呢還是先從護膚開始，就是也可以把調(diào)養(yǎng)品一起用起來？那這樣，你看一套海洋精粹系列再加上亮采系列和小紫，基本就已經(jīng)達到了我們的新顧問完美起步的要求了，現(xiàn)在只要你參加了這個計劃，你就可以拿到這個最新的粉色包包，而且啊在接下來9個月里呢，還有機會獲得粉色的行李箱，還有這個超炫的粉色化妝包，喜歡嗎？那今天開始的時候啊，我有讓你觀察一下我的工作方式和工作環(huán)境，你覺得怎么樣？（延伸課堂）所以呢，你看，你有這么好的機會，又這么優(yōu)秀，要不要借此機會來展示一下你的才華啊，這周日我們有介紹玫琳凱公司文化和事業(yè)的來賓活動，可以幫助你更好的了解我們公司的實力和工作方式，不知道你有時間過來嗎？（如果沒時間就送書籍類），哦，這樣啊，那你愿不愿意來聽聽玫琳凱艾施女士創(chuàng)業(yè)的故事呢，我這兒有玫琳凱艾施女士的書籍還有雜志還有碟片你比較喜歡哪一種？我這還有我們公司的介紹資料，這些都是我的個人珍藏，包括玫琳凱女士的書借你看，你要好好的看看哦，那下一次來參加活動的時候記得帶回來和我一起分享一下你的感受好嗎？