????? 今天單位領導派我去參加一個培訓,是關于電子商務的。其實培訓的內容主要是教給群眾怎樣開淘寶店賺錢。我暫時并沒有開淘寶店的打算,但是八個小時的課程我竟然聽得樂此不疲。因為我有時會在淘寶購物,了解淘寶店如何經營其實是讓我看到了月亮的背面——站在對立的角度看同一個問題。
????? 每個人都有自己看世界的鏡頭,我們誰都很難看出這個世界的真實模樣,因為任何人看到的都是自己眼中的世界。但是我們可以給自己多配置幾個鏡頭,有的看近景,有的看遠景,有的看正面,有的看反面……或許這樣世界在我們眼中更接近真實的模樣。
????? 在培訓課上,自認為對大淘寶還算熟悉的我,還真的開了眼界。老師告訴我們什么叫豆腐塊,什么叫卡位,什么叫轉化率,什么叫引流,什么叫直通車,什么叫鉆石展位……各種“行話”讓人眼花繚亂。而且淘寶賣家竟然也有各種數據分析工具——淘寶指數、量子、生e經、”知彼知己”……這些網絡工具提供給店家超級詳細的數據,讓他們可以對自己的客戶來源、客戶結構、客戶需求了如指掌。還有各種內幕各種操作……我終于明白了淘寶的培訓機構為什么叫“淘寶大學”。
????? 尤其讓我印象深刻的是,老師輕描淡寫地說,寫商品詳情的時候可以在百度圖片上找到好評截圖,也可以在網上找到各種感人故事套在自己身上。其實在我看來這一類的手段是欺騙消費者的,但是老師說得坦坦蕩蕩,甚至沒有多加解釋。先不說手段合理不合理,這個細節真的讓我體會到角度的重要性。老師是站在賣者的立場上,只要能讓顧客多信任自己一分,減少一些不必要的懷疑,這些都是正常的手段;而我仍然站在買者的立場,覺得商家就應該100%真實。當然我猜真正有實力的商家是不屑于在任何地方造假的,哪怕是一個小細節,老師教這個技巧是針對零基礎的農戶,這是走投無路時最后的選擇。
????? 其實學開淘寶店給我的最大收獲就是這種“角度思想”,同一件事情從不同的立場去學習,你會發現這個世界遠比你想象中豐富得多。比如我們閱讀的書籍是一個無邊無際的世界,反過來,生產圖書的世界又是一個更加豐富的生態圈,作者、出版人、印刷商……里面的門道我們作為外行只能看看熱鬧,但是看熱鬧也比什么都看不到要好。
????? 另一方面,從對立的立場看同一問題能讓我們更充分更徹底地學習一件事物。高中的時候做數理化題,老師告訴我們要看透出題人的思想,知道一道題是如何設計出來的,那么在考場上就無敵了,可惜高中的時候我沒有這個覺悟,老老實實當個做題的人。我們看一篇文章,除了享受文章的思想和語言,如果去研究一下作者是怎樣寫出這樣的文章,他的結論是怎樣得來的,他的語言是如何選擇的,他的布局是怎樣安排的,這樣才算真正把一篇文章吃透,漸漸地自己的文章也會越寫越好。
????? 不只是兩個對立的立場,我們甚至可以從360度范圍找到無數角度無數立場,看看正面,看看反面,再看看側面,你會更客觀更清醒。