時間：20170328
地點：線上微信群
主題：一招幫你“轉(zhuǎn)運”
拆解書籍：《高效能人士的七個習(xí)慣》
【拆書家介紹】
三米
拆書幫廣州零角度分舵拆書家
拆書幫廣州夢想賦能班一期學(xué)員
閱讀、寫作、英語愛好者
積極樂觀的健身運動達人
【圖書介紹】
《高效能人士的七個習(xí)慣》是由著名領(lǐng)導(dǎo)力大師、人際關(guān)系專家史蒂芬·柯維博士開發(fā)的享譽全球的版權(quán)課程。教予我們?nèi)绾嗡茉煨愿瘢裱瓌t，從而變成高效能人士。
【拆前提問】
不知道大家最近有沒有遇到過以下情況：領(lǐng)導(dǎo)無故批評或責(zé)問、客戶的無理要求、家人的不合理爭吵、孩子的不聽話行為……
請大家閉上眼睛，想一下最近發(fā)生的類似的事情。
【舉個栗子】
1.事件：老板讓我催款
2.對方語言：已經(jīng)給你一個星期的時間怎么都還沒消息，你到底有沒有做好工作？
3.我的語言：對方答復(fù)等領(lǐng)導(dǎo)回來再說，我只能做到這些。
4.事情結(jié)果：指定任務(wù)未能得到明確答復(fù)，老板不滿意。
請按照格式po出來：
【格式】
1.事件：
2.對方語言：
3.我的語言：
4.事情結(jié)果：
學(xué)習(xí)者1：1.事件：同事讓我?guī)兔?/p>
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.對方語言：這個事情你得幫我，不然我后面工作無法繼續(xù)
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.我的語言：我現(xiàn)在有點忙不過來，能晚點嗎
? ? ? ? ? ? ? ? ? 4.事情結(jié)果：我忙完我的工作，他還在等我，結(jié)果事情沒做完
學(xué)習(xí)者2：1.事件：客戶不合理投訴
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.對方語言：就是要求退貨和賠償
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.我的語言：不好意思，我們也是按照公司規(guī)定處理，請您理解
? ? ? ? ? ? ? ? ? 4.事情結(jié)果：顧客上報工商協(xié)會，理賠
學(xué)習(xí)者3：1.事件：今天上午拜訪昨天約好的客戶
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.對方語言：我在外面辦事，下午見
? ? ? ? ? ? ? ? ?3.我的語言：好的我等著你。
? ? ? ? ? ? ? ? ?4.事情結(jié)果：客戶下午回不來，明天再來吧
那么，大家有想過有什么辦法可以改進這個情況？
接下來，我們來看看《高效能人士的七個習(xí)慣》中的第一個習(xí)慣
【R】拆頁一
【《高效能人士的七個習(xí)慣》摘自原文045頁】
習(xí)慣一：積極主動（BE PROACTIVE）
積極主動即采取主動，為自己過去、現(xiàn)在及未來的行為負責(zé)，并依據(jù)原則及價值觀，而非情緒或外在環(huán)境來下決定。積極主動的人是改變的催生者他們摒棄被動的受害者角色，不怨天尤人，發(fā)揮了人類四項獨特的稟賦自覺、良知、想象力和自主意志，同時以由內(nèi)而外的方式來創(chuàng)造改變，積極面對一切。他們選擇創(chuàng)造自己的人生，這也是每個人最基本的決定。
【I】拆書家引導(dǎo)
原文片段說的是積極主動的定義，積極主動是由我做決定，并不是由情緒或環(huán)境來對我的控制。
很多人容易被天氣狀況影響，天氣晴朗就興高采烈，陰雨連綿就無精打采；或者沒有完成計劃中任務(wù)就怨天尤人，這些并不是積極主動的表現(xiàn)。積極主動是以原則和價值觀為指導(dǎo)的，不受外界環(huán)境所影響自己行為的。
很多人把沒有完成預(yù)定的計劃歸咎于他人或者時間不夠、條件不好等原因，這是積極主動的表現(xiàn)嗎？積極主動，是對自己的過去、現(xiàn)在以及未來負責(zé)。
積極主動的人用理智戰(zhàn)勝沖動，他們堅定價值觀并以此作為動力，慎重思考然后才做出行動。他們并不是對外界刺激毫無感應(yīng)，只不過他們根據(jù)自己的價值觀來選擇對外界刺激的回應(yīng)方式。
大家可以把讀到的關(guān)鍵詞打出來。
學(xué)習(xí)者1：決定，控制，影響，原則，價值觀，負責(zé)，理智，堅定，動力，慎重思考，選擇
學(xué)習(xí)者2：對自己的過去，現(xiàn)在自己未來負責(zé)
學(xué)習(xí)者3：積極主動 價值觀 行動
我們知道了積極主動的定義之后，那么有哪些語言是積極主動的語言呢？又有哪些是消極被動的語言？片段2帶我們認識這兩種不同的語言，請小伙伴們體會兩種語言帶給你的感受。
【R】拆頁二
【《高效能人士的七個習(xí)慣》摘自原文112-113頁】
思維意識會決定行為和態(tài)度，如果有意識仔細檢查，我們會發(fā)現(xiàn)這些都會在我們的人格地圖上體現(xiàn)出來。比如我們的語言，就是我們是否積極處世的真實寫照。
消極被動的人，言語中往往會暴露出推卸責(zé)任的意圖，例如：
“我就是這樣做事的。”（我天生這樣，這輩子改不掉了。）
“他把我氣瘋了！”（責(zé)任不在我，是外界因素控制了我的情緒。）
“我根本沒時間做。”（又是外界因素一—時間控制了我。）
“要是我妻子能更耐心一點就好了。”（別人的行為會影響我的效能。）
“我只能這樣做。”（意味著受迫于環(huán)境或他人。）
左邊一欄的語言源于決定論的思維定式，其本質(zhì)就是推卸責(zé)任。我負不了責(zé)任，我無法自由選擇回應(yīng)的方式。
【提問】
當(dāng)你讀到消極被動的語言的時候，你的感受（高興、悲傷、……）是什么？
學(xué)習(xí)者1：無奈、甚至氣憤
學(xué)習(xí)者2：悲傷、無語
學(xué)習(xí)者3：同情
【提問】
那么，當(dāng)你讀到積極被動的語言的時候，你的感受（高興、悲傷、……）又是怎樣的？
學(xué)習(xí)者1：很高興、太好了、一路人
學(xué)習(xí)者2：充滿干勁
學(xué)習(xí)者3：振奮
【I】拆書家引導(dǎo)
在我們聽到積極主動的語言的時候，都感覺很好對不對！
這個片段主要告訴我們的是消極被動的語言與積極主動的語言對人的情緒的影響。
積極主動的語言與消極被動的語言有天壤之別，消極被動會讓我們受制于人，無法自由回應(yīng)；而積極主動就是自主的回應(yīng)，是自己可以控制的。比如悲慘的遭遇會讓人的身心受創(chuàng)或經(jīng)濟受損，但是我們對悲慘遭遇的回應(yīng)是可以自主控制的，我們的品德和本性是不受遭遇本身影響。
我們可以看到消極被動的語言通常表現(xiàn)為憤怒、指責(zé)、抱怨、后悔，一個受害者的角色出現(xiàn)；而積極被動的語言則是表現(xiàn)為冷靜、承擔(dān)、思考問題、積極尋找解決辦法，以積極主動的態(tài)度面對或采取行動。
【A1】激活經(jīng)驗
現(xiàn)在請大家閉上眼睛回想最近發(fā)生在身邊的事情，有哪些是消極被動的語言(表中左側(cè)語言）？你有什么感受（憤怒、抱怨、后悔等）？
【舉個栗子】
1.負面事件：半年前家里在裝修新買的一個二手房，我媽想省點錢就一直叫我放假就回去拆房間的隔板，我讓她花幾百塊錢拆就可以了，我和我媽就僵在這件事情上面，一直拖了有兩三個月至今還沒解決。
2.消極被動的語言：我根本沒有時間回去拆。就花點錢也不愿意，快把我氣死了。如果你早愿意花錢讓別人拆早就弄好了，這點錢也不愿意花。
3.我的感受：感到沮喪、無奈、生氣。
請按以下格式po出來：
【格式】
1.負面事件：
2.消極被動的語言：
3.我的感受：
學(xué)習(xí)者1：1.負面事件：最近工作內(nèi)容遇到瓶頸，失去創(chuàng)造力，急于需求工作方式轉(zhuǎn)變的入口
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.消極被動的語言：就這樣持續(xù)下去吧，也暫時想不到其他辦法了
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.我的感受：緊張 焦慮 不安
學(xué)習(xí)者2：1.負面事件：拜訪客戶被放鴿子
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.消極被動的語言：什么鳥人，言而無信，要不是看到合同上罵死他
? ? ? ? ? ? ? ? ?3.我的感受：失落，無奈，生氣
學(xué)習(xí)者3：1.負面事件：手機壞了，跑了幾個維修中心，最后結(jié)果是人家下班了，手機沒修好，我已經(jīng)失聯(lián)2天了。各種不便，客服中心態(tài)度也讓我很生氣。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.消極被動的語言：累死寶寶了，服務(wù)態(tài)度，也不檢測就下定論！當(dāng)我猴子耍。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.我的感受：生氣，生氣╰_╯生氣，無奈。
聯(lián)系拆頁2，思考一下我們可以通過什么方法來改寫語言？接下來請閱讀拆頁3
【R】拆頁三
【《高效能人士的七個習(xí)慣》摘自原文120頁】
“如果”和“我可以”
一個人的關(guān)注圈與影響圈可以從他的言談中看出端倪，與關(guān)注圈相關(guān)的語句多半帶有假設(shè)性質(zhì)：
“要是我的房屋貸款付清了，我就沒這么煩心了。”
“如果我的老板不這么獨斷專行……”
“如果孩子肯聽話……”
“如果我學(xué)歷更高……”
“如果我有更多屬于自己的時間……”
而與影響圈相關(guān)的語句則多半體現(xiàn)了這個人的品德修養(yǎng)，例如“我可以更耐心、更明智、更體貼……”
把外在環(huán)境視作問題癥結(jié)的想法本身就成問題，應(yīng)該說是我們給了外部環(huán)境控制自己的權(quán)力，這種“由外而內(nèi)”求變的思維定式就是以外在環(huán)境改變作為個人改變的先決條件。
積極的做法應(yīng)該是“由內(nèi)而外”地改變，即先改變個人行為，讓自己變得更充實，更具創(chuàng)造力，然后再去施加影響，改變環(huán)境。
【I】拆書家引導(dǎo)
原文片段說的是假設(shè)性語句“如果……”“要是……”是把問題的原因歸結(jié)與外部環(huán)境或情緒的“由外而內(nèi)”的思維模式，這是消極被動的表現(xiàn)。
而積極主動則是“由內(nèi)而外”地從自己出發(fā)，改變自己之后再去影響環(huán)境或他人，從而改變環(huán)境。
1.“由內(nèi)而外”地找問題原因，再尋找解決辦法。
2.把“如果……”“要是……”語句用“我可以……”語句替代。
3.刻意練習(xí)積極主動的語言，讓積極主動成為習(xí)慣。
【A1+】反思加工經(jīng)驗
現(xiàn)在我們把剛剛【A1】例子進行加工，現(xiàn)在請用拆頁3中的方法，用積極主動的語言改寫A1，可以按照以下格式改寫：
【舉個栗子】
1.負面事件：半年前家里在裝修新買的一個二手房，我媽想省點錢就一直叫我放假就回去拆房間的隔板，我讓她花幾百塊錢找人拆就可以了，我和我媽就僵在這件事情上面，一直拖了有兩三個月。
2.消極被動的語言：我根本沒有時間回去拆。就花點錢也不愿意，快把我氣死了。如果你早愿意花錢讓別人拆早就弄好了，這點錢也不愿意花。
3.改寫的積極主動的語言：我可以把時間規(guī)劃好，每個假日拆一部分。我可以自己花幾百塊錢請人偷偷地拆完。我還可以和我媽好好說清楚我的時間確實緊張而且我一個人完成的難度。
請按以下格式po出來：
【格式】
1.負面事件：
2.消極被動的語言：
3.改寫的積極主動的語言：
學(xué)習(xí)者1：1.負面事件：最近工作內(nèi)容遇到瓶頸，失去創(chuàng)造力，急于需求工作方式轉(zhuǎn)變的入口
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.消極被動的語言：就這樣持續(xù)下去吧，也暫時想不到其他辦法了
? ? ? ? ? ? ? ? ?3.改成積極主動的語言：我可以豐富現(xiàn)有的工作內(nèi)容，只要學(xué)習(xí)吸收更多內(nèi)容，相信自己就能找到工作方式的突破口
學(xué)習(xí)者2：1.負面事件：拜訪客戶被放鴿子
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2.消極被動的語言：什么鳥人，言而無信，要不是看到合同上罵死他
? ? ? ? ? ? ? ? ? ?3. 積極主動的語言：利用等待的時間我可以做些別的事情，或者我可以將需交流內(nèi)容發(fā)郵件協(xié)商，也我可以再約時間并且再三確認，或者問問能不能協(xié)助他盡快處理
學(xué)習(xí)者3：1.負面事件：手機壞了，跑了幾個維修中心，最后結(jié)果是人家下班了，手機沒修好，我已經(jīng)失聯(lián)2天了。各種不便，客服中心態(tài)度也讓我很生氣。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 2.消極被動的語言：累死寶寶了，服務(wù)態(tài)度，也不檢測就下定論！當(dāng)我猴子耍。
? ? ? ? ? ? ? ? ? 3.改成積極主動的語言：要是我在出發(fā)之前想查清楚路線看看哪個路線近，然后在第一次個維修中心再多問一句，維修時間和維修成本大約在哪里區(qū)間，我就可以省下時間，也不用走那么多冤枉路。下次出門前應(yīng)該做些準備（因為手機壞了，沒有信號，必須須要有wifi才可以查線路等）
【A3】行動學(xué)習(xí)：
前面我們學(xué)習(xí)了積極主動的定義，也學(xué)習(xí)了把消極被動的語言轉(zhuǎn)換為積極主動的語言，那么接下來請小伙伴們說說，我們還可以怎么做讓自己更加積極主動？
現(xiàn)在請小伙伴們把自己的想法po出來。
學(xué)習(xí)者1：自我獎勵、做計劃，定短，中，長期目標
學(xué)習(xí)者2：完成任務(wù)前做充分的準備、理性看待問題，做情緒的主宰者
學(xué)習(xí)者3：認清并接受現(xiàn)狀，用改善現(xiàn)狀事態(tài)的思想計劃下一步行動
行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運。通過刻意練習(xí)把每一次的“如果”改為“我可以”，養(yǎng)成積極主動的習(xí)慣后，我相信每一次帶來的感受和結(jié)果也是不一樣的，而伴隨而來的能量和運勢也一定會變得不一樣的。
【作業(yè)】
在接下來一周的每天用刻意訓(xùn)練積極主動：記錄一件你做過積極主動的事情，每天提交一次案例到微信群，下周二晚統(tǒng)計~~
