以前學(xué)習(xí)英語肯定少不了抱著一本厚厚的單詞書背單詞,現(xiàn)在很多人應(yīng)該已經(jīng)不再購買單詞書了。盡管現(xiàn)在很多人提倡不背單詞,用native speaker學(xué)習(xí)英語的方式來學(xué)習(xí),比如爽哥英語、羅塞塔石碑等等。我個人認為作為單詞還是要去背去記得,只是不要去“死記硬背”。近幾年應(yīng)用市場上涌現(xiàn)出一大批背單詞軟件,幫助大家更加輕松、高效地背單詞。
- 背單詞類的APP作為一款工具類的產(chǎn)品,屬于非消費類但用戶使用頻率高,以滿足用戶的某種特定需求為出發(fā)點。很明顯,背單詞類APP以用戶背單詞的需求為出發(fā)點,吸引用戶。
那么,從用戶的需求來看,背單詞首先是為了記住它,【有效記住它】。用戶希望背單詞的過程不是枯燥無味的,而是【有趣的】。用戶希望可以利用碎片化時間去背單詞,讓背單詞更加【高效】。那么,基于這些用戶需求,同樣是背單詞APP,其差異又在哪里呢?以百詞斬與知米背單詞對比來看一下。
一、公司背景
上圖可以看出兩家公司的成立時間差了近三年,融資情況均為B輪。知米背單詞是以場景化的短語搭配切入市場,而百詞斬通過趣味圖片來背單詞,同樣兩者是專注于各類英語考試市場。
據(jù)悉,百詞斬目前用戶已過千萬,公司產(chǎn)品分為APP軟件與實體書籍兩個類別。從拉鉤的招聘信息看,成都超有愛科技有限公司也在準備向日語培訓(xùn)市場進攻。而從36kr上了解的信息可以看出知米將逐步開發(fā)英語閱讀、寫作、口語等全方位學(xué)習(xí)工具,完善英語學(xué)習(xí)的產(chǎn)品線。
二、運營方式
- 作為工具型的產(chǎn)品,知米背單詞的核心業(yè)務(wù)邏輯與“內(nèi)容無關(guān)”,不像知乎、簡書、豆瓣類產(chǎn)品。那么對于知米背單詞來說,內(nèi)容運營的目的是要以內(nèi)容為手段,更好獲取流量。
如何通過“內(nèi)容”獲取流量
首先,我們知道通過“內(nèi)容”獲取流量的方式大概有以下幾類?;ヂ?lián)網(wǎng)流量的來源可分為付費流量與免費流量,通過廣告投放、地推、軟文投放等方式的付費流量;微博微信平臺打造話題、借熱點事件傳播、生產(chǎn)傳播性內(nèi)容等方式獲取免費流量。
以下內(nèi)容主要分析一下兩款產(chǎn)品在微博、微信這兩大渠道的內(nèi)容獲取流量現(xiàn)狀。
1、微博運營分析
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【微博數(shù)據(jù)分析】
新浪微博數(shù)據(jù)對比情況(1)
由于微博開通時間及公司創(chuàng)立時間不同,粉絲數(shù)量相差甚大,知米的原創(chuàng)微博占比略高于百詞斬。這些數(shù)據(jù)過于籠統(tǒng),不能直接推理
再從上圖9/20-10/8日的具體數(shù)據(jù)來分析,可以得出如下結(jié)果。
1、知米背單詞的日發(fā)文數(shù)略高于百詞斬。
2、在粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點贊數(shù)上,百詞斬遠遠高于知米背單詞。
3、雖然只統(tǒng)計了部分數(shù)據(jù),但百詞斬?zé)o論是日均互動數(shù)據(jù)還是每條博文的平均互動數(shù)據(jù)遠大于知米。由于百詞斬的粉絲數(shù)量約為知米背單詞的63.5倍,所以從數(shù)據(jù)來看,知米的粉絲活躍度是高于百詞斬的。
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【微博內(nèi)容分析】
知米背單詞微博內(nèi)容分類
由上圖可以看出知米的微博內(nèi)容體系還是很清晰的,每日必更的日常內(nèi)容為主,偶爾的送禮活動或粉絲互動或結(jié)合時事熱點。
百詞斬除了官方微博,另有一個百詞斬粉絲福利號,主要博文內(nèi)容為發(fā)送粉絲福利及官方產(chǎn)品推送,也有時事熱點轉(zhuǎn)發(fā)等。
- 百詞斬粉絲福利/福利發(fā)送等活動較多,一方面可以加強與粉絲的互動,另一方面也可以推送百詞斬官方淘寶店的產(chǎn)品。我想這也是百詞斬單獨使用另一個微博發(fā)送粉絲福利的原因吧,不至于廣告太多而引起用戶的抵觸心理。從淘寶的銷售數(shù)據(jù)看,百詞斬的產(chǎn)品銷量還是很不錯的。
- 相比較而言,知米背單詞的福利發(fā)送活動就沒有那么多,知米的福利發(fā)送多以知米粒為主,比較知米沒有生產(chǎn)自己的產(chǎn)品,實物商品的發(fā)送相對較少。
2、微信公眾號運營
相對比微博粉絲數(shù)量,知米背單詞與百詞斬的等價活躍粉絲數(shù)差顯然小很多。微信公眾號的功能介紹部分,分別介紹了APP的特點,百詞斬的介紹更為詳細一些。
從微信公眾號的頭文數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看,知米背單詞的文章體系同樣很明了,每篇文章前都會歸類。頭條文章以英語干貨,詞匯助記為主。
百詞斬的微信頭條文章標題看起來則更加有活力一些,同樣文章的內(nèi)容也是圍繞英語語法、詞匯等知識為主。
兩者文章內(nèi)容質(zhì)量不做過多揣摩,在撇開粉絲數(shù)量差的原因,從上圖數(shù)據(jù)可以看書知米背單詞的微信文章打開率沒有百詞斬的高。
個人認為原因在于標題的句式方面,對比兩者的微信文章標題很容易可以發(fā)現(xiàn),百詞斬更擅長于使用感嘆號,疑問句,阿拉伯數(shù)字、夸張手法(徹底、一次搞定等詞匯),更加容易引起用戶的好奇心,誘使用戶點開文章。
知米背單詞的標題名則比較“標準化”,先是說明文章類型,是屬于干貨還是廣告之類的,然后只是很簡單的說明文章的內(nèi)容-考研高頻詞組/聽力易混詞匯。
三:總結(jié)
百詞斬在微信平臺陸續(xù)開通了百詞斬閱讀、百詞斬口語、百詞斬大學(xué)生等號,也開始做全方位的英語培訓(xùn),加入電商平臺。知米旗下也有知米聽力、中學(xué)單詞寶產(chǎn)品。
從AppPstore上的版本變化來看校園排行榜和知米小班類社交屬性服務(wù)的引入,學(xué)習(xí)資料/一元秒殺等通過挖掘用戶的個性化需求所提供的服務(wù),都可以看出知米通過各類服務(wù)的引入拓展業(yè)務(wù)深度和變現(xiàn)。
- 可以看出工具類的產(chǎn)品在用戶量逐步增長之后,產(chǎn)品迭代更新多元化,產(chǎn)品種類也更加豐富。在內(nèi)容數(shù)據(jù)沉淀之后,探索新的商業(yè)服務(wù),成長為一個更大的平臺。