汽車銷售話術,讓你打動到客戶無法拒絕

關于汽車銷售,也是一個非常火爆的話題,現在一些4S店在銷售之前,都要進行一系列的上崗培訓,那么下面便是在一般培訓中學不到的!其實汽車銷售技巧是可以通用的,特別是二手車銷售,一直以來二手車都是以臟、亂、差的形象存在人們的腦海中,因此二手車的銷售相對于新車來說更加的困難。但是只要掌握了以下5個實用的汽車銷售核心技巧和話術,就能讓您在今后的銷售業績中更上一層樓。

汽車銷售技巧和話術一、厲兵秣馬

兵法說,不打無準備之仗。做為終端推銷業務員的汽車銷售技巧來講,道理也是一樣的。很多剛出道的終端推銷業務員通常都有一個誤區,以為銷售就是要能說會道,其實根本就不是那么一回事。

我喜歡到各個賣場去轉轉、一來調查一下市場,做到心中有數。現在的顧客總喜歡訛終端推銷業務員,哪里哪里有多么便宜,哪里哪里又打多少折了,如果你不能清楚了解這些情況,面對顧客時將會非常被動。二來可以學習一下別的終端推銷業務員的汽車銷售技巧和話術,只有博采各家之長,你才能煉就不敗金身!

汽車銷售技巧和話術二、關注細節

現在有很多介紹銷售技巧的書,里面基本都會講到終端推銷業務員待客要主動熱情。但在現實中,很多終端推銷業務員不能領會到其中的精髓,以為熱情就是要滿面笑容,要言語主動。

其實這也是錯誤的,什么事情都要有個度,過分的熱情反而會產生消極的影響。熱情不是簡單地通過外部表情就能表達出來的,關鍵還是要用心去做。所謂精誠所至,金石為開!隨風潛入夜,潤物細無聲,真正的誠就是想顧客所想,用企業的產品滿足他們的需求,使他們得到利益。

汽車銷售技巧和話術三、借力打力

汽車銷售就是一個整合資源的過程,如何合理利用各種資源,對銷售業績的幫助不可小視。作為站在銷售第一線的終端推銷業務員,這點同樣重要。

我們經常在街頭碰到騙子實施詐騙,其中一般都有一個角色—就是俗稱的托,他的重要作用就是烘托氣氛。當然,我們不能做違法的事,但是,我們是不是可以從中得到些啟發呢?我在做促銷員的時候,經常使用一個方法,非常有效,那就是和同事一起演雙簧。特別是對一些非常有意向購買的顧客,當我們在價格或者其他什么問題上卡住的時候,我常常會請出店長來幫忙。一來表明我們確實很重視他,領導都出面了,二來談判起來比較方便,只要領導再給他一點小實惠,顧客一般都會買單,屢試不爽!當然,如果領導不在,隨便一個人也可以臨時客串一下領導。關鍵是要滿足顧客的虛榮心和愛貪小便宜的壞毛病。

汽車銷售技巧和話術四、見好就收

銷售最懼的就是拖泥帶水,不當機立斷。根據我的經驗,在銷售現場,顧客逗留的時間在5-7分鐘為最佳!有些終端推銷業務員不善于察言觀色,在顧客已有購買意愿時不能抓住機會促成銷售,仍然在喋喋不休地介紹產品,結果導致了銷售的失敗。所以,一定要牢記我們終端推銷業務員的使命,就是促成銷售!不管你是介紹產品也好,還是做別的什么努力,最終都為了銷售產品。所以,只要到了銷售的邊緣,一定要馬上調整思路,緊急剎車,嘗試締約。一旦錯失良機,要再度鉤起顧客的欲望就比較困難了,這也是剛入門的終端推銷業務員最容易犯的錯誤。

汽車銷售技巧和話術五、送君一程

銷售上有一個說法,開發一個新客戶的成本是保持一個老客戶成本的27倍!要知道,老客戶帶來的生意遠比你想象中的要多。認真地幫顧客打好包,再帶上一聲真誠的告別,如果不是很忙的話,甚至可以把他送到電梯口。有時候,一些微不足道的舉動,會使顧客感動萬分!

我把一切告訴你,銷售問題一個人摸索太難了,如果有一群牛人一起共同成長,就會變得很輕松。如果你不甘平凡,如果你想突破,一起討論銷售、創業、面試問題的話,歡迎加入內部QQ交流群(141972929,驗證碼:791),都是免費的。別在揮霍青春,和很多正在努力,向上的人一起交流,一起成長吧。

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