相信看過《西游記》的人，都有一個疑惑：孫悟空一身本領，唐僧軟弱無能。為什么唐僧能成為孫悟空的領導呢？其實，他倆最大的差別在態度上。孫悟空桀驁不馴，任性自大，而唐僧見佛就拜，兢兢業業，意志堅定，把取經當做畢生使命。作為管理者，菩薩們當然會選擇唐僧做團隊負責人，把取經的重任交給他。

為什么他們的態度差別這么大？因為他們的需求層次不一樣。

美國心理學家馬斯洛把人的不同需求分為5個層次，形成一個金字塔，最底層是生理需求，其次是安全、社會、尊重和自我實現的需求。需求層次的不同，決定了他們師徒倆態度上的差異。所以，菩薩們也是根據他們的需求層次來管理唐僧和孫悟空。

實際上，管理者在管理員工時，也要看準員工的需求層次在哪個階段，才會有“因地制宜”“因材施教”的管理對策。

像唐僧，這種有遠大理想和抱負的員工，他們的需求層次自然是“自我實現”；而孫悟空所看重的是成就、地位和名聲，很明顯，這樣的員工處在“尊重需求”的層次上；而像沙僧這種忠厚老實、人畜無害、吃苦耐勞的“老好人”員工，就比較看重自己的社會需求了。他們看重人際關系，喜歡與人交流合作，也樂于助人。但大多數的員工最大的需求是養家糊口，他們就比較注重物質的回報了，這也是豬八戒的需求層次——生理需求。當然，這無可厚非，有了衣食住行，我們才能保證基本的生存。

1、自我實現

處于自我實現層次的員工是企業最需要的員工，能為企業帶來直接的財富效益，一般占員工中的少數。這類員工的特點是積極主動，工作熱情高，創新能力強，能在組織工作中起到主導作用。

唐僧作為“項目經理”，有崇高的信念、堅韌的品性和極高的原則性，不達目的不罷休，又深得菩薩們的支持和賞識。除此之外，他擁有很強的團隊領導能力、溝通能力和決策能力，既能鎮住狂妄的孫猴子，又能激勵懶散的豬八戒。唐僧的自我實現需求，讓他成為一個優秀的團隊負責人。

管理者要保護珍惜這類員工，他們是公司的重要資源。因為根據“二八定律”，公司的大部分利益是由他們創造。其次，管理者也要適當授權給他們，給他們更多的發展空間。

2、尊重需求

處于尊重需求的員工往往擁有很強的業務能力，在某個專業領域可以獨擋一面。這類人在企業中為數不多，他們對自己的專業領域精益求精，追求卓越，但比較好面子，容易自負。

孫悟空能力超群，人脈廣泛，是取經團隊里的骨干，但這只猴子也是最好面子、最喜表揚的。因為“弼馬溫”這個小官銜，他大鬧天空，可見尊重需要對他的重要性。

管理者對這類員工，首先要認可他們的專業技能，對他們所取得的業績要公開表揚與獎勵；同時，還要給他“畫大餅”，在完成艱巨任務時，努力激發他們的成就感。總之，盡量滿足他們的尊重需求，為公司創造效益。

3、社會需求

處于社會需求層次的員工往往擁有極好的工作態度，對交給他的工作，能按時按量完成。在公司中人緣很好，常常幫助他人， 俗稱“老好人”。這樣的員工在企業為數不少，他們既不會連累團隊績效，一般也沒有什么突出貢獻。

沙僧為人忠誠，沉穩莊重，任勞任怨，注重團隊的人際關系，每次師傅誤會孫空悟或者豬八戒和孫悟空拌嘴，他都是和事佬。

但他默默無聞，能力有限，且承接的主要是缺乏“能見度”的苦活累活，所以價值很難在團隊中凸顯出來。

管理者要盡量為這類員工提供與他人合作的機會，支持員工努力構建和諧人際關系，滿足他們的社會需求；同時，對這部分人要在知識、技能、習慣等方面加強培養，提高他們的業務能力。

4、生理需求

處于生理需求層次的員工，工作積極性往往低些，比較看重物質回報。但他們在企業的價值也不容小覷。因為企業大部分的日常工作，都需要他們來完成。而且，他們比處于其他需求層次的員工可好管理多了。

像八戒，雖然每到一個有吃有喝的地方，他就動搖了取經的信念，所以給人留下“好吃懶做”的印象。

但團隊中少了他，損失巨大。取經團隊里，他是輕松氣氛、調節情緒的潤滑劑，會討好師傅，還仰仗自己的“巧嘴”數次勸回逃回花果山的孫悟空。

管理者要想讓這類員工好好工作，那就要盡量滿足其生理需求了。適當提高薪資待遇、改善福利條件，都是激勵他們好好工作的良藥。

相信很多人還記得喬布斯的“活著，就要改變世界”。喬布斯就是處于自我實現需求層次的人。

眾多研究顯示，需求層次越高的人，獲得成功的機會往往會更大。因為他們有著比常人更大的格局與眼光，而且在對待同一件事上，他們與別人也會有截然不同的態度。一次失敗，很多人會抱怨，但看重自我實現的人會感激失敗帶來的經驗。兩次失敗，很多人會認命，但他們會屢敗屢戰，越挫越勇。

要想在職場中有所發展，我們要做的絕非只是提升能力，學著轉變自己的態度、提升自己的格局，向更高階的需求層次攀登吧！