運營是什么？運營就是通過一系列資源的對接，技能的運用，使產(chǎn)品持續(xù)良性運轉(zhuǎn)，以及發(fā)展擴大的過程。
運營可以主要分成內(nèi)容運營、活動運營、渠道推廣運營、產(chǎn)品運營以及用戶運營。
內(nèi)容運營，主要包括提供內(nèi)容平臺上的內(nèi)容，公眾號軟文宣傳等。
活動運營則是相關(guān)推廣活動的策劃、宣傳等。
渠道推廣運營，包括整合線上線下推廣營銷渠道，利用線上平臺如百度推廣，線下平臺如商家合作等。
用戶運營，相對來說更為重要，主要分為用戶獲取與用戶維系，從初期吸引新用戶，拓寬客戶群體，到后期用戶維系，做好售后，與客戶溝通情感等。
很多人進入運營這個行業(yè)會對未來發(fā)展前景感到迷茫，一般運營分為5個階段，P1階段，也就是初期剛加進來什么都不懂的新人小白，缺乏運營的專業(yè)知識、所需技能等，一般會做一些體力活，打雜的任務(wù)。而在這時，執(zhí)行力就顯得尤為重要，老板吩咐的任務(wù)，就算是小事，也能高效完成，質(zhì)量優(yōu)，不拖延，不抱怨，那么很容易就能從初級脫穎而出。
慢慢的，隨著逐漸接觸運營行業(yè)，個人能力被逐步發(fā)覺，可以開始獨立負責一些小項目，那么就進入了運營的P2階段——初階運營。在初階運營中，可以通過獨立負責的項目慢慢積累運營經(jīng)驗，并通過努力學(xué)習(xí)知識、研究成功或失敗案例、觀察學(xué)習(xí)身邊優(yōu)秀人才等不斷提升個人能力，在實踐中找到自己適合并擅長的領(lǐng)域，逐漸達到對某一兩件事專精的地步。
等到能夠做到對某一兩件事專精的地步，便進入了P3階段——業(yè)務(wù)骨干型運營，此時對公司而言，你已經(jīng)是公司的骨干力量，薪水福利待遇均會比以往有很大幅度的提升，而要做到這一點，則至少需要在行業(yè)中有2-4年的經(jīng)驗。
再往后，就是P4——專家人才，開始能夠帶團隊，獨立制定運營策略并推動完成，此時需要的更多是領(lǐng)導(dǎo)力，團隊管理能力。要達到這一步，可能需要4-6年的摸爬滾打才能做到。
最后，是P5——高級專家，此時已是業(yè)內(nèi)頂尖的綜合人才，擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理能力、項目推進能力等各種綜合能力，能針對不同業(yè)務(wù)和產(chǎn)品制定運營策略，幫助產(chǎn)品成功打開市場，走向發(fā)展壯大的道路。
