【讀書清單】細節(四)

001? 互惠

得到別人的幫助后最好用相同的方式來回報對方。或者,用一句感謝的話也可以。如:沒關系,換做你,你也會這么做的。

002? 感激

受助后一定要回應對方,并肯定對方提供的幫助。這樣,才能得到他人再次幫助的機會。

003? 意外

對于意外得到的東西我們會更加開心。所以,將原本要送的小禮品在顧客購買后再送出效果最好。

004? 求助

如何得到他人的幫助?就是你要先向他人求助。對呀,你不說,別人怎么知道你需要幫助呢?

005? 先發制人

在談判中誰先給出價格,對方就會依照你的價格來討論。所以,誰先出價誰贏。

006? 精確

在報價中數字越精確,被接受的可能性越大。因為,精確的開價會吸引人的注意力,并給人一種你已認真計算過的感覺。

007? 尾數

價格戰中人們最常用9這個奇數來作為價格尾數,原因有:

1)迫使員工找零,不易私藏貨款。

2)降檔效應,1.99和2.00不是在同一個檔位上。

3)非整數給人的感覺更易做到。如,計劃看49頁書就比計劃看50頁書更容易實現些。

008? 順序

假如在菜單上第一列的價格較高,那么后面低點價的菜品點擊率會更高。實際這個低價只是因為前面的“參照”而顯得低而已。

009? 總體價值和累加效應

當一件商品附加了一些額外的優惠時,銷量不一定會提升。

因為賣家會把優惠作為獨立元素看待;

而買家卻看重的是總體價值。也就是說越有贈品,主產品越不值那個原價,一個道理。

010? 化整為零

假如一張健身卡一年是5000,如果把它拆分為每個月、每天,甚至每個小時的投入價格時,人們購買的可能性更大些。

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