一、調(diào)研的背景和目的

背景：你是動(dòng)漫行業(yè)某巨頭公司的產(chǎn)品經(jīng)理，你老板最近發(fā)現(xiàn)有款叫「快看漫畫」的APP特別火，所以想讓你研究一下這款產(chǎn)品 ?

目的：研究快看漫畫的優(yōu)劣，形成分析報(bào)告，對比自家產(chǎn)品，挖掘一些之前漏掉的需求，看看有沒有可以學(xué)習(xí)的地方。

二、動(dòng)漫市場分析

由上圖可知，1926-1945年是我國動(dòng)漫的萌芽探索期。直到2013年以來得益于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?nèi)珧v訊、網(wǎng)易等在文娛產(chǎn)業(yè)的資本投入助推中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)的逐漸發(fā)展，2013年中國動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)逐漸進(jìn)入快速發(fā)展期。

1.政策背景：國家在政策扶持動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展，2018年5月的《“十二五”時(shí)期國家動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)范》提出打造動(dòng)漫知名品牌，完善產(chǎn)業(yè)融資政策。

2.經(jīng)濟(jì)環(huán)境：我國90后人群規(guī)模達(dá)到2.8億多，家庭平均收入高達(dá)10676元，文娛消費(fèi)占總支出的28.9%。成長環(huán)境優(yōu)越，更樂意進(jìn)行文化娛樂消費(fèi)。

3.社會環(huán)境：青少年喜歡多元觀點(diǎn)，追求新奇，簡單，輕松。動(dòng)漫文化元素在生活和互聯(lián)網(wǎng)中被廣泛應(yīng)用。

4.技術(shù)背景：動(dòng)畫技術(shù)推送制作效率提升，漫畫則主要受益于傳播渠道革新。

三、市場規(guī)模

3.1行業(yè)規(guī)模

由圖可知

2013-2020年我國動(dòng)漫行業(yè)總產(chǎn)值不斷提高，2020年我國動(dòng)漫行業(yè)總產(chǎn)值到達(dá)2012億元。

2012-2018年，我國在線動(dòng)漫市場規(guī)模成倍提升。

3.2用戶規(guī)模

可以看出，2018年我國泛二次元用戶規(guī)模達(dá)到3.46億人次，在線動(dòng)漫用戶規(guī)模達(dá)到2.08億人次，整個(gè)市場的蛋糕越來越大，也出現(xiàn)了越來越多的市場機(jī)會和需求。

四、行業(yè)地圖

上游是內(nèi)容提供方:包括漫畫作家、漫畫工作室、漫畫制作公司

中游是渠道發(fā)行方：包括漫畫雜志、網(wǎng)絡(luò)漫畫平臺、網(wǎng)絡(luò)視頻播放平臺、電視臺、電影院線

下游是衍生品開發(fā)：包括IP授權(quán)代理公司、衍生品開發(fā)公司

快看漫畫定位是在渠道發(fā)行方，主要是和上游的內(nèi)容提供方合作，通過平臺向用戶產(chǎn)出在線漫畫內(nèi)容。相同網(wǎng)絡(luò)漫畫平臺還有：騰訊動(dòng)漫、微博動(dòng)漫等。

五、快看漫畫產(chǎn)品分析

5.1產(chǎn)品業(yè)務(wù)形態(tài)

1.產(chǎn)品是什么

快看漫畫是快看世界（北京）科技有限公司于2014年發(fā)行的一款新生代漫畫閱讀軟件，向用戶提供高清全彩的國內(nèi)外原創(chuàng)漫畫閱讀，并且支持彈幕、建立社區(qū)討論等功能。其代表作品有《整容游戲》《復(fù)仇高中》《快把我哥帶走》等。它在2016年被百度大數(shù)據(jù)評為“最受00后歡迎的閱讀APP”。

快看漫畫的產(chǎn)品形態(tài)是以內(nèi)容為主的。

2、產(chǎn)品定位

面向青少年群，主打二次元、漫畫大全、高清全彩、操作簡單。

3.典型用戶分析

4.典型用戶故事

小王在下班路上想要看漫畫，于是打開快看漫畫，搜索想要看的漫畫，開始的看起了想看的漫畫。

小麗在看漫畫的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)一些特別激動(dòng)的情節(jié)想和人溝通，但是找朋友溝通朋友不一定知道，于是就開始在彈幕和社區(qū)里搜索關(guān)鍵字帖子去一起溝通。

小陳平常喜歡畫畫，每次看完漫畫還喜歡自己也把人物畫出來，然后分享在快看漫畫里，能得到很多志同道合的人夸贊。

5.核心業(yè)務(wù)邏輯

5.2產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)

1.產(chǎn)品功能架構(gòu)

通過梳理功能點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)快看漫畫主要是內(nèi)容付費(fèi)+社交相結(jié)合的模式，通過高質(zhì)量的漫畫內(nèi)容來吸引粉絲，在通過社區(qū)的高頻互動(dòng)來留住用戶。

2.核心業(yè)務(wù)流程

3.功能亮點(diǎn)

1.彈幕

彈幕做的很好，在看漫畫的時(shí)候提示再看人數(shù)，看到有趣和高潮情節(jié)邊看邊發(fā)彈幕溝通，還能得到一些實(shí)時(shí)回應(yīng)。體驗(yàn)良好，給看漫畫又添了一份樂趣。

2.話題熱榜

話題熱榜中話題顯示話題互動(dòng)人次，話題抓取多個(gè)話題封面和內(nèi)容，更加吸人眼球，點(diǎn)擊封面可以直達(dá)帖子，更加方便。

5.3產(chǎn)品迭代路線及關(guān)鍵運(yùn)營

1.產(chǎn)品迭代分析

2.產(chǎn)品節(jié)奏

產(chǎn)品迭代分析

根據(jù)產(chǎn)品的迭代軌跡，可以分為3個(gè)階段

第一階段：V1.0-V2.0期間，版本處于初級階段，主要是在完善基本功能和修復(fù)BUg

第二階段：V2.1-V4.0期間，版本處于發(fā)展階段。增加作者社區(qū)，回復(fù)推送，舉報(bào)功能，作品評論、男女切換等功能，幾大程度上優(yōu)化了社區(qū)內(nèi)容和交互，更好的提高社區(qū)的活躍性。

第三階段：V4.1-v5.6期間，版本已進(jìn)入到產(chǎn)品成熟期，引入大量新作，評論區(qū)更新，優(yōu)化直播內(nèi)容，頻道分類，帖子內(nèi)容支持多種形式，會員專屬掛件，，對于產(chǎn)品不斷優(yōu)化并增加一些新功能，擴(kuò)展 了更多的變現(xiàn) 方式

運(yùn)營事件

1、2014年12月13日，作為快看漫畫APP的冷啟動(dòng)推廣，發(fā)布了《對不起，我只過1%的生活》這部漫畫作品，閱讀量累計(jì)達(dá)到了2億，轉(zhuǎn)發(fā)35萬。這導(dǎo)致快看漫畫APP直沖APP Store免費(fèi)軟件的榜首。

2、2015年9月，第12屆中國動(dòng)漫金龍獎(jiǎng)“最具實(shí)力原創(chuàng)組織單位獎(jiǎng)”。2015年10月1日-3日廣州東莞深圳免費(fèi)簽售會

3、2016年3月 ，快看漫畫的總用戶數(shù)突破3000萬。

4、2016年4月，快看漫畫宣布完成1億人民幣B輪投資，投資方未透露。

5、2016年9月，南京簽售會10月廣東簽售會

6、2017年1月，完成2.5億元C輪融資，天圖資本領(lǐng)投，紅杉資本、今日頭條、光信資本、亦聯(lián)資本跟投，泰合資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。

7、2017年7月，用戶突破一億，月活超過3000萬。

8、2017年1月，中國動(dòng)漫金龍獎(jiǎng)中國二次元指數(shù)“2016年度Top10二次元APP獎(jiǎng)”。

9、2017年8月，首部電影《快把我哥帶走》公映，票房破4億

10、2019年12月，用戶超過1.7億，月活超過400萬。

11、2019年8月，快看漫畫剛完成騰訊1.25億美元融資。用戶超過2億。

運(yùn)營分析

快看漫畫注重內(nèi)容創(chuàng)作，通過高質(zhì)量的漫畫內(nèi)容和有趣的社區(qū)互動(dòng)吸引16-30歲的青少年群體，用戶和月活數(shù)不斷突破，快看漫畫也不斷嘗試變現(xiàn)渠道，打造自己的IP。D輪騰訊的融資，相信配合騰訊巨頭資源，可以更好的變現(xiàn)。

5.4產(chǎn)品表現(xiàn)

1、外部數(shù)據(jù)表現(xiàn)

【下載量】

圖為快看漫畫APP上線IOS端的一個(gè)下載量的估算數(shù)據(jù)。

可以看出在2016年10月4日的下載量有一個(gè)峰值，當(dāng)日在71518下載，應(yīng)該是國慶時(shí)快看漫畫團(tuán)隊(duì)在廣州舉辦簽售會的原因，現(xiàn)在做了一波引流，效果不錯(cuò)。

2017年1月底也有一個(gè)峰值，在9萬4左右，當(dāng)時(shí)正值快看漫畫完成2.5億元C輪融資，多方資本跟投，帶來了一大部分新用戶。

2017年7月底，下載量最高達(dá)到9萬8，用戶成功突破1億，4.30版本的發(fā)布，引入了大量新作品，作品的粉絲等等紛紛下載等更新內(nèi)容。

2018年9月后下載量逐漸趨于15000上下，較為穩(wěn)定。

【用戶反饋】

根據(jù)用戶的評價(jià)可以看出，所有版本1星2星的差評占總的評價(jià)的1.8%，差評比較少，可以說的市場評分很高了，4.8接近5分。產(chǎn)品版本迭代的比較成功，相應(yīng)需求功能推出及時(shí)，bug也修復(fù)的快。用戶體驗(yàn)好，市場前景也好。

2、內(nèi)部數(shù)據(jù)表現(xiàn)

從快看漫畫的一些截圖可以看出快看漫畫的活躍人數(shù)很多，用戶互動(dòng)頻率很高。

推薦的一些作品評論和點(diǎn)贊量都很高，熱度高，說明用戶看完也有一部分傾向于直接表達(dá)。對于連載中的作品，大家都會選擇關(guān)注來等更新通知。

可以看到，世界板塊的話題熱榜第一已經(jīng)到達(dá)了73億，用戶非常活躍，話題互動(dòng)很強(qiáng)。9小時(shí)前的帖子觀看人數(shù)就已經(jīng)有66萬，粉絲對于喜歡的話題還是很關(guān)注的。

六、結(jié)論

1、快看漫畫優(yōu)劣

優(yōu)點(diǎn)：

1、漫畫內(nèi)容資源豐富，圖片質(zhì)量高，更新及時(shí)。

2、產(chǎn)品迭代快，用戶滿意度高。

3、個(gè)性化推薦、男女版本切換。

4、用戶看漫畫、找漫畫操作簡單，邏輯簡單，模式清晰。

5、社區(qū)的支持的品類多樣，跨度大，不受限，可以觸及很多不同圈層用戶。

缺點(diǎn)：

1、關(guān)于付費(fèi)這一塊，有出現(xiàn)會員重復(fù)收費(fèi)和一話的內(nèi)容分成多話收費(fèi)，需要再進(jìn)行優(yōu)化

2、對內(nèi)容審核需要提高要求，有出現(xiàn)抄襲，粗制濫造的內(nèi)容。

3、社區(qū)較為混亂，評論刷的太快。

2、從市場方向看機(jī)會點(diǎn)

泛二次元用戶規(guī)模超3.5億，在線動(dòng)漫用戶量達(dá)2.19億，市場規(guī)模大，市場需求較大導(dǎo)致整個(gè)動(dòng)漫市場出現(xiàn)缺口。快看漫畫、騰訊動(dòng)漫，網(wǎng)易漫畫、微博動(dòng)漫、看漫畫等app爭搶市場，還未產(chǎn)生壟斷巨頭產(chǎn)品，用戶依靠內(nèi)容選擇平臺，還是有很大機(jī)會的。

3、從產(chǎn)品方向看機(jī)會點(diǎn)

快看漫畫內(nèi)容質(zhì)量高，圖片清晰，操作簡單。

可以從付費(fèi)閱讀方面嘗試再進(jìn)行優(yōu)化，用戶對于付費(fèi)閱讀的購買欲望低于對周邊衍生品的購買欲望，增加商城周邊的產(chǎn)出，優(yōu)化變現(xiàn)途徑。

資金充足的情況下可以減少一些對于廣告的變現(xiàn)，增加用戶體驗(yàn)。

不斷加強(qiáng)打造自己的IP，增加變現(xiàn)能力。線上運(yùn)營和線下活動(dòng)相結(jié)合，提高IP影響力。