理財師想要營銷客戶應該怎么做?
理財產品銷售的原點是什么?
理財師想要營銷客戶,首先要知道自己去進行產品銷售的原點是什么,這個原點就是為客戶創造價值。但我們這里說的創造價值遠遠不是通過一些小恩小惠來吸引客戶,而是通過產品的特性和賣點去留住客戶,增加客戶的粘性。換句話說,你所推薦的產品足夠好就是理財中最大的導流因素。
結合客戶需求,聚焦產品核心
金融產品和普通的消費品差異較大,它是看不見摸不著的,一個普通的消費品不好,客戶可以束之高閣,而一個金融品不好的時候,則會為投資者帶去巨大的損失。這時候,就不免有理財師會有這樣的疑問,我的產品并不差,為什么沒有客戶感興趣呢?首先,理財師應該思考產品的焦點是不是沒有和客戶的需求進行匹配,比如客戶喜歡基金方面的內容,你給他退推的都是保險相關的資訊,那客戶不感興趣也是理所當然。
所以,理財師想要更好的觸達、轉化客戶,首先要對客戶定位、產品場景化等一系列讓客戶聚焦的工作足夠清晰,比方說,定投這樣的投資方式是很容易被認可的,因為在推薦該產品的時候,推薦的是未來的場景、一種理想狀態。這個理想狀態關乎子女教育、養老規劃等,這樣的場景可以讓客戶把冷冰冰的金融產品聚焦到客戶對產品的核心目的上來。
和客戶保持溝通
金融產品的銷售,是需要理財師對客戶的個性化需求足夠了解且能給出適合的產品進行匹配的,而想要更好的了解客戶需求,理財師就要始終保持和客戶溝通,無論是線上溝通還是線下的面對面溝通,只有多溝通,客戶告知你的信息多了,你對客戶足夠了解了之后,你所推薦的產品自然也就更契合他的實際訴求。這樣一來,理財師就可以更精準的抓取客戶,完美實現把合適的產品推給適合的客戶。
理財的原點是產品本身,而理財師的價值正是通過配置這些產品,把復雜的產品簡單化,讓客戶真正享受到理財的收益。而銷售的支點,就是這些技巧和話術,它能夠用杠桿撬動更大的資產,讓營銷更有效。
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