一 ? 書的介紹
開篇用故事講述了做出好決定需要理性抉擇，故事主人是肖恩，高中剛畢業，準備選大學，做決定。他把要求像清單一樣一一列舉出來，然后給他父親看，父親提醒他這么多條，標準是否等同？于是，肖恩用1到10分的標準給清單逐一打分，然后再去查閱資料，分等級。去每所學校實地觀察，再一次和清單上的每條標準做對比，最終，選擇了得分最高的那所學校。
作者：來自管理學和組織行為學領域的一位泰斗級人物，斯蒂芬·P·羅賓斯。
本書一共4部分：
1.理性決策的基礎，決策6個步驟
2.8個測試定風格
3.客服決策的17錯誤
4.高效決策的12條建議
本課主要內容：
課前小測試：
1題超過4分你屬于決策時偏感性。
2題超過4分屬于決策時有惰性性傾向。
3題超過4分屬于沉沒成本。
二 ?拆頁1?
例子選用跳槽的案例：
1步：識別和確定問題：工作不開心，工作得不到認可等等。或者一接到3家的通知書，決定去哪家上班？（今年我的最重大決定是___________）（今年我的最大決定是跳槽還是留下。）
2步：確認決策標準：跳槽的話什么是重要的？企業未來的發展，企業的環境，我的發展空間，薪酬福利，工作職責等等。
3步：評估標準：給決策打分，
4步：制定備選方案：要么跳槽，要么留下，都寫入備選方案里。
5步：評估每一個備選方案：一一打分，最后跳槽得分高于留下的分。
6步：選擇得分最高的方案：最后決定跳槽。
第一個決策步驟寫便簽1組：
三 ?拆頁2
用這種格式來寫例子：我見過或自己親身經歷過------事情，拖延了------時間才決定，給我帶來了--------------影響。
比如小決定是沒有關系的，或者設置最后期限。
四 ?拆頁3
因為失誤導致一些不可回收的投資，過去投放的精力金錢沒有回報。
例子：花了70元買了一張映票，你懷疑影片是否值得70元，看了半系哦啊時候，你擔心的事被證實，影片糟透了，你會留下還是離開？Y或N？
1.注意今天做的決定會影響到未來，不要過多的關注到過去的過損和成本，強化自己關注未來。
2.勇于承認錯誤。
3.牢記最初的決定是可以改變的，不是必須的。
課程回顧：
