競爭從來都是市場的主旋律，但競爭的方式卻一直在不斷地更新、改變。以前，競爭對手往往來自于本行業(yè)的人，或者至少是來自于本領(lǐng)域，但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨，越來越多讓我們頭暈眼花的新技術(shù)不斷地誕生，競爭變得那么猝不及防，很多曾經(jīng)的頂級企業(yè)就這樣消失在我們的視野里。數(shù)碼相機代替?zhèn)鹘y(tǒng)相機，膠卷企業(yè)遭遇滅頂之災，智能手機代替了傳統(tǒng)手機，游戲機行業(yè)慘遭滅門……競爭變得不再是單純的技術(shù)問題，創(chuàng)新也超越了單純的技術(shù)。《規(guī)則顛覆者》一書從營銷角度為企業(yè)打開了創(chuàng)新的路徑選擇，作者內(nèi)田和成從若干真實企業(yè)案例出發(fā)，重新建立了一個新的關(guān)于企業(yè)創(chuàng)新的研究框架，他認為新的競爭來自于對規(guī)則的改變，因此他把能帶來規(guī)則改變的企業(yè)稱為“規(guī)則顛覆者”（game changer）。
內(nèi)田和成認為規(guī)則顛覆者可以分為四類，如下圖所示：
這四種方式都有自己成功的案例，內(nèi)田和成在書中分別總結(jié)了他們的戰(zhàn)術(shù)特色，并分析了他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵因素。
在《規(guī)則顛覆者》中，帶給我最大觸動的是作者的思考角度。我們常常說，當你站在更高的地方，你將獲得更好的視野，從而做成更有利的決策。作者非常具體地踐行了這個原則。在秩序破壞者和市場創(chuàng)造者這兩種類型中，內(nèi)田都采用了業(yè)務鏈的思考角度，跳出了傳統(tǒng)的市場競爭模式的思考角度。
傳統(tǒng)的市場競爭模式，往往思考的是價值鏈，就是把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動拆分成增加商品附加值的各個環(huán)節(jié)，從各個環(huán)節(jié)去考慮如何提高附加值，從而爭取更高的產(chǎn)品市場占有率。但內(nèi)田則提出，企業(yè)可以考慮從價值鏈思考轉(zhuǎn)為業(yè)務鏈思考，跳出企業(yè)本身，而著眼于整個行業(yè)，把相關(guān)企業(yè)也納入到競爭格局范疇，畫出完整的業(yè)務鏈，明晰整個行業(yè)的功能和流程，這樣才能準確把握住自己的公司或者行業(yè)所處的競爭環(huán)境。
內(nèi)田以相機和膠卷行業(yè)為例，說明了二者的區(qū)別。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖2價值鏈和業(yè)務鏈
這個圖很清晰地看到膠卷企業(yè)內(nèi)部價值鏈，和它所處的行業(yè)的業(yè)務鏈的區(qū)別，傳統(tǒng)的競爭幾乎是同業(yè)競爭，但很顯然現(xiàn)在的游戲規(guī)則發(fā)生了變化，跨業(yè)競爭成為常態(tài)，作者認為通過五種方式——省略、整合、替換、擴大、增加可以改變業(yè)務鏈，從而實現(xiàn)跨業(yè)競爭。
從圖3中可以看出，膠卷企業(yè)的徹底消亡經(jīng)過了哪些實質(zhì)性的打擊，首先是出現(xiàn)了一次性——相機和膠卷功能的合并，然后是儲存卡代替了膠卷，再然后是廉價的打印機代替了沖印，再然后是智能手機代替數(shù)碼相機，不僅不需要沖印、儲存，而且能夠直接分享。很顯然，非企業(yè)內(nèi)部的行業(yè)業(yè)務鏈的改變，改變了企業(yè)的命運。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 圖3相機、膠卷行業(yè)的變化
但也因為這樣的變化，給企業(yè)也帶來了新的機遇。所有的危機都蘊藏著機會。
內(nèi)田和成在書中就指出，秩序破壞者和市場創(chuàng)造者本身就是從業(yè)務鏈上尋找機遇，通過上述五種方式，改變業(yè)務鏈，來實現(xiàn)創(chuàng)新的。比如秩序破壞者改變盈利模式來占領(lǐng)市場，手游“省略”了購買游戲機這個環(huán)節(jié)，通過免費下載來獲得用戶，然后銷售游戲裝備或者收取廣告費來獲得盈利；LINE利用網(wǎng)絡(luò)通信功能來“替換”原來的電話線路通話等等……創(chuàng)新變得有路可尋。
《規(guī)則顛覆者》更讓人佩服的是，它不僅僅告訴你成功者的秘密，而且用了一整章來告訴原有企業(yè)該如何對抗這些“規(guī)則顛覆者”企業(yè)。分析了無效抵抗的問題癥結(jié)，還提出了四種針對性的對抗戰(zhàn)術(shù)。
作為一個讀者，這本書讓我對跨業(yè)競爭有了進一步的認識，每一章的閱讀都讓我對作者的縝密的思維佩服不已。推薦給研究管理和正在實踐管理的人，也推薦給我的學生們——未來的從業(yè)人員，未來的管理者，相信都會受益匪。
