據(jù)引用日本媒體的報(bào)道,在日本有一家小超市,每天夠會(huì)有顧客排隊(duì)買(mǎi)東西,30多年都是風(fēng)雨無(wú)阻。
記者前去一探究竟,發(fā)現(xiàn)這個(gè)經(jīng)營(yíng)超市的是2位80多歲的老人,他們經(jīng)營(yíng)這家超市35年了。
2位老人,許多年前也是創(chuàng)業(yè)走向人生巔峰,而后遇到危機(jī),欠下高額的貸款,不得已回到家鄉(xiāng),開(kāi)了一個(gè)小超市,維持生計(jì),并慢慢還錢(qián)。
2位老人當(dāng)年也很堅(jiān)強(qiáng),他們也是希望自己能把這家小超市經(jīng)營(yíng)好,改變自己的生活。
剛開(kāi)始時(shí),他們很認(rèn)真的做好開(kāi)店的清潔,做好貨品的準(zhǔn)備,檢查好每個(gè)商品,保證品質(zhì),并時(shí)不時(shí)的做一些打折促銷(xiāo)。
但是生意并沒(méi)有什么起色,打折期顧客會(huì)來(lái)選購(gòu),但是沒(méi)有打折,顧客還是會(huì)去其他家大型的超市。
他們的超市沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)力,而且當(dāng)時(shí)2位老人的身體也不是很好,老婆子生病了,擔(dān)心超市的生意,休息3天就回去工作,大夫勸說(shuō),也沒(méi)有改變。老婆子說(shuō)‘超市就是我們的命根子,我要努力做好它’。
而后夫妻2人,發(fā)現(xiàn)青菜類(lèi)的銷(xiāo)售不是很好,很多顧客覺(jué)得麻煩還的處理,夫妻2人就覺(jué)得這個(gè)里面有商機(jī)。就早上起來(lái),進(jìn)貨,然后自己處理青菜,做好熟食后,分門(mén)別類(lèi)分開(kāi)擺放,方便顧客挑選,顧客超級(jí)喜歡,覺(jué)得東西方便,食材還新鮮。
別人覺(jué)得麻煩,和2為老人說(shuō),可以一起擺放,還省時(shí)間和力氣。
2為老人說(shuō),這個(gè)不能改變,分開(kāi)才方便顧客挑選,才不會(huì)影響食物的新鮮度。
2位老人一做就是35年,每天早上進(jìn)貨,然后做好熟食,分別包裝好,然后售賣(mài)。
老頭子還會(huì)每天做好的熟食商品和顧客數(shù)量的登記,根據(jù)天氣來(lái)調(diào)整熟食商品數(shù)量,保證最新鮮的商品。
別的大型超市看到后,都去效仿,但是也做不到2位老人的精髓。之后派高級(jí)經(jīng)理去老人的產(chǎn)品學(xué)習(xí),老人就是全部教他們,但是經(jīng)理們都覺(jué)得太麻煩,不能做好,所以都學(xué)不到老人的精髓。
而老人堅(jiān)持每天一樣的標(biāo)準(zhǔn),做出優(yōu)秀的熟食的,顧客越來(lái)越多,產(chǎn)品生意越來(lái)越好,并且每天都有客人提前來(lái)排隊(duì)。
針對(duì)這樣的情況,記者問(wèn)老人有什么心得,老人說(shuō)到,第一堅(jiān)持品質(zhì),第二堅(jiān)持十年如一日 。
這就是大家說(shuō)的匠人精神,“匠人精神”就是對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品精益求精、精雕細(xì)琢的精神,這才是學(xué)習(xí)之本!
我是盆叔,只想用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,把道理說(shuō)給你聽(tīng)!