1月9日凌晨，微信小程序上線；沒有收到任何官方的消息推送，但不妨礙它在朋友圈霸屏，讓2017年度朋友圈互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的首次集體自嗨。目前，看到朋友圈大家的態(tài)度，基本上還是持肯定意見的偏多，大家對(duì)于小程序的前景也都比較看好。
作為一個(gè)OTA行業(yè)的從業(yè)者，重點(diǎn)關(guān)注了一下行業(yè)的小程序情況。目前，不完全統(tǒng)計(jì)有攜程、驢媽媽、同程、窮游、螞蜂窩、藝龍、東航上線了小程序：
其中，攜程有一個(gè)小程序發(fā)布，全名“攜程酒店機(jī)票火車票”，提供酒店、機(jī)票、火車票及汽車票預(yù)訂服務(wù)；
驢媽媽有一個(gè)小程序發(fā)布，全名“驢媽媽門票預(yù)訂”，提供景點(diǎn)門票預(yù)訂服務(wù)；
同程有三個(gè)小程序發(fā)布，全名“同程旅游”、“同程景點(diǎn)門票”、“同程火車出行”。其中“同程旅游”提供火車票、機(jī)票及酒店預(yù)訂服務(wù)；“同程景點(diǎn)門票”提供景點(diǎn)門票預(yù)訂服務(wù)；“同程火車出行”提供火車票預(yù)訂服務(wù)；（畫外音：同程果然是騰訊的干兒子，一下居然上線3個(gè)，關(guān)鍵里面有兩個(gè)還有重復(fù)業(yè)務(wù)）
窮游有一個(gè)小程序發(fā)布，全名“窮游問答”，提供旅行相關(guān)問答內(nèi)容，貼切的說就是一個(gè)移動(dòng)版的bbs旅游問答社區(qū)；
螞蜂窩有一個(gè)小程序發(fā)布，全名“螞蜂窩攻略”，提供目的地攻略，初步看了一下，內(nèi)容來源于螞蜂窩的“旅游攻略”板塊；
藝龍有一個(gè)小程序發(fā)布，全名“藝龍酒店預(yù)訂”，提供酒店預(yù)訂服務(wù)；
東航有兩個(gè)小程序發(fā)布，全名“東航機(jī)票”及“東航旅行”；“東航機(jī)票”提供機(jī)票預(yù)訂服務(wù)；“東航旅行”提供機(jī)+酒預(yù)訂服務(wù)。
名單中，同樣都有鵝長(zhǎng)投資背景同程一下發(fā)布了三個(gè)小程序，而途牛卻缺席了，不妄自猜測(cè)背后的原因；不過看看目前OTA發(fā)布的小程序還是著重在交通、酒店和門票的預(yù)訂上，從這點(diǎn)上看，途牛的強(qiáng)項(xiàng)是在他的旅游產(chǎn)品上，沒有上線小程序難道是因?yàn)樾〕绦虻牟贿m合旅游產(chǎn)品，或者微信沒有找到用戶希望在微信上完成購(gòu)買旅游產(chǎn)品的使用場(chǎng)景？
想起小程序沒發(fā)布之前，看過一篇文章，說小程序的發(fā)布，可以讓類似OTA之類的低頻次需求省去多端開發(fā)APP的人力；但目前從OTA發(fā)布的小程序來看，似乎大家并沒有要在微信里面去售賣自己旅游產(chǎn)品的意圖，當(dāng)然這個(gè)意圖究竟是來自微信還是OTA我們不得而知。另外，“小程序的意義在于場(chǎng)景+連接，利用場(chǎng)景賦予產(chǎn)品服務(wù)的意義”，那么購(gòu)買旅游產(chǎn)品的場(chǎng)景是否符合小程序的意義呢？或者說小程序究竟適合不適合售賣旅游產(chǎn)品呢？
旅游產(chǎn)品其訂單明顯區(qū)別于一般電商產(chǎn)品訂單，從目前操作形態(tài)來看，旅游產(chǎn)品訂單具有周期長(zhǎng)，客服參與度高，變更性大；似乎與小程序標(biāo)榜的“用完即走”還是有些沖突的，倒不是說用完不能走，關(guān)鍵是需要用完的周期太長(zhǎng)。并且，旅游產(chǎn)品的訂單類型也是比較多的，諸如“機(jī)+X”、“酒店+門票”、跟團(tuán)游等等，這些當(dāng)中還會(huì)涉及即時(shí)確認(rèn)和二次確認(rèn)的情況，不知道小程序能夠承載的1M大小能否滿足這些訂單類型的需求。如果每一種類型的產(chǎn)品都拆分為一個(gè)小程序的話，那么相較于APP的研發(fā)投入是否具有優(yōu)勢(shì)也還有得一說。
不管怎么說，小程序的發(fā)布還是給行業(yè)帶來了一些想象力的，我們也期待行業(yè)Top能夠在小程序里面帶給我們更多的驚喜。
