豐盛日記-30

我擁有快速的應(yīng)變能力，壓力之下不驚不慌有條應(yīng)對(duì)；

我擁有良好的談判溝通能力，雖為小場(chǎng)面，但感謝有這樣的歷練；

我擁有良好的職業(yè)素養(yǎng)，面對(duì)不友善的同行依然積極正面迎戰(zhàn)；

我擁有AI探尋式欣賞能力，讓支持部門的小伙子感受到了尊重和認(rèn)可。

我擁有機(jī)智的幽默能力，面對(duì)小伙伴的支持抗拒和不開心，用幽默化解。

覺察日記-28

這一天的覺察有很多，感受到自己收獲很大，又成長(zhǎng)了一大步。

事實(shí)：正在運(yùn)作的項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間緊急，很多準(zhǔn)備事項(xiàng)落后時(shí)間進(jìn)度，面對(duì)客戶的不斷催促，已經(jīng)忙成“狗”的我，也不斷的催促各部門加急。有小伙伴不開心了，甩出一句話“我們所有人都成了你的人事了，別人催你你別催我啊，只有我催別人的權(quán)利…”

感受：她不開心了，我的催促造成她的壓力和困擾了。我在溝通上沒把握好度，我只關(guān)注了事忽略了人。

意圖：我想把事情做好，想各支持部門能提高效率，想讓大家知道項(xiàng)目的重要性和緊急性。

行動(dòng)：馬上調(diào)整溝通策略，先關(guān)注人，把人哄好了，事才能順利開展；注意處理自己和別人的情緒；寫感謝信，感謝給予支持幫助的伙伴；請(qǐng)大家小happy下，以示感謝加深連接。

強(qiáng)有力提問-26

背景：第一次與行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者同臺(tái)競(jìng)技，臨行時(shí)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)曾囑咐“不詆毀同行，不需要用對(duì)方的缺點(diǎn)來體現(xiàn)我們的優(yōu)點(diǎn)。”但實(shí)際情況是對(duì)方很不友善。面對(duì)這個(gè)情景我內(nèi)心不斷內(nèi)問找答案應(yīng)對(duì)。

1.這個(gè)問題我如何既有效回答又不失禮貌？

2.我是否可以避開鋒芒轉(zhuǎn)移問題至最有效的服務(wù)方案中？

3.如果是領(lǐng)導(dǎo)他會(huì)怎么處理呢？

4.面對(duì)不確定的問題，我是否可以先迂回在回應(yīng)？

5.面對(duì)強(qiáng)壓對(duì)手，我是否可以轉(zhuǎn)借集團(tuán)品牌力量增加我們的優(yōu)勢(shì)呢？

松規(guī)條-23

我應(yīng)該徹底戒掉零食，

我可以徹底戒掉零食，

我可以有時(shí)候戒掉零食，

我徹底戒掉零食，當(dāng)我在減肥的時(shí)候，當(dāng)我要控制吃東西的欲望時(shí)，當(dāng)我有其他替代零食的喜好時(shí)。