01
前段時間,我在簡書上寫了一篇文章《如果你真的想做微信運營》,出乎我的意料,上了首頁的熱門,有不少的公眾號和自媒體平臺簡信說轉載。當然,隨著而來的,就是很多小伙伴簡信問我微信公眾平臺的事情。有個小伙伴不知道從哪兒知道我的私人微信號,然后加了我,備注是:想學微信運營。我想著既然人家都主動加我了,雖然我也不是什么大咖,但我樂意幫助愿意學習的小伙伴呀,于是我通過了他的好友申請。通過之后,我就后悔了。
因為我收到了這樣的信息:
“藍姐,我的微信公眾號怎么注冊不了”
“微信訂閱號和服務號有什么區別啊”
“我也想做微信公眾號,但不知道怎么下手。”
……
天啊,我以為他是機器人,一下子就竄出了那么多問題。當時,我手頭上還有事情,只是看了一眼信息,沒有回復。下班的時候,我看了一下微信,天啊,他發了一堆信息給我:
“我知道你比較忙,但是還是十分誠懇地希望你能回答我的問題”
“你還在嗎?”
“你怎么不回復我的信息”
……
距離他給我發的第一條信息,我僅僅只是一個下午沒有與他互動,而他發來的信息,讓我不知道怎么回復。
后來,出于是我沒及時回復信息,我回復他:不好意思,下午比較忙。
然后他秒回:那你現在能告訴我怎么做微信運營了嗎?
看到這句話,我直接把他拉黑了。
02
我不知道大家看到這樣的情況會有怎么樣的心理感受,但我真的覺得我受不了這樣的沒有禮貌和急迫。
第一:我和他一點都不熟,一上來就問我問題,還要求我回答,這是沒有禮貌。
第二:一上來就羅列出了這么多問題,實在讓我很難回答。
第三:態度很急切,沒有耐心。
我非常不喜歡沒有禮貌的人,我認為一個需要請教別人問題的人,不管問題多么的急切,不管你有多少問題,都應該有個“你好”,然后附上自己的一些介紹,要不然我壓根不懂你是誰,你要干嘛。
我相信人性本善,每一個人都希望盡可能的去幫助有需要的人,當然我也很樂意分享我的工作經驗和生活的感悟。但我總覺得,一個成年人最基本的原則,就是盡量不要給別人添麻煩。
就拿上面的問題來說:
公眾號注冊不了,是什么原因,自己有沒有去檢查是哪個步驟出錯了,是不是應該沒辦法的時候,才來求助別人呢?
關于“微信訂閱號和服務號有什么區別啊”,我的天,關于這個問題,不應該先自己百度,然后不懂的地方再提問嘛,因為百度以及微信官方網站都有詳細的說明啊,總不能讓我把這些東西搬出來,然后念給你聽吧。
關于““我也想做微信公眾號,但不知道怎么下手。”這個問題,我真的覺得很寬泛,別說是我,就算是個運營大神,也沒辦法給你回答到點上。你所問的問題,一定要具體到某方面的,這樣別人才好對癥下藥。你這么一問,直接讓別人整一個大綱給你啊。
很多時候,我真的覺得我寫出的東西,我告訴你的東西對你有用,我真的挺開心的,畢竟被需要也是一種價值的體現,但這種毫無章法地提問,毫無禮貌地追問,真的讓我挺難為情的。
03
我理解你想要解決問題的急切,也十分樂意幫助你解決在工作上遇到的問題。但是在麻煩別人之前,一定要把溝通成本和時間降到最低,所謂的降到最低是什么呢?
是你請教別人的態度。
是你問問題的方式。
是你問問題的清晰度。
是你問的問題到底有沒有技術含量。
問題是永遠都解決不完的,你迫切希望我給你一個完整的解決方案,但真對不起,我自己都沒修煉到這個份上呢,談何分享啊。
最后,我的友情分享資源是自愿,不是必須,我覺得你態度好,我就分享給你,你態度不好,我為什么要把我辛辛苦苦整理的資料分享給你,換做是你,你樂意嗎?
應該不止我遇到過這樣的問題,我們都太過于強調自己的感受,把別人的友情分享當成是一種理所當然的事情。我自我標簽為樂意分享干貨,樂意把我學到的東西都教給需要的人,但這并不代表這些都是我義務去做的,不代表我對你提出的問題要及時解答。
說真的,我真的挺看重一個人對我的態度的。