第一天:
本來讀這本書是想找到如何提高自己影響力的方法,結(jié)果根本不是那么回事兒。《影響力》這本書是一本商業(yè)必讀書,也是一本討論社會(huì)心理學(xué)的書籍。如果想要知道自己為什么容易上當(dāng)?為什么一直是個(gè)傻瓜蛋?為什么總是不經(jīng)意間就會(huì)順從別人?這里都有答案。
今天讀了《影響力》之互惠原則。發(fā)現(xiàn)原來商家都是懂得和利用互惠原則的強(qiáng)大威力,用贈(zèng)送禮物、免費(fèi)試吃、給一些小恩小惠,使人產(chǎn)生虧欠感、人情債來讓人感覺不舒服,這樣讓人想以相同的形式去回報(bào),即使不太想買商家的產(chǎn)品,出于虧欠和禮貌,也會(huì)多少買一些。
互惠原則有著根深蒂固的社會(huì)和文化基礎(chǔ)。第一個(gè)表示善意的人,因?yàn)榛セ菰瓌t,他知道自己不會(huì)有損失。所以通過互惠的循環(huán)鏈?zhǔn)谷藗兛梢蚤L(zhǎng)期的信賴與合作。
應(yīng)對(duì)互惠原則的方法,就是拒絕。區(qū)分善意的禮物,還是商家的促銷手段。如果是善意,就接納并回報(bào);如果是促銷,那就心安理得的接受免費(fèi),至于買不買那是另一回事。
第二天:
今天讀了《影響力》第3章承諾和一致。在我們的文化里,言行一致的人備受稱道,且言行一致可以讓我們相對(duì)輕松,不必耗費(fèi)過多的腦細(xì)胞去思考,只要按照自己曾經(jīng)說過的去做就可以。商人和政客利用這一普遍心理誘導(dǎo)大眾,用“登門檻”的方法一步一步讓人從小請(qǐng)求開始,最終讓大眾答應(yīng)更大的請(qǐng)求,從而落入他們的陷阱。所以,我們?cè)诮邮墁嵥榈恼?qǐng)求時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎,看是否自己的順從被利用了。另外可以向自己提問“如果時(shí)間能倒流,我還會(huì)作出同樣的選擇嗎?”
第三天:
今天讀了《影響力》第4章社會(huì)認(rèn)同。本章由笑聲音軌這個(gè)相對(duì)無害的做法說起,進(jìn)而講到了兇殺和自殺的例子,它們都可以用社會(huì)認(rèn)同原理來解釋。以前覺得現(xiàn)在城市里的人彼此都很冷漠,其實(shí)只不過是人們?cè)诓淮_定的時(shí)候,更容易根據(jù)他人的行為來判斷自己該怎么做。
這里面介紹了如果需要緊急救助的時(shí)候,比如在大街上中風(fēng),為了避免無人幫助而導(dǎo)致慘死,可以采取1.喊“救命”2.從人群中找一個(gè)人,告訴他“我需要幫助”,把他放在救助者的位置,這樣他會(huì)覺得自己有責(zé)任來幫助你。3.人們的善意就會(huì)根據(jù)社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用。此時(shí)中風(fēng)的人,就可以得救。
第四天:
今天讀了《影響力》第5章喜好。大多數(shù)人會(huì)答應(yīng)自己喜歡的人的要求,通常外表好看、有相似性、恭維、熟悉、關(guān)聯(lián)這幾個(gè)因素會(huì)影響你對(duì)一個(gè)人的喜好。一句“我喜歡你”,也許會(huì)帶來意想不到的效果。最偉大的汽車銷售員成功的秘訣就是讓客戶喜歡他。
第五天:
今天讀了《影響力》第6章權(quán)威。我們從小就被教育在家服從家長(zhǎng),學(xué)校服從老師,社會(huì)服從老板。權(quán)威,因?yàn)檎莆毡任覀兏嗟闹R(shí)和經(jīng)驗(yàn),使得服從看上去符合整個(gè)社會(huì)的利益。文中還講述了一個(gè)不可思議的服從權(quán)威實(shí)驗(yàn): 只要權(quán)威人員下達(dá)命令,實(shí)驗(yàn)者1就會(huì)持續(xù)給實(shí)驗(yàn)者2實(shí)施電擊,無論實(shí)驗(yàn)者2作出何種反應(yīng)。頭銜,衣著,身份都是權(quán)威的象征。一旦服從權(quán)威,人們就會(huì)不假思索的執(zhí)行,即使權(quán)威是錯(cuò)的,也不會(huì)遭到質(zhì)疑。細(xì)思極恐。
第六天:
今天讀了《影響力》第7章稀缺。物以稀為貴,數(shù)量有限,最后期限都是一些常用的銷售技巧,讓顧客覺得“要趕緊下決心買,要不然之后的價(jià)格會(huì)更高,甚至根本買不到了”。