對于一個產品來說，如何才能精準的找到并總結出其目標用戶是怎樣的一群人呢？
一、什么是用戶畫像（What）
用戶畫像最早是由交互設計之父Alan Cooper提出persona逐漸演化而來的，他最早提出persona的概念： Personas are a concrete representation of target users.（人物畫像是目標用戶的具體表現形式）。Alan Cooper指出人物畫像是產品所尋找目標用戶的歸類化體現。
現在的對于用戶畫像尚未有一個定義化的說法，我曾經看到過一個最好的說法，用戶畫像是企業或組織在基于產品目標的基礎上，依據用戶的個人屬性、社會屬性、消費行為和消費心理而抽象出的一個標簽化的用戶模型。簡單來說就是“貼標簽”。
這些都是畫像標簽化的總結，通過這些標簽化的總結可以一目了然的了解到90后和遼寧人的行為方式和性格特征。
二、為什么要構建用戶畫像（Why）
為什么要構建用戶畫像，構建用戶畫像都有什么好處呢？像上面“90后畫像”“遼寧人畫像”一樣，貼上標簽以后，展示的非常生動形象，一目了然，關鍵印象深刻。
除此之外還有以下幾個原因：
從用戶層面來看：減少信息干擾，可以找到適合自己的內容。
從企業層面來看：發現目標市場，精準定位目標用戶，精準營銷
三、何時構建用戶畫像（When）
在我看來用戶畫像貫穿著一個產品的生命周期的始終，只不過在產品不同階段他所承載的側重點各有不同。
用戶畫像在產品初期更多承載著發現目標市場，尋找細分市場，通過畫像進行思路驗證，找到產品的目標市場。
伴隨著產品發展和數據的不斷積累，用戶畫像也在不斷的完善和豐富，指導著產品體驗和使用更好。
舉個栗子：某購物類APP在上線優惠券功能，但在實際的使用過程中，卻發現用戶很少使用優惠券，原因是用戶不需要優惠券嗎？可能不是！在用戶訪談中我們發現一筆訂單使用優惠券需要點擊3級后才可使用，當把優惠券放到1級頁面后發現優惠券使用大幅上升，訂單數量明顯增長。
而在產品后期，用戶畫像可以有用戶的拓展和需求發掘的作用，當畫像展現出一類的人特點時，這些特點可能是另一類人也具備的。
四、 用戶畫像的構成要素有哪些（Which）
用戶畫像的構成可以用兩種方式來表述：用戶靜態屬性和動態屬性或用戶顯性特征和隱形特征，雖然稱呼不同，但他們都是對用戶內在和外在特征的描述。
五、如何構建用戶畫像(How)
1、數據采集
在數據采集之前，一定要明確產品的主要用戶群是哪些，然后有針對性的進行數據采集。
2、數據分析和畫像構建
接下來對收集來的數據進行分析，需要注意的是，并不是所有收集而來的數據都是有用的，在分析數據之前必須對數據進行篩選，根據企業目標確立幾個主要維度，比如：你的用戶畫像分析的是誰？用戶在哪里？用戶需求是什么？所選取的畫像數據是否有意義？進行數據分析之后提煉出關鍵要素，構建畫像模型。
轉自：http://www.pmcaff.com/discuss/index/844986831948864?from=label&pmc_param%5Blabel_name%5D=
