? ? ?我們往往都有一張面具，展現在別人面前的并不一定是你真實的意愿或者想法。于是，非暴力溝通在一定程度上教會我們如何揭開面具，活出真實的自我…
? ? ?書中有首很有意思的佚名詩，這樣寫道：
? ? ? ?面具
總是一副面具，
由纖細白皙的手舉著
擋在臉前，
那輕輕舉著面具的手腕
十分靈巧：
雖然有時
有點顫抖，指尖抖動，
但總是
能把面具舉好。
年復一年我不禁好奇
但不敢問
終于，無意中
看到了面具背后
卻什么也沒有。
她沒有臉。
她已成了
優雅的
舉著面具的手。
? ? ? ?這是一本集理論、案例與詩歌并存的心理溝通工具書，我原本以為會是一堆枯燥的概念，然而和我的想法大相徑庭，案例的修飾、有趣的練習讓理論知識靈活展現在眼前，這樣明朗的閱讀內容誰不喜歡，如果讀完仍有疑問，每章都有一個恰到好處的知識小結，提供參考。
? ? ? 我很慶幸自己在簡書上捕獲到它的蹤影，并選擇閱讀它。長期以來，自己一直處于自相矛盾的狀態，一是我總激勵自己要過得有目標，堅持做自己感興趣且有意義的事；二卻是我總達不到自己所期望的那樣，再加上我那該死的懶癌總是不時發作，三分鐘熱度的事我已經做得不止一兩件。于是，我就和譯者所經歷的一樣：我發現，我激勵自己的方式無意中促成了自我憎恨。由于認為自己“應該”做到許多事情，我不停地指責自己、命令自己、要求自己。這不可避免地導致內在的分裂與不滿。時間愈久，我愈發痛苦，而書中的一些觀點讓我在一定程度上重新審視自己。
? ? ? ?每天我們需要和別人進行溝通，尤其是家人、朋友…因此產生矛盾、甚至引發身體暴力或隱蔽暴力在所難免，教師職業讓我更是明白溝通方式的重要性，很值得一看的是作者列舉的大量案例與練習，尤其（傾聽的力量）這一章給我的觸動極大。
? ? ? ?我很喜歡對于“非暴力”的解釋——暴力消退后，自然流露的愛。一個“愛”字，攬括所有。因為有愛，所以我們愿意傾聽——傾聽自己及他人，從而培育彼此的尊重、關注與愛…
? ? 區分觀察和評論 ?
? ? ? ?非暴力溝通的第一個要素是觀察。將觀察和評論混為一談，別人就會傾向于聽到批評，并反駁我們。印度哲學家克里希那穆提曾經說：“不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。”既是最高形式，常人大多都是難以做到的。
? ? ? ?我意識到自己在對于與學生溝通上存在諸多問題，還記得有次，班上的調皮王把一個女生惹哭了，以他多次的搗蛋經歷，我心想準是他又惹事，把他叫到辦公室里訓斥了一頓，他表面承認錯誤，但能看出他內心的不服與掙扎…我們總是把自己內心的想法強加到別人身上，對別人進行評論，就如：我已經將他冠以“調皮王”的稱號，那么一方面在我心里就已經認定他是個不聽話的孩子，這樣我處理問題自然就會對他帶有偏見；另一方面也會讓他產生自暴自棄的想法，反正在老師的心中已經是壞孩子了，久而久之犯什么事他都無所謂了…這將是我的教育生涯中一個難忘的教訓，不帶評論的觀察在教育中起到的作用是不可忽視的，值得我反省借鑒。
體會和表達感受
? ? ? ?非暴力溝通的第二個要素是感受。通過作者的引導，讓我們更清楚地表達感受，從而使溝通更為順暢。如果此前，我能對那個學生真切表達自己的感受，（聽說你剛才和XX發生了不愉快的事，我很擔憂…）與他進行良好的溝通，或許就是另一種結果了。俗話說：一百句批評抵不過一句表揚，對于學生更是如此。
需要和感受的關系
? ?感受根源于我們自身的需要——非暴力的第三個要素。就如我與那個學生之間，如果我能換一種方式與他溝通，表達自己的需要：我很擔憂，我希望你能把事情經過和我說清楚。當我能區分感受和需要，并且很好地將它們運用與日常溝通中，那我將會減少多少不必要的矛盾沖突呀…
請求幫助
? ? ? 非暴力溝通中還有一個不可缺少的要素：請求。分享女同學XX給摯友寫的一段話，來詮釋請求的重要性：
? ? ? 這次去見你我也有很多不同的感受，你把你的想法對我和盤托出，一直以來，我很珍視對你的友誼，不希望它摻雜有其他感情色彩。所以我一直提醒自己要避免什么，但我沒有意識到避免是解決不了問題的，我需要弄清自己該做什么，會有怎樣的后果。所以我覺得我們都要打開天窗說亮話，：我當你一直是純粹的同學朋友，不可能發展到男女朋友關系，所以我會很排斥你對我說過度的話等等，如果你不能做到，我們就無法相處談話了。但我依然要說：有你這樣的同學，很好。
傾聽的力量
? ? ? ?關于傾聽的內容給我的感觸最深。在這紛紛繞繞的世界里，各方面壓力、問題無時無刻不想方設法擊垮我們的內心，自閉癥、抑郁癥等心理疾病已經屢見不鮮。為何會這樣？我覺得很重要的原因是他們的心聲沒有得到傾聽或者說是沒有得到正確的傾聽。
? ? ? ?當別人遭遇問題困擾時，我們常常急于提建議、安慰，或表達我們的態度和感受，卻很少放下自己自己的想法和判斷，全心全意地體會對方。或許他需要的，只是你純粹的傾聽，僅此而已。等他已經完全釋放情緒并穩定放松下來，我們再提出自己的反饋也不遲。
? ? ? 就如卡爾·羅杰斯所說：“如果有人傾聽你，不對你評頭論足，不替你擔驚受怕，也不想改變你，這多美好呀……”現在想想，確實是這樣。當我心情不好的時候，我只是想找個人將我的一肚子苦水委屈倒出來，希望他能像樹洞一樣包容我，而不是我說一句，他馬上根據自己的想法提出意見。真是這樣的話，我將不會再考慮找他談心。在對于與學生的溝通方面，傾聽的力量更是不容小覷。
愛自己
? ? ? ? ? ?非暴力溝通最重要的應用也許在于———愛自己。
? ? ? ? ? 成長的道路中我們總是表現得不完美，我們會因為自己在某件事的失敗上感到氣餒、羞愧；會因為自己做錯事情而后悔、自責。但又怎樣？我們難道不能給自己更多的寬恕嗎？我們為了錢、為了得到贊同、為了逃避懲罰……而“不得不做”許多事情，卻很少因為需要“選擇做”一些事情……
? ? ? ?就如一開始所說的對于“非暴力”的詮釋——暴力消退后，自然流露的愛。給自己更多的愛，讓愛主導我們的學習和成長。
? ? ?親愛的朋友，這本好書，我分享給你：
