家里冰箱出了點故障,通電之后沒啥反應,燈還亮著,怎么也聽到壓縮機的“嗡、嗡”聲了!以為是冷藏柜的冰沒有及時處理,才引起冰箱罷工的。二話沒說就開干,拔下電源,廢了九牛二虎之力取出了所有冷凍殘留物,拿起抹布里里外外擦了一個遍,插上電源還是沒有任何反應。
我按照冰箱標簽上預留的服務電話,經過詢問,得知可能是壓縮機出了問題,我不敢相信,就連忙讓售后上門檢測,結果還是不能擺脫厄運,確認是壓縮機壞了,更換的話需要900塊,可我還是不信這個事實。我買的是西門子冰箱,對這個牌子我還是比較認可的,從2003年5月上崗至今還不到六年,怎么都要宣布退休了呢?是西門子廠家有意而為嗎?
從售后維修人的語氣判斷,這種情況并不是特例,這是一個業內人士給我答復,冰箱整機質保三年,以后就不再管了,保修的話需要付費。
冰箱壓縮機,工作原理簡單,廠家做這個冰箱難道就指望消費者只用三年以上嗎?除了壓縮機,其他的零部件都基本是新的,丟掉難道不構成浪費嗎?
記得當初在買的時候,導購一直在宣傳西門子冰箱的質量如何如何好,我自己內心也偏偏過于相信這個牌子,從沒質疑過這個牌子。想不到自己的偏見竟然這么快就應驗了自己的無知,反思自己相信的原因,好像沒有一點是值得推敲的,信息都來自于身邊人的道聽途說,從沒有考慮過信息的真實性,就照單全收了,結果好壞好像全憑運氣。
記得小時候,村里有人宣揚日本制造的五十鈴汽車質量特別過硬,從發動機到零配件都基本不需要更換,如果需要更換就是整車該報廢了,基本不產生浪費,也許從那時候起,我就認定,外國的產品質量就是比國產的好,人家考慮的全面。這個觀點從很久以前就已經被刻在腦子里了,即便是當下中國制造已經步入世界前列,但還是沒能從根本上讓我對國產品牌高看一眼。
說到這里,也正好印證自己的孤陋寡聞,缺乏見識的緣故。如果我不是在小城市工作,是在發達的一二線城市工作,接觸一下中國企業的實力,也許早就刷新了認知,躲避了陷阱。
西門子是德國的品牌,德國的制作工藝也是讓全世界有目共睹的,一臺冰箱都做不好,說起來好像誰都不信,難道發生在我身上的這件事是小概率?還是定價便宜,出現質量問題是廠家有意為之?