所謂的情商高,就是會(huì)說(shuō)話(huà)

在圍繞這個(gè)題目展開(kāi)來(lái)寫(xiě)之前,我先想到了前幾天讀的一個(gè)文案,如果沒(méi)有讀到最后,我根本不知道那是營(yíng)銷(xiāo)文案。是惡魔奶爸的一篇文章《如何掌握一門(mén)持續(xù)的核心賺錢(qián)能力,實(shí)現(xiàn)收入十倍以上的躍遷?》文章先放了奶爸自己在北航做的一次演講稿,是幫助大家剖析職場(chǎng)上的各種能力。我看完了講稿,其中一個(gè)關(guān)鍵是有一個(gè)萬(wàn)能鑰匙一樣的能力,就是:表達(dá)能力。

演講稿看完了,都是在圍繞表達(dá)能力再展開(kāi)的。最后作者說(shuō):我是在演講中把為什么這種能力重要,聲情并茂的講清楚了,但是怎么培養(yǎng)這種能力沒(méi)有講,需要有三重訓(xùn)練:

1、寫(xiě)作訓(xùn)練,

2、演講訓(xùn)練,

3、社交訓(xùn)練。

其中能夠一個(gè)人默默自學(xué)的,只有寫(xiě)作。但寫(xiě)作也是根基,因?yàn)檫@個(gè)根基,是系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化思維。這個(gè)思維就是從常年的,持續(xù)的寫(xiě)作中來(lái)。

這篇文章后來(lái)再展開(kāi)寫(xiě)的我就不再?gòu)?fù)述了,是開(kāi)始說(shuō)他有一個(gè)寫(xiě)作課,我自己因?yàn)榍懊婵吹囊猹q未盡,也是很認(rèn)真的看完了,當(dāng)時(shí)也很心動(dòng),差一點(diǎn)就要再報(bào)課程,其實(shí)我不是擔(dān)心付費(fèi),而是擔(dān)心自己沒(méi)有時(shí)間,我權(quán)衡再三,給自己說(shuō),現(xiàn)在保證不了自己的時(shí)間,就等一等再回來(lái)做決定。

為什么要說(shuō)這個(gè)故事呢?

我發(fā)現(xiàn)作者的演講也是圍繞表達(dá)能力來(lái)的,能訓(xùn)練表達(dá)能力的是持續(xù)寫(xiě)作,這也是我又在驗(yàn)證自己的剛需。但我的目的也不只是如此,我想到了今天在得到聽(tīng)到一本書(shū):《所謂情商高,就是會(huì)說(shuō)話(huà)》。我聽(tīng)完之后也很有啟發(fā)。

首先一聽(tīng)到作者的履歷,就很有興趣。佐佐木圭一,他原來(lái)不擅長(zhǎng)溝通和表達(dá),無(wú)數(shù)次失敗后,發(fā)現(xiàn)了打動(dòng)人心的語(yǔ)言?shī)W秘,被視為亞洲最成功的廣告策劃人。

因?yàn)槭锹?tīng)書(shū),就是有讀書(shū)人先總結(jié)了干貨知識(shí)再分解講給你聽(tīng)。里面總結(jié)了書(shū)的方法,7個(gè)突破口和8個(gè)技巧。但是我記住的不是這些,我認(rèn)為這些只是“術(shù)”,我留意能打動(dòng)人,有說(shuō)服力的“道”在哪里。有三點(diǎn):

1、不直接說(shuō)

2、揣摩對(duì)方的心理

3、讓雙方的目標(biāo)趨于一致。

最后也把說(shuō)書(shū)者總結(jié)的幾點(diǎn)“術(shù)”放過(guò)來(lái):

1、投其所好,既能獲得對(duì)方的好感,又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。

2、通過(guò)提供選擇的自由,能夠引導(dǎo)對(duì)方,又不會(huì)出現(xiàn)被壓迫感。

3、跟對(duì)方說(shuō)非你不可,讓對(duì)方感到只有自己被選中的優(yōu)越感,從而樂(lè)于作出回應(yīng)。

4、利用團(tuán)隊(duì)化讓對(duì)方產(chǎn)生伙伴意識(shí),即使是麻煩的請(qǐng)求,也會(huì)樂(lè)于接受。

5、利用感謝,讓對(duì)方產(chǎn)生信賴(lài)意識(shí),從而難以輕易拒絕。

其實(shí),我自己并不屑于去深究這幾點(diǎn)。雖然我知道我也狠需要學(xué)習(xí)。在我理解來(lái)看,就好好記住用心,真誠(chéng)就好了。

當(dāng)我把這兩個(gè)地方學(xué)來(lái)的只是拼接起來(lái)的話(huà),我還想到了笑來(lái)老師的文章里面提到的,怎么做個(gè)討人喜歡的人,他說(shuō),

如何招人喜歡是個(gè)特別大的話(huà)題,最重要的訣竅又是一個(gè)說(shuō)出來(lái)根本不稀奇,甚至大多數(shù)人都懶得相信的東西:真誠(chéng)

學(xué)會(huì)怎么樣真誠(chéng)主動(dòng)地配合別人。

想要打動(dòng)別人,想要有說(shuō)服力,需要真誠(chéng),而做到這些需要一個(gè)呈現(xiàn)方式,也就是表達(dá)的方式,寫(xiě)作。即使后面的演講的能力,也是建立在能寫(xiě)的基礎(chǔ)上。

我總是在無(wú)意想起來(lái)的時(shí)候,特別觸動(dòng)于笑來(lái)老師寫(xiě)作課上講到的某一句話(huà)。他說(shuō),一定要想辦法要反饋,因?yàn)槟憧梢酝ㄟ^(guò)反饋知道有多少人會(huì)有多少種截然不同的想法,你會(huì)再去想,為什么同一篇文章,他們的想法如此不同,你可以嘗試去判斷不同的人群中他們又怎樣的價(jià)值觀(guān)。所以,他在寫(xiě)作課第二節(jié),就來(lái)讓我們練習(xí),找一篇文章的詞性,通過(guò)感知文字,來(lái)感知文字背后的那個(gè)人的世界。

這些點(diǎn)其實(shí)是可以聯(lián)系起來(lái)的。

怎樣的表達(dá)才能打動(dòng)別人?要知道對(duì)方的需求,能對(duì)對(duì)方越多一點(diǎn)了解越好。怎么做才能了解的準(zhǔn)確?你對(duì)文字的感知,更別說(shuō)今天因?yàn)槲⑿牛覀儨贤◣缀醵际且晕淖值姆绞匠尸F(xiàn)。再接著追問(wèn),怎樣做才能提高自己對(duì)文字的感知能力?

持續(xù)地寫(xiě)。

也不是我自己說(shuō)的,還記得文章一開(kāi)始惡魔奶爸在北航演講時(shí)說(shuō)的人生的萬(wàn)能鑰匙就是:表達(dá)能力 。

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