? ? ? 昆明梁艷分享146天。網(wǎng)絡(luò)初級五期。2017.10.10
? ? 一般化，指的是來訪者的問題是普遍存在的，是一種發(fā)展到某一階段常見的暫時(shí)性的困境，不是病態(tài)的、變態(tài)的、無法控制的災(zāi)難。
? ? 作為咨詢師面對來訪者過分夸大自己當(dāng)下的問題、遭遇或困惑時(shí)，一般化的使用是要遵循一定的程序或原則的，前提是來訪者的問題確實(shí)具有一定的普遍性（如孩子厭學(xué)、叛逆、夫妻之間的因雞毛蒜皮引發(fā)的矛盾和沖突、工作中糟排擠等），是來訪者自己人為地?cái)U(kuò)大對現(xiàn)狀或處境感受，自認(rèn)為是“災(zāi)難”降臨，而無法解決。所以咨詢師首先要認(rèn)真地傾聽、共情、理解，讓來訪者“發(fā)泄”自己的情緒，以他參照架構(gòu)為主，貼著他的思緒，陪伴著其慢慢往前走，當(dāng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)，再運(yùn)用一般化技術(shù)，這樣順勢而為的做法，就不會顯得突兀，來訪者也不會感到咨詢師是“站著說話不腰疼”、或是“事不關(guān)己高高掛起”應(yīng)付。從而緩解來訪者的焦慮、擔(dān)心和絕望。我沒有做過咨詢，但通過分析、揣摩及模擬咨詢情景，感覺大約這樣的方式對咨詢師來說是最好的。正如劉老師所講，一般化的使用，一定要慢，不能急，抓住時(shí)機(jī)，才能起到最佳效果。不僅在咨詢中用一般化，其實(shí)生活中，也常常用到，只是用時(shí)是根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景需要，沒有正式咨詢的條條框框，語言表述比較隨意。我仔細(xì)想了想，兩者的感覺區(qū)別在于，生活中，當(dāng)TA人向自己傾訴TA遇到的問題、苦惱、不幸時(shí)，TA是信任你的、也是自愿的、也許有目的（看看有什么好辦法）、也許就隨便說說（僅僅是發(fā)泄一下情緒）。作為聽的人，相對輕松，沒有責(zé)任、沒有壓力（不像咨詢師一樣要考慮如何幫助或引導(dǎo)來訪者,順利建立起咨方合作關(guān)系），用心聽就可以了，等TA傾訴完了，只需稍稍安慰，說說東家西家都一樣有煩惱，家家都有一本難念的經(jīng)，TA這種情況并不特殊。人常說，無欲無求便無畏，更輕松自在。也許，當(dāng)某人走進(jìn)咨詢室尋求專業(yè)幫助時(shí)，TA面臨的問題和困惑，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了TA的承受能力，TA盡力了，卻沒有效果。TA是有明確的目的，帶著期望，而咨詢師也是肩負(fù)著一定的“職責(zé)”，給TA人以希望和力量來改變現(xiàn)狀。所以責(zé)任更大。
