宜昌 林蕾 焦點中級七期 堅持分享第386天

今天與朋友的訪談中我使用了一般化的理解與接納，讓她的焦慮情緒降低了很多，對談到的困擾也有了新的認識。

結合案例和書本再次復習“一般化技巧”

在咨詢中，咨詢師對于來訪者面臨困難的一般化，是貫穿于整個晤談歷程的。咨詢師在面對來訪者的種種情緒，反應于掙扎時，會以“當然”“是的”“我能了解”這是讓人可以理解的“接納態度來與之對應。

例如：“是的，在發生地震后的一段時間內，多數人對余震還是會有很大反應的?！?/p>

“當然，一般的孩子剛上高中，或進入新的環境，常需要有一段適應的時間?！?/p>

“發現伴侶外遇這件事，對一般人來說，都會有很大的沖擊?！?/p>

咨詢師在基本同理共情反應之外，還選擇一般化技巧來回應來訪者，使來訪者得知所處的困境及目前的反應（特別是負向情緒）是一般多數人在此處境下皆會出現的常態性表現，或只是人生發展階段中常見的暫時性的困境，而產生“去病理化”的思維。

由于來訪者看待問題常為“永久的、不會改變的、失控的，而SFBT咨詢師的語言會在配合來訪者的情緒脈絡下，以“暫時性的、變動性的、可預期的、部分化的、發展的”等一般化方式的回應，造成來訪者知覺的變動，并輕輕“扶起”來訪者。

一般化會產生一種暗示作用：改變是一直在發生的，現在的負向感受將會成為歷史或已經成為歷史，目前的狀況仍是可能會有所變動，只是階段性的而已。

我在訪談中一般化技巧的運用：

“你為孩子在學校出現的問題感到焦慮，一般父母都會有這樣的情緒反應，但從中我也看到了你是一位負責任的媽媽?！保ㄒ话慊慕蛹{她的情緒，重新建構）

“我能了解，孩子剛上一年級，或進入新的環境，需要一段時間的適應，暫時沒有交到好朋友，非常正常?！保ㄒ话慊?/p>

“我女兒上一二年級時也很蒙，到三年級才交到好朋友。（自我暴露，讓她看到另一種可能）。”

“孩子現在尚未交到好朋友，但聽你說他很外向，喜歡和小朋玩，那你愿意給他一點時間嗎？（孩子的困難是暫時性的、階段性的）”。

通過學習和實踐，我對一般化技巧有了更深刻的認識。