? ? [玫瑰]智慧的選擇[玫瑰]
? 在簡書上閱讀到一個故事,說在《遺失的智慧》里面講了這樣一個故事:
A是醫院的清潔工,他每天的工作就是打掃自己負責的樓層中各個病人床位的衛生。
有一個床位的病人是一個年輕人,因為被襲擊受傷,已經在床上昏迷6個月了,這個期間一直都是他的父親在看護。
有一天他去給這個病人的房間做清潔的時候,他的父親剛好出去抽煙了。等他打掃完出去,他的父親在走廊遇到他,很咆哮地質問他,為什么沒有打掃他兒子的房間。
事實你已經知道了,A已經打掃過了房間,但是病人的父親認為沒有。
如果是你是A,你會怎么辦?
和這位父親爭論:我確實已經打掃過了!
這是最簡單的方法,你絕對會贏。
但是A卻選擇了另一種方式:
他什么都沒有解釋,又打掃了一遍房間。
咦!?
怎么要這樣!?
難道做清潔工就一定要這樣忍氣吞聲嗎?!
難道就不可以理論嗎?!
把這位父親拉到房間,指給他看,讓他看到確實清潔了不是就好了嗎?!
為什么要選擇再打掃一遍呢?!
A解釋說,他之所以不辯解而去重新再打掃一遍,是因為他很清楚知道自己這份工作的終極目標。
這個目標也是醫院的終極目標:減少醫患者的痛苦。
我知道這位父親已經在這里6個月了,他的兒子一點起色都沒有,我能理解他的這種痛苦…… 我的工作是清潔,但這只是我工作的一部分。如果我再打掃一遍可以讓他更好受一點,我覺得這樣做很值得。
清潔工的故事,提醒了我們一件事:
在我們所有的選擇都是對的情況下,我們該怎么選擇?
什么是遺失的智慧?
就是我們都在關注對錯,忘記了我們所做的終極目標是什么。
? ? 有位同事在喝多了之后向我談起他對主管所做決定的不理解,甚至也當面對我的工作進行了批評,認為我沒有站在公平公正的立場去協助他解決問題。我非常開心他能夠對我坦誠不公,我也十分珍視他對我的信任。面對一個人認為的結果,其實我們能做的很少,我選擇了傾聽。
? 說歸說,也許他自己尚不清楚,其實他做出的決定已經是一個智慧的選擇。