是倡議性溝通。這種溝通的目的,是提出一個建議,希望大家一起努力,共同實現一個目標。所以,這種倡議性溝通,就是為了向別人勾勒出一個美好的愿景,讓大家覺得這個目標是可以實現的,最好能夠引發更多的人參與,支持;
是理解性溝通。這種溝通多發生在請求對方投入資源、參與合作的情境時,關鍵是要讓溝通的對方知道合作對于他的好處,一定要說明對方在合作中能夠得到什么好處;
是執行性溝通,業績談話常常屬于這一類溝通。這種溝通的核心是讓對方明白已有行動的效果,以及未來需要投入承諾、采取行動,在什么時間、投入何種努力,才能達到預期的效果;
是總結性溝通。用于在工作結束之后,表達感謝或者告訴這個工作已經完成的溝通。
在這四種不同類型的溝通中,所需要的時機、方式和溝通內容,是不一樣的。這是你格外要注意的。