? ? ? ? 這幾年前后遇到過三個向我推銷玫琳凱護膚品的美容顧問，仔細推敲，差不多的套路。在這里我不談論玫琳凱的產品如何，我只想說說那些美容顧問是怎么一步步向客戶進行產品推銷的。

第一步：介紹玫琳凱企業的創辦歷史，企業的文化，企業的發展歷程。

? ? ? ?在介紹的過程中她們會抓住幾個重要點：公司創辦人是美國人玫琳凱·艾施女士，公司從1963年發展至今，公司遍布全球，護膚品全是無添加任何化學物質的“綠色產品”。在客戶心里就會對產品產生“國外品牌，實力雄厚，安全無害”這樣一個印象，達到在客戶心底建立對玫琳凱產品的基礎信任。

第二步：講解一些基本的美容知識以及正確的手勢做法。

? ? ? ? 她們講解的比較詳細，尤其會把皮膚組織的分層和護膚時正確的手法作為重點，因為其他的一般女孩子都知道，在這里會讓人感覺到她們很專業，很敬業。

第三步：給一個皮膚測試表讓客戶填寫，以便為客戶的皮膚做分析。

? ? ? ? 測試表并不是很詳細，都是根據大眾女性普遍存在或這樣或那樣的問題，等你填好，開始為你講解你在測試表上所勾出的問題形成的原因以及你目前所需要的是哪幾樣護膚品，然后她們表明會對你的皮膚進行跟蹤，因為每階段需要的產品不一樣，她們會全程對你的皮膚負責。就像她們說的你買別的產品會有這樣一對一的售后服務嗎。客戶仔細一想，還真沒有。

第四步：為你做一個簡單的臉部護理

? ? ? ? 她們會擺出一大堆產品，接著告訴客戶你目前你適用的是哪里種，然后開始一邊教你如何使用產品一邊按順序對你臉部進行護膚。等護理完后就讓客戶自己去看看鏡子，“是不是跟之前不一樣了？”“是不是你的臉好看多了？”這樣用實踐證明玫琳凱產品多好，客戶看著自己的臉，簡直心動了，客戶會不由自主地問產品價格。

第五步：談價格

? ? ? ?之所以是談而不是說，在于玫琳凱產品有會員價和非會員價，當然她們和客戶談就是為了拉她入會員，她們會告訴你單獨買會非常貴，而入會員拿一套送一套也只需三千元，往后買玫琳凱產品也會是會員價，同時客戶也可以做兼職。對美容顧問來說讓客戶入會員是她們業績的體現，比起客戶暫時買產品，她們肯定希望客戶入會員，因為會員客戶將是她們的長期客戶。

第六步：盤問客戶目前的處境，希望客戶加入會員，成為玫琳凱的一員。

? ? ? ? 她們會問你家庭狀況，問你目前的工作，工資待遇如何，做的開心與否，看似是無關痛癢的問題，其實對她們來說很重要，從你的家庭打開缺口，如果你結婚了，她們就會告訴客戶要給小孩好的生活環境，而玫琳凱既能讓你賺錢又能讓你帶小孩，那些在家帶小孩的婦女當然會被說動，如果你有工作，而工資低又辛苦，她們會告訴你玫琳凱會給你無限可能，只要你堅持。如果你目前的工作不開心，她們會說玫琳凱是一家人，進來就是朋友，這里面的人都很和氣，遇到問題說出來大家會幫你出主意，你每天都會過得開心而有意義。當然另外的回答她們也有另一番對策，總有擊中你內心的幾句話，不得不說她們很有循循善誘的耐心。

第七步：以自身為例，讓客戶產生代入感。

? ? ? ? 為了讓客戶入會員，這時，美容顧問們就開始拿自己舉例了，至少我接觸的三個美容顧問就是三部人生苦情戲，內容無非就是說她們沒進玫琳凱之前是多么土，多么俗氣，多么自卑，多么內向等，再看看現在的她們，有氣質，有美貌，有口才，有夢想，還不信？她們會舉哪個督導以前在廠里做普工而現在多風光，年薪幾十萬，有粉紅轎車，又會拿出某經銷商以前的照片讓客戶看，滿臉痘痘，現在呢，臉上白皙光澤，簡直換了一張臉，最后總結這一切都是玫琳凱給她們的，讓她們的人生有了無限可能，這么些例子一說，客戶真心被誘惑到了，心里的那份渴望被激發了。

第八步：針對第一次約談沒成功的客戶，她們會約談第二次，第三次……

? ? ? ?發自內心講，我是很佩服玫琳凱銷售員的耐心和口才的，第一次約談她們是肯定會拿到客戶的聯系方式，先和客戶建立朋友關系，平常會在網上問候，會單間聊幾句，發發美容信息給你，隔段時日，她們會打電話，說今晚有美容課你有空來聽聽，明天有活動你可以來參加，這天氣干燥我過幾天給你做個護理吧等一大堆的說辭等著你，如果你去了，那又是一堆銷售產品的話，又是告訴你入會員的好處，當然她們有些會很講究策略，對不同心態的人有不同的攻略方法。

? ? ? ? 以上的過程是針對大部分女人而并非全部，并且在整個過程中，有的女性是自愿想挑戰這樣的銷售工作，有的人也確實是被洗腦進去的，不可否認玫琳凱有很多了不起的女銷售員，但并非每個女性都適合，平時應保持理智。