玫琳凱Gloria首席畢業于哈佛商學院,她說:“今天你所有的經歷都是為你的成功而鋪墊,沒有多余。”
美國哈佛大學共出過8位美國總統和數十位諾貝爾、普利策獎獲得者~
還有玫琳凱首席Gloria Mayfield Banks一個渾身充滿激情與能量的首席。
Glaria卻說:所有的經歷都將為你今后的成功鋪墊,沒有多余。Beyond Self, Beyond Dreams! 這就是我需要的人生!
從哈佛到玫琳凱!
來自美國的精英首席格洛麗亞,她畢業于哈佛商學院MBA,辭去IBM公司工作從事玫琳凱三十五年,她的起步十分艱難,當時離婚的她,獨自撫養一個一歲、一個兩歲多的孩子,除MK外還打兩份工。有四個孩子和還有被她稱為“我夢中的男人”的帥老公。
以下是2007年'追求卓越'領袖會議上來自美國的執行首席格洛里亞的精彩演講....站在舞臺上的她光彩照人....充滿了無限的活力和魅力....看上去只有30幾歲....遠遠料不到她其實已經身為外祖母了....
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來這里讓我感到非常的激動。再過三個星期,就是我加入玫琳凱19周年的紀念日了。可是我決定把這個日子提前到今天,和你們大家一起慶祝。作為玫琳凱全球發展最快的市場,中國實在是太棒了!
你們一定都感受到了無比的驕傲和巨大的責任,全球的玫琳凱姐妹們都在注視著你們。能來到這里參加玫琳凱中國的領袖會議對我來說是莫大的榮幸,我真是無比激動,為在座的你們每一位感到驕傲。
很多時候,有些事情一定要開始改變生活了,你才能意識到。
還記得第一次簽美容顧問協議時的感覺嗎?還記得達成第一筆銷售那種激動嗎?還記得第一位沙龍成員加入時的感覺嗎? 只要你賣出了第一支唇膏,就一定能感覺到自己的將來必將十分的豐富。只要你開發了第一名VIP顧客,就一定迫不及待地向所有人宣布-我將來一定能成為首席督導。
哇!我還記得當年簽署美容顧問協議的時候。我也記得第一次在達拉斯見到玫琳凱女士的時候。我正好去總部參觀,而她剛好從里面出來。
? ?那個時候,我加入玫琳凱不過幾個星期,根本就不知道該說些什么,所以都是聽她在講。我還記得在新督導培訓的時候,玫琳凱女士為我們所做的培訓。我也記得在英國倫敦精英督導海外游的時候,玫琳凱女士為我們做的培訓。我還記得在一次百萬督導的培訓中,與玫琳凱女士共進豐盛的晚餐。
后來,因為我按照玫琳凱女士教我的那樣做,同時把我學到的教給我的顧問們,我成為了首席督導。同時作為首席督導參加了玫琳凱女士的終身成就慶典。這一切都是生命的改變。
我生長在密歇根州底特律的一個家境很不錯的家庭,有三個姐姐,父母都而都很疼愛我。今年也是我父母結婚59周年的紀念。
進入霍華德大學后,我離開了家,學了四年管理。畢業后我搬到波士頓并找到了一份工作,做一名電影制作的晚班主管,每天下午3點到11點工作,每天對著一堆機器。我告訴自己一定要找個別的出路,于是我又回到了學校。
我在哈佛大學獲得了工商管理碩士的學位(MBA)。我知道我已經具備了足夠的條件成為理想中的職業經理人。我們總以為學校是最好的答案-謝天謝地-學校并不是唯一的答案。
我在IBM公司找到了一份工作。可是當我成為分公司的銷售冠軍后,他們給了我一個升職的機會,一個無法繼續獲得銷售傭金的職位。這個職位還意味著我要付出更多的時間,卻只能獲得較少的收入和沒有樂趣的工作方式。上班更早,待在公司的時間更長,還要幫每個人做很多事情。于是我選擇了離職,接受了另一個市場經理的職位。
忽然有一天,我回顧了過去的日子,發現自己已經在電腦行業工作了8年,可依然不喜歡這個行業。后來的一天,一個好朋友邀請我去參加美容課,是的,沒錯,就是美容課。你們可以想象嗎,格洛里亞去參加美容課?
我很聽媽媽的話,沒有加入。很聽話,是不是聽起來很熟悉?但是,我的好朋友還是又邀請了我參加了一個玫琳凱的沙龍會。我有沒有提到她帶我去的是一個安排的非常好的沙龍會?聽出重點了嗎?是一個準備充分,目的明確,氛圍輕松,積極向上,教育培訓,安排有序的玫琳凱沙龍會。就是那天晚上,我加入了玫琳凱,開始了我的玫琳凱事業。
我必須要告訴你們,加入玫琳凱的時候,我正處于窘迫的離婚過程中。那時的我遭受家庭暴力已經超過10年。作為單身母親,我度過了玫琳凱事業創立的最初七年,玫琳凱完全改變了我的生活-我成為了全國的銷售皇后和開發皇后。
每一次當我在事業道路上又邁進一步的時候,我就可以看的愈發清楚。一路上我遭遇了很多的不如意,其中之一在當時看來非常困難,可是現在看起來真是無比可笑。
作為單身母親,我必須努力工作,所以在玫琳凱事業開始的前期,我還同時做著另外兩個工作。由于玫琳凱的會議距離我工作的地方有一個小時的車程。所以我常常開車,不小心造成了太多的交通違規記錄,以至于當我獲得粉紅色凱迪拉克汽車的時候,我卻無法擁有它。因為我必須先清除過去的違規記錄,而這至少要花上好幾年的時間。
因此我只能租一輛車,于是我決定租一輛褐色的凱迪拉克轎車。天啊,你們能想象嗎。開著一輛褐色的凱迪拉克參加玫琳凱的大型活動,整個停車場唯一的一輛“褐色”的凱迪拉克。來賓們都很奇怪的看著我,顧問們常常確定我們的沙龍是不是真正的凱迪拉克轎車。我真是迫不及待地想要開上真正的粉紅色凱迪拉克轎車。這就是為什么我現在酷愛駕駛粉紅色凱迪拉克轎車的原因,我非常享受一路上都有人注視的感覺。
終于我嫁給了夢想中的那個男人。KEN擁有一間經營十分成功的建筑公司,同時還是個很出色的地產發展商。他承接了美國最大的醫院項目。
正是在我堅持不懈地從事玫琳凱事業的同時,遇見了他,我說過堅持不懈了嗎?千萬要注意,我一定要強調,努力工作必須建立在這樣一個常規上的:堅持!正是對玫琳凱的堅持,讓我可以辭去以前的工作,帶著兩個孩子到佛羅里達的迪斯尼樂園度假。就是在那里我遇到KEN,也就是從那一刻起,我的生活發生了巨大的轉變。
我們共同擁有值得我們驕傲的四個孩子:KENAN26歲了,是個電腦專家;R’KENIA是一個新媽媽,我們的孫女6個月大了;JULIANA是個大四的學生;CHAUNCEY是個大三的學生。因為玫琳凱,我的兩個孩子大學畢業的時候不會有任何的學費欠款。
我說過,我很愛玫琳凱!
在玫琳凱度過了堅強和成功的19年后,我想把我自己總結出來的獲得玫琳凱成功快樂的格洛里亞法則分享給你們。
1/讓自己成為力量強大的目標設置者。
永遠明白目標是要由激情推進的。如果你所設定的目標無法激勵你自己在晚上精神熠熠,早起神清氣爽,那么一些非常重要的部分就已經遺漏了。
2/千萬不要錯過任何一場玫琳凱公司的大型活動。
你們都作出了明智的選擇,來這里參加領袖會議。每一次的大型活動都有許多可以學到,可以獲得的知識。每個人都需要重新定位,重新受到激勵。所以,千萬不要錯過任何一場公司的活動。
3/主動積極的態度是你要具備的最重要的素質。
你會受到自己態度的控制,你周圍的人,你所看到的,聽到的,會影響你選擇所要說的話,記住!永遠都不要私下議論她/他人,更不要消極的表達你自己。
4/擴大你個人的影響圈。
只聽取那些你愿意與她們共事的人提出的建議。只開發那些愿意與你同樣努力工作的人。與那些同樣熱愛玫琳凱,對美好的明天充滿憧憬的人呆在一起。遠離那些沒有夢想,甚至也不希望你胸懷夢想的人。
5/學習玫琳凱事業的經營技巧。
最基礎的技巧也是最重要的,而這也正是玫琳凱女士反復跟大家強調的。有一些人步伐很快,卻忽視了對自身基礎的打造,最終以失敗收場。所以你們一定要磨練好基礎功,只有這樣,當最初的興奮感過去的時候,你才能真正的用專業知識技能繼續發展下去。
6/情緒管理。
你一定會有失望,甚至是巨大的失望。生命中常有挑戰,如果你們曾經經歷過生命的挑戰,請把手舉起來。看到了嗎?你們不是孤單的。周圍的人會讓你失望,你自己也會對自己感到失望。你的內心品格將決定你如何面對這些生命中的不如意。每個人都會遭遇很多的事情,正是你面對,處理這些事情經歷使你自己成為了成功者。
7/時間管理。
作為領袖,你的生命中一定要獲得眾多的幫助,家庭中的幫助,工作中的幫助。有太多的女性喜歡把所有的事情都抓在自己的手里,這樣很容易失衡。把你在玫琳凱事業中最重要的時間分配給與大家相處,把你個人最重要的時間分配給與家人相處。一定要精明地利用時間。
8/制定每天的備忘錄。
按照計劃有側重點的安排工作,決不能想做什么就做什么。出色的每一天構成了出色的每一周;出色的每一周構成了出色的每一月;出色的每一月構成了出色的每一年。所以出色的每一天都是很重要的。
9/按照玫琳凱的方式建設團隊。
預約,美容課,銷售,開發。在你設定好目標以后,抽身而出,看看眼前的這些女性,聽聽她們的心聲。她到底需要什么?你能為她的人生帶來什么樣的改變?銷售產品的時候要興奮。用我們的產品和你的關愛感染她的生活。讓她把你引入她的影響圈,這樣你就可以再次影響她的生活世界。再接下來,你就要觀察她。問題并不永遠是她是否需要玫琳凱,有些時候,問題是玫琳凱是否需要她?告訴她實際的情況,給她一些時間作出重大的決定。
10/關注行動本身,不僅僅是結果。
結果固然重要,可是能引導出理想結果的行為是更加重要的。把數字作為衡量工作的標準,是永遠不會讓你失望的。在你的玫琳凱事業中盡量設定規矩,規矩可以確保事業發展的持續性,可以建立成功的基礎。一定要了解你們每一天,每一周,每個月要做什么。
11/從內而外的想象力。
在你的沙龍里,在你所生活的社區中,你看起來,你的行動是不是玫琳凱。我始終相信,你在玫琳凱接受的培訓是真正的有關生命和生活的培訓。我在玫琳凱的這些年改變了很多,學到了很多東西,個人也有很大的成長。我比以前更加有耐心,也學會了更加深遠的愛。所以人的眼睛都注視著領袖,所以你必須要努力地追求卓越。正是你的堅持鼓舞著其他人。你追求卓越的高標準將指引你的團隊向著卓越的方向前進,而這一切都是由最初的想象開始的,其中包括你是如何對待她/他人的。
12/充滿熱誠的工作。
這其中包括平靜的熱誠和激昂的熱誠。兩者都對,只是要確認你的確飽有熱誠并展示給大家。熱誠是人類身上最有傳染力的特質。
13/樂于助人。
幫助她人鍛煉技巧,樹立愿景,堅定信念,加強對玫琳凱的理解,承擔追求卓越的責任。領袖是一個十分重要的位置,不要輕易的接受這個職位。督導誓詞是無比嚴肅神圣的,許多人和她們的家庭都在期待著你,希望得到你最好的幫助。
14/充滿欣賞和感恩。
感恩的心態是非常重要的。對于你所擁有的一切,你是不是從心底里感激呢?對于你現在所在的地方,你是不是從心底里感激呢?想想有很多人卻因為疾病或者其它生命中的不如意而喪失了工作的權利,而自己還可以努力工作,你是不是從心底里感激呢?
當我簽署美容顧問協議的時候,我從沒想到這個小小的動作竟然帶給我這樣一種夢想全部實現的生活方式。有時間陪伴家人,有能力為年邁的雙親提供經濟上的支持,能夠沒有負債的支持孩子們的學業,能和我夢想中的男人一同環游世界,無論什么時候我看起來都是那么出色,從內而外散發著自信,同時還有對目標的無比堅定。
親愛的督導們,要穩健的去構建你的玫琳凱事業,享受這個旅程,讓你的生命從此與眾不同,讓你們的名字永遠閃亮。親愛的們,祝福你們,我愛你們。
(2007年"追求卓越"領袖會議演講)