玫琳凱Gloria首席畢業(yè)于哈佛商學(xué)院,她說:“今天你所有的經(jīng)歷都是為你的成功而鋪墊,沒有多余。”
美國哈佛大學(xué)共出過8位美國總統(tǒng)和數(shù)十位諾貝爾、普利策獎獲得者~
還有玫琳凱首席Gloria Mayfield Banks一個渾身充滿激情與能量的首席。
Glaria卻說:所有的經(jīng)歷都將為你今后的成功鋪墊,沒有多余。Beyond Self, Beyond Dreams! 這就是我需要的人生!
從哈佛到玫琳凱!
來自美國的精英首席格洛麗亞,她畢業(yè)于哈佛商學(xué)院MBA,辭去IBM公司工作從事玫琳凱三十五年,她的起步十分艱難,當(dāng)時離婚的她,獨(dú)自撫養(yǎng)一個一歲、一個兩歲多的孩子,除MK外還打兩份工。有四個孩子和還有被她稱為“我夢中的男人”的帥老公。
以下是2007年'追求卓越'領(lǐng)袖會議上來自美國的執(zhí)行首席格洛里亞的精彩演講....站在舞臺上的她光彩照人....充滿了無限的活力和魅力....看上去只有30幾歲....遠(yuǎn)遠(yuǎn)料不到她其實(shí)已經(jīng)身為外祖母了....
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來這里讓我感到非常的激動。再過三個星期,就是我加入玫琳凱19周年的紀(jì)念日了。可是我決定把這個日子提前到今天,和你們大家一起慶祝。作為玫琳凱全球發(fā)展最快的市場,中國實(shí)在是太棒了!
你們一定都感受到了無比的驕傲和巨大的責(zé)任,全球的玫琳凱姐妹們都在注視著你們。能來到這里參加玫琳凱中國的領(lǐng)袖會議對我來說是莫大的榮幸,我真是無比激動,為在座的你們每一位感到驕傲。
很多時候,有些事情一定要開始改變生活了,你才能意識到。
還記得第一次簽美容顧問協(xié)議時的感覺嗎?還記得達(dá)成第一筆銷售那種激動嗎?還記得第一位沙龍成員加入時的感覺嗎? 只要你賣出了第一支唇膏,就一定能感覺到自己的將來必將十分的豐富。只要你開發(fā)了第一名VIP顧客,就一定迫不及待地向所有人宣布-我將來一定能成為首席督導(dǎo)。
哇!我還記得當(dāng)年簽署美容顧問協(xié)議的時候。我也記得第一次在達(dá)拉斯見到玫琳凱女士的時候。我正好去總部參觀,而她剛好從里面出來。
? ?那個時候,我加入玫琳凱不過幾個星期,根本就不知道該說些什么,所以都是聽她在講。我還記得在新督導(dǎo)培訓(xùn)的時候,玫琳凱女士為我們所做的培訓(xùn)。我也記得在英國倫敦精英督導(dǎo)海外游的時候,玫琳凱女士為我們做的培訓(xùn)。我還記得在一次百萬督導(dǎo)的培訓(xùn)中,與玫琳凱女士共進(jìn)豐盛的晚餐。
后來,因?yàn)槲野凑彰盗談P女士教我的那樣做,同時把我學(xué)到的教給我的顧問們,我成為了首席督導(dǎo)。同時作為首席督導(dǎo)參加了玫琳凱女士的終身成就慶典。這一切都是生命的改變。
我生長在密歇根州底特律的一個家境很不錯的家庭,有三個姐姐,父母都而都很疼愛我。今年也是我父母結(jié)婚59周年的紀(jì)念。
進(jìn)入霍華德大學(xué)后,我離開了家,學(xué)了四年管理。畢業(yè)后我搬到波士頓并找到了一份工作,做一名電影制作的晚班主管,每天下午3點(diǎn)到11點(diǎn)工作,每天對著一堆機(jī)器。我告訴自己一定要找個別的出路,于是我又回到了學(xué)校。
我在哈佛大學(xué)獲得了工商管理碩士的學(xué)位(MBA)。我知道我已經(jīng)具備了足夠的條件成為理想中的職業(yè)經(jīng)理人。我們總以為學(xué)校是最好的答案-謝天謝地-學(xué)校并不是唯一的答案。
我在IBM公司找到了一份工作。可是當(dāng)我成為分公司的銷售冠軍后,他們給了我一個升職的機(jī)會,一個無法繼續(xù)獲得銷售傭金的職位。這個職位還意味著我要付出更多的時間,卻只能獲得較少的收入和沒有樂趣的工作方式。上班更早,待在公司的時間更長,還要幫每個人做很多事情。于是我選擇了離職,接受了另一個市場經(jīng)理的職位。
忽然有一天,我回顧了過去的日子,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在電腦行業(yè)工作了8年,可依然不喜歡這個行業(yè)。后來的一天,一個好朋友邀請我去參加美容課,是的,沒錯,就是美容課。你們可以想象嗎,格洛里亞去參加美容課?
我很聽媽媽的話,沒有加入。很聽話,是不是聽起來很熟悉?但是,我的好朋友還是又邀請了我參加了一個玫琳凱的沙龍會。我有沒有提到她帶我去的是一個安排的非常好的沙龍會?聽出重點(diǎn)了嗎?是一個準(zhǔn)備充分,目的明確,氛圍輕松,積極向上,教育培訓(xùn),安排有序的玫琳凱沙龍會。就是那天晚上,我加入了玫琳凱,開始了我的玫琳凱事業(yè)。
我必須要告訴你們,加入玫琳凱的時候,我正處于窘迫的離婚過程中。那時的我遭受家庭暴力已經(jīng)超過10年。作為單身母親,我度過了玫琳凱事業(yè)創(chuàng)立的最初七年,玫琳凱完全改變了我的生活-我成為了全國的銷售皇后和開發(fā)皇后。
每一次當(dāng)我在事業(yè)道路上又邁進(jìn)一步的時候,我就可以看的愈發(fā)清楚。一路上我遭遇了很多的不如意,其中之一在當(dāng)時看來非常困難,可是現(xiàn)在看起來真是無比可笑。
作為單身母親,我必須努力工作,所以在玫琳凱事業(yè)開始的前期,我還同時做著另外兩個工作。由于玫琳凱的會議距離我工作的地方有一個小時的車程。所以我常常開車,不小心造成了太多的交通違規(guī)記錄,以至于當(dāng)我獲得粉紅色凱迪拉克汽車的時候,我卻無法擁有它。因?yàn)槲冶仨毾惹宄^去的違規(guī)記錄,而這至少要花上好幾年的時間。
因此我只能租一輛車,于是我決定租一輛褐色的凱迪拉克轎車。天啊,你們能想象嗎。開著一輛褐色的凱迪拉克參加玫琳凱的大型活動,整個停車場唯一的一輛“褐色”的凱迪拉克。來賓們都很奇怪的看著我,顧問們常常確定我們的沙龍是不是真正的凱迪拉克轎車。我真是迫不及待地想要開上真正的粉紅色凱迪拉克轎車。這就是為什么我現(xiàn)在酷愛駕駛粉紅色凱迪拉克轎車的原因,我非常享受一路上都有人注視的感覺。
終于我嫁給了夢想中的那個男人。KEN擁有一間經(jīng)營十分成功的建筑公司,同時還是個很出色的地產(chǎn)發(fā)展商。他承接了美國最大的醫(yī)院項(xiàng)目。
正是在我堅持不懈地從事玫琳凱事業(yè)的同時,遇見了他,我說過堅持不懈了嗎?千萬要注意,我一定要強(qiáng)調(diào),努力工作必須建立在這樣一個常規(guī)上的:堅持!正是對玫琳凱的堅持,讓我可以辭去以前的工作,帶著兩個孩子到佛羅里達(dá)的迪斯尼樂園度假。就是在那里我遇到KEN,也就是從那一刻起,我的生活發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。
我們共同擁有值得我們驕傲的四個孩子:KENAN26歲了,是個電腦專家;R’KENIA是一個新媽媽,我們的孫女6個月大了;JULIANA是個大四的學(xué)生;CHAUNCEY是個大三的學(xué)生。因?yàn)槊盗談P,我的兩個孩子大學(xué)畢業(yè)的時候不會有任何的學(xué)費(fèi)欠款。
我說過,我很愛玫琳凱!
在玫琳凱度過了堅強(qiáng)和成功的19年后,我想把我自己總結(jié)出來的獲得玫琳凱成功快樂的格洛里亞法則分享給你們。
1/讓自己成為力量強(qiáng)大的目標(biāo)設(shè)置者。
永遠(yuǎn)明白目標(biāo)是要由激情推進(jìn)的。如果你所設(shè)定的目標(biāo)無法激勵你自己在晚上精神熠熠,早起神清氣爽,那么一些非常重要的部分就已經(jīng)遺漏了。
2/千萬不要錯過任何一場玫琳凱公司的大型活動。
你們都作出了明智的選擇,來這里參加領(lǐng)袖會議。每一次的大型活動都有許多可以學(xué)到,可以獲得的知識。每個人都需要重新定位,重新受到激勵。所以,千萬不要錯過任何一場公司的活動。
3/主動積極的態(tài)度是你要具備的最重要的素質(zhì)。
你會受到自己態(tài)度的控制,你周圍的人,你所看到的,聽到的,會影響你選擇所要說的話,記住!永遠(yuǎn)都不要私下議論她/他人,更不要消極的表達(dá)你自己。
4/擴(kuò)大你個人的影響圈。
只聽取那些你愿意與她們共事的人提出的建議。只開發(fā)那些愿意與你同樣努力工作的人。與那些同樣熱愛玫琳凱,對美好的明天充滿憧憬的人呆在一起。遠(yuǎn)離那些沒有夢想,甚至也不希望你胸懷夢想的人。
5/學(xué)習(xí)玫琳凱事業(yè)的經(jīng)營技巧。
最基礎(chǔ)的技巧也是最重要的,而這也正是玫琳凱女士反復(fù)跟大家強(qiáng)調(diào)的。有一些人步伐很快,卻忽視了對自身基礎(chǔ)的打造,最終以失敗收場。所以你們一定要磨練好基礎(chǔ)功,只有這樣,當(dāng)最初的興奮感過去的時候,你才能真正的用專業(yè)知識技能繼續(xù)發(fā)展下去。
6/情緒管理。
你一定會有失望,甚至是巨大的失望。生命中常有挑戰(zhàn),如果你們曾經(jīng)經(jīng)歷過生命的挑戰(zhàn),請把手舉起來。看到了嗎?你們不是孤單的。周圍的人會讓你失望,你自己也會對自己感到失望。你的內(nèi)心品格將決定你如何面對這些生命中的不如意。每個人都會遭遇很多的事情,正是你面對,處理這些事情經(jīng)歷使你自己成為了成功者。
7/時間管理。
作為領(lǐng)袖,你的生命中一定要獲得眾多的幫助,家庭中的幫助,工作中的幫助。有太多的女性喜歡把所有的事情都抓在自己的手里,這樣很容易失衡。把你在玫琳凱事業(yè)中最重要的時間分配給與大家相處,把你個人最重要的時間分配給與家人相處。一定要精明地利用時間。
8/制定每天的備忘錄。
按照計劃有側(cè)重點(diǎn)的安排工作,決不能想做什么就做什么。出色的每一天構(gòu)成了出色的每一周;出色的每一周構(gòu)成了出色的每一月;出色的每一月構(gòu)成了出色的每一年。所以出色的每一天都是很重要的。
9/按照玫琳凱的方式建設(shè)團(tuán)隊。
預(yù)約,美容課,銷售,開發(fā)。在你設(shè)定好目標(biāo)以后,抽身而出,看看眼前的這些女性,聽聽她們的心聲。她到底需要什么?你能為她的人生帶來什么樣的改變?銷售產(chǎn)品的時候要興奮。用我們的產(chǎn)品和你的關(guān)愛感染她的生活。讓她把你引入她的影響圈,這樣你就可以再次影響她的生活世界。再接下來,你就要觀察她。問題并不永遠(yuǎn)是她是否需要玫琳凱,有些時候,問題是玫琳凱是否需要她?告訴她實(shí)際的情況,給她一些時間作出重大的決定。
10/關(guān)注行動本身,不僅僅是結(jié)果。
結(jié)果固然重要,可是能引導(dǎo)出理想結(jié)果的行為是更加重要的。把數(shù)字作為衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),是永遠(yuǎn)不會讓你失望的。在你的玫琳凱事業(yè)中盡量設(shè)定規(guī)矩,規(guī)矩可以確保事業(yè)發(fā)展的持續(xù)性,可以建立成功的基礎(chǔ)。一定要了解你們每一天,每一周,每個月要做什么。
11/從內(nèi)而外的想象力。
在你的沙龍里,在你所生活的社區(qū)中,你看起來,你的行動是不是玫琳凱。我始終相信,你在玫琳凱接受的培訓(xùn)是真正的有關(guān)生命和生活的培訓(xùn)。我在玫琳凱的這些年改變了很多,學(xué)到了很多東西,個人也有很大的成長。我比以前更加有耐心,也學(xué)會了更加深遠(yuǎn)的愛。所以人的眼睛都注視著領(lǐng)袖,所以你必須要努力地追求卓越。正是你的堅持鼓舞著其他人。你追求卓越的高標(biāo)準(zhǔn)將指引你的團(tuán)隊向著卓越的方向前進(jìn),而這一切都是由最初的想象開始的,其中包括你是如何對待她/他人的。
12/充滿熱誠的工作。
這其中包括平靜的熱誠和激昂的熱誠。兩者都對,只是要確認(rèn)你的確飽有熱誠并展示給大家。熱誠是人類身上最有傳染力的特質(zhì)。
13/樂于助人。
幫助她人鍛煉技巧,樹立愿景,堅定信念,加強(qiáng)對玫琳凱的理解,承擔(dān)追求卓越的責(zé)任。領(lǐng)袖是一個十分重要的位置,不要輕易的接受這個職位。督導(dǎo)誓詞是無比嚴(yán)肅神圣的,許多人和她們的家庭都在期待著你,希望得到你最好的幫助。
14/充滿欣賞和感恩。
感恩的心態(tài)是非常重要的。對于你所擁有的一切,你是不是從心底里感激呢?對于你現(xiàn)在所在的地方,你是不是從心底里感激呢?想想有很多人卻因?yàn)榧膊』蛘咂渌械牟蝗缫舛鴨适Я斯ぷ鞯臋?quán)利,而自己還可以努力工作,你是不是從心底里感激呢?
當(dāng)我簽署美容顧問協(xié)議的時候,我從沒想到這個小小的動作竟然帶給我這樣一種夢想全部實(shí)現(xiàn)的生活方式。有時間陪伴家人,有能力為年邁的雙親提供經(jīng)濟(jì)上的支持,能夠沒有負(fù)債的支持孩子們的學(xué)業(yè),能和我夢想中的男人一同環(huán)游世界,無論什么時候我看起來都是那么出色,從內(nèi)而外散發(fā)著自信,同時還有對目標(biāo)的無比堅定。
親愛的督導(dǎo)們,要穩(wěn)健的去構(gòu)建你的玫琳凱事業(yè),享受這個旅程,讓你的生命從此與眾不同,讓你們的名字永遠(yuǎn)閃亮。親愛的們,祝福你們,我愛你們。
(2007年"追求卓越"領(lǐng)袖會議演講)