背景

周末花了一天半的時間看了一本書叫做《非暴力溝通》，而今天周日成長會行業論壇講的母親節專題《如何與孩子和家人更好地溝通》與我這本書很多點相似，我覺得很有必要把我的所看所想記錄下來。

看這本書之前的想法

我還算是一個平和的人但我有時沒有完全表達自己，我生活中也遇見過脾氣很暴躁過的人。我對小事都不想放在心上，脾氣暴躁的人是心里不平和想釋放出來或者想從別人那里獲取能量。每個人都有共同的感受和需要只是有的人善于表達，在第一次成長會線下活動時候我就說過我是一個認為萬物皆有靈論的思想。 我也一直認為情商是三觀外在行為表現，即你三觀正還不行你還得再實際生活中多觀察多感覺多體會復盤。

整體閱讀感受

對書中的一些問題都思考過，算是一種閱讀馬拉松訓練吧。個人覺得以后還是不要這么長時間閱讀，每天2小時差不多。看書還是要做一個規劃，每天能夠看多少大概多長時間看完，多想想看完想解決什么樣的問題。

看一本書收獲一點就夠了，而看了這一本書最重要的一點是關注別人和自己的需求。是真的關心而不是套路式的關心，我相信真的假不了假的真不了，作為超有靈性的人肯定可以感知到這一點。

這本書大概講了什么

“暴力”語言讓人痛苦

書中第一部分為一二章描述生活中充滿了“語言暴力”讓人感受痛苦場景。每個人都需要別人的理解，而見慣了社會黑暗面的我們習慣從消極方面來想事情，所以一般直覺式的反饋就是批評指責。
但從人性角度來說我們需要理解認可，在性本惡的社會強調控制人的天性，這會導致我們會忽視自己的感受。而另一方面異化的溝通方式從來不會平等的看待下一層級的人而是喜歡評定是非。

感受和體會

第二部分為三四章，既然評論別人很讓別人不爽，那么我們就別評論罷。多觀察觀察是人類智力的最高形式。試想想你去評論別人的時候你是真的想讓對方變好還是想擺擺架子，但是對于另一方來說不管你們關系總會讓人心里不舒服。久而久之也會把你們的多年積累的感情消耗掉。
我們怎么去關心某個人呢？觀察并且是有同理心的觀察（行業論壇里講了是心與心的連接）。觀察是一種靜靜在旁邊看著你的感覺也是了解你所關心的人的一種方式。
每個人內心本是細膩的在忙碌的現在社會也變得越來越遲鈍，當你精力充沛且成熟你就能體會到不同樂章的的細微起伏，同樣你也更可能感受別人的情緒。如果沒法表達情感那是很悲涼的，所以現在我的想法是多體察自己的心里想法把它說出來，多觀察別人想法去理解它。

感受的來源于哪里

第五章描述的是感受的根源，非暴力溝通其實就是表達自己又關心他人。非暴力溝通是建立在人與人之間能夠相互理解的基礎上，而我們需要把各自的需要說出來，對方自然會理解甚至關心，所以這肯定不適合爾虞我詐的場合。 下次當你朋友說了不中聽的話時你會怎么反應呢？a.認為自己犯了錯？b.指責對方（社會本能催生的本能反應） c.了解我們的感受和需要 d).用心體會他人的需要和滿足。
人與人之間就是相互需要和滿足的，在你認為別人心是好的只是表達方式不對的情況下多體會一下自己和他人的感受和需要吧。

怎么提出請求-反饋

看第六章的時候我想起了人民民義里的高教授那一抽象客套話“什么當官的就不要想發財，我們需要一種定力”。說話抽象是一種不服責任的表現不想被別人抓住把柄，如果我們要想別人提出請求的時候就一定要提出具體的請求這樣才算誠意做足了。所以帶有指向評判強迫的詞匯都是非暴力溝通的反例。

不是套路而我在全身心的聽

非暴力溝通不是工具不是套路而是在你有心我有意的情況下由于人的本能短視把事情搞砸了。

人每時每刻心情和情緒都在變化像一個剛出生的嬰兒，我們需要不帶成見的感受變化，我們需要全身心的去聽。
我們經常覺得別人的想法不可理喻，但是當我們體察內心需要的時候作為一個講人性的人一般也會覺得沒有那么可怕，既然有需要就需要去滿足而不是憋著或者被壓抑著。

全心傾聽一定要對心不對時做出反饋，先對心再說你自己的感受。我們可以直接說“聽起來你很傷心，因為你需要體貼”。
并且你的全新傾聽一定要讓對方感受到（有時別人不一定感受得到），你要適當的給與語言或者動作上的反饋，讓談話繼續有趣下去。

熱愛自己和表達憤怒

前面說了非暴力溝通先要滿足自己才能在此基礎上照顧好他人，所以那種為了博得別人喜愛而壓抑你自己的的行為只會讓處境變壞。所以大體說出你的需求。

絕大多數人在受到指責的時候很少把注意力放在對方需要上，所以非暴力溝通需要時間，需要時間調整我們本能思維。不要生硬的表達而要柔情，不要指責而要體會和理解。你信任他/她關心他/她那么就請柔情一點多感受一點。

釋放內心才能解決問題

第九章第十章都是講通過讓問題者先把內心需求滿足了而達到解決問題的目的。
實施懲罰會帶來負面效果比如自尊心，我們看重每個人選擇生活的自由，我們也會更可能去感受自己和他人的需要內心也會更加的健康。

善于表達真情

社會上滿滿的是討論反套路，員工知道了老板贊揚了他們是為了讓他們更加努力的工作，當真想知道之時也是套路破解之時。
所以我們需要的是真誠，要獲得真誠除了自己先要付出外還需要善于表達真誠。表達真誠不要說官話而要說具體什么事情使我們生活得到了改善，我們滿足了哪些需要，我們的心情怎么樣。這也就是低十三章所說的內容

說在后面的話

有網絡大v說過，如果王垠沒有心理問題多半現在會很成功。
我自己也意識到以前的不開竅多半也是心里沒有打開。
對于幾千年來，生活在復雜社會的人都有防備心不要去給建議和分析。如果你有心他那請多觀察多全身心傾聽多感受，要有柔情知道嘛。

書中提到的書

《讓自己過上悲慘生活》 -- 丹.格林伯格 詼諧的揭示了比較對我們的影響。
《艾希曼在耶路撒冷》-- 講了一個納粹戰犯對集中營迫害但內心一點都不動容的殘忍。