復(fù)習(xí)一下P.E.T.我們學(xué)過(guò)的內(nèi)容。

第一課，我們就學(xué)習(xí)了行為和標(biāo)簽，行為是孩子具體做了什么，是能夠用照相機(jī)拍下來(lái)，能夠用錄音筆錄下來(lái)的事實(shí)。

我們要和孩子進(jìn)行溝通，就要看孩子具體的行為，而不是給孩子貼標(biāo)簽，當(dāng)我們給孩子貼一個(gè)不聽(tīng)話，磨蹭的標(biāo)簽的時(shí)候，會(huì)讓孩子逆反，導(dǎo)致溝通失敗，也會(huì)讓我們自己找不到真正的問(wèn)題所在，反而被標(biāo)簽給困住了。

孩子所有的行為只分為兩種，一種是父母可接納的，一種是父母覺(jué)得不可接納，不管接納不接納，都沒(méi)有好壞對(duì)錯(cuò)之分，不是說(shuō)接納就好，也不是說(shuō)不接納就不好，只要我們是真實(shí)的，內(nèi)外一致的，接納不接納都沒(méi)有問(wèn)題。

育兒中，最怕的不是父母發(fā)脾氣，而是父母虛假。有時(shí)候，我們可能會(huì)為了做一個(gè)好媽媽，壓抑自己的脾氣，明明孩子的行為我們不接納，但是因?yàn)闀险f(shuō)好媽媽應(yīng)該怎么怎么樣，所以我們假裝接納孩子。

孩子這樣最主要的原因就是父母虛假，不真實(shí)，孩子看明白了媽媽表面沒(méi)生氣事實(shí)上很生氣，他心里很慌，所以會(huì)反復(fù)求媽媽別生氣。

這種虛假接納是最傷害親子關(guān)系的，也是最消耗父母能量的。

為人父母無(wú)需完美，但是一定要真實(shí)，你也不一定非要做一個(gè)好媽媽，好壞都是對(duì)比出來(lái)的，有好就有壞，如果你要求自己做一個(gè)好媽媽，那么你就一定做的不好，達(dá)不到要求的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你能不自責(zé)嗎？

24小時(shí)愛(ài)自己的孩子，永遠(yuǎn)無(wú)條件的接納孩子，那是神，不是人。父母是人，不是神，不要拿神的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。所以，你只需要做你自己，做那個(gè)不斷成長(zhǎng)的自己，至于媽媽這個(gè)角色，盡力就可以了。

有時(shí)候父母因?yàn)榕潞⒆域湴粒蛘咭驗(yàn)榧依锶说膲毫Γ矔?huì)虛假不接納，明明心里是同意孩子做的事情的，但是假裝不同意，這個(gè)也會(huì)損傷親子關(guān)系。不管是虛假接納還是虛假不接納，孩子都知道你是假的，他就會(huì)使勁搞你，直到你真實(shí)為止。

所以，對(duì)于父母來(lái)說(shuō)，孩子的行為只分為兩種，一種是可接納的行為，一種是不可接納的行為，沒(méi)有第三種可能性，那種又想接納又不想接納的，都是因?yàn)槲覀冇幸粋€(gè)應(yīng)該在限制我們，應(yīng)該怎么樣，往往都是不是我們心里想要的，否則你就會(huì)說(shuō)我想怎么樣了。

所以，我們只需要問(wèn)問(wèn)自己，我想要怎么樣？就會(huì)知道自己真實(shí)的想法，而知道了自己真實(shí)的想法，你就不會(huì)猶豫不決了。孩子不怕父母堅(jiān)定，孩子怕的，是父母的猶豫不定，一般來(lái)說(shuō)，難搞的孩子背后都有不堅(jiān)定的父母。

影響接納線的三個(gè)因素：自我，環(huán)境和他人。每個(gè)人的自我不一樣，所以他對(duì)孩子的接納度必然是不一樣的，有些父母對(duì)孩子接納度高，有些父母接納度低，這些都是很正常的，沒(méi)有什么好壞對(duì)錯(cuò)之分。

就算是同一個(gè)人，他在不同時(shí)候，接納度也是不一樣的。比如孩子寫作業(yè)東摸摸西摸摸，如果我們心情好，身體好的時(shí)候，可能就很有耐心，覺(jué)得他慢一點(diǎn)我們也能接納，如果心情不好或者身體不舒服的時(shí)候，他只動(dòng)了一下，我們就想發(fā)脾氣了。

影響接納線的第二個(gè)因素是環(huán)境。當(dāng)環(huán)境不一樣的時(shí)候，我們對(duì)孩子的接納度也是很不一樣的，在家里孩子大喊大叫我們能接受，在公眾場(chǎng)合孩子大喊大叫，我們就接受不了。

影響接納線的第三個(gè)因素是他人。不同的孩子，我們接納度肯定是不一樣的，老大能做的事情，老二做我們就接受不了，男孩能做的事情，女孩做我們也有可能接受不了，這是非常正常的。

接納線就像海岸線一樣，隨著這三個(gè)因素的變化，不停的變化著，我們需要的就是，遇到問(wèn)題的時(shí)候，不停的戈登，看看誰(shuí)在問(wèn)題區(qū)。

在接納線的上方，雖然都是可接納的行為，但是也分為兩種不同的情況，一種是孩子不高興，孩子處在問(wèn)題區(qū)，一種是兩個(gè)人都高興，無(wú)問(wèn)題區(qū)。

而在接納線的下方，不可接納行為中也分為兩種，一種是父母處在問(wèn)題區(qū)，一種是雙方處在問(wèn)題區(qū)。

處在問(wèn)題區(qū)的意思不是這個(gè)人有問(wèn)題，而是他遇到了一個(gè)問(wèn)題，需要得到幫助，這個(gè)問(wèn)題是他的，他自己決定怎么解決，其他人是支持他解決問(wèn)題的。

所以，孩子處在問(wèn)題區(qū)的時(shí)候，我們需要的是支持技巧，通過(guò)傾聽(tīng)的方式，理解，疏導(dǎo)孩子的情緒，讓孩子自己解決自己的問(wèn)題。而不是去幫他解決問(wèn)題，因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題是孩子的，他需要學(xué)會(huì)自我負(fù)責(zé)，不需要我們幫他解決，而且當(dāng)孩子有情緒的時(shí)候，他是沒(méi)有思考的空間的，我們就算提建議，幫他解決，他也不一定聽(tīng)得進(jìn)去。

所以，我們不要用十二塊絆腳石，而是要傾聽(tīng)，傾聽(tīng)分兩種，一種是基本傾聽(tīng)，也叫消極傾聽(tīng)；一種是積極傾聽(tīng)。

基本傾聽(tīng)很簡(jiǎn)單，幾乎我們每個(gè)人在生活中都會(huì)用，方法有四種：沉默、非語(yǔ)言的專注、簡(jiǎn)單的理解性應(yīng)答、門把手。比如怎么啦，發(fā)生了什么事能不能跟我說(shuō)一下？然后呢？類似這樣的。

積極傾聽(tīng)的公式是事實(shí)+感受。聽(tīng)的時(shí)候，要聽(tīng)對(duì)方的事實(shí)是什么，感受是什么。同時(shí)積極傾聽(tīng)需要和基本傾聽(tīng)協(xié)同使用的，如果你每句話都積極傾聽(tīng)，那反而會(huì)打斷別人說(shuō)話。但不管是哪一種傾聽(tīng)，基本的態(tài)度都是一樣的，那就是接納、真誠(chéng)、信任、同理。傾聽(tīng)之前，態(tài)度要先行，甚至態(tài)度要比傾聽(tīng)的技術(shù)更加重要。

傾聽(tīng)說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)，是很不容易的，需要很長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)練習(xí)才能掌握，這也是心理咨詢師的必備技能。

第二個(gè)區(qū)是無(wú)問(wèn)題區(qū)，無(wú)問(wèn)題區(qū)不是什么都不做，而是運(yùn)用關(guān)系技巧搞好關(guān)系，給關(guān)系銀行存錢，平時(shí)關(guān)系搞好了，有問(wèn)題的時(shí)候，才好處理。

關(guān)系技巧有三種， 我信息、三種時(shí)間、愛(ài)的五種語(yǔ)言。

肯定性我信息，表白性我信息和預(yù)防性我信息。肯定性我信息是表?yè)P(yáng)孩子為我們做了什么事，我們有什么感覺(jué)，以及這件事對(duì)我們有什么影響的，這是一種真正能夠鼓勵(lì)到孩子，而且言之有物的表?yè)P(yáng)。

表白性我信息是表達(dá)我的想法、觀點(diǎn)、感受等等。只有我們告訴了別人，別人才能知道我們是怎么想的，所以愛(ài)你在心口要開(kāi)。

預(yù)防性我信息是提前告訴孩子你的計(jì)劃打算等的，提前告知可以增強(qiáng)孩子的安全感，讓孩子對(duì)接下來(lái)要發(fā)生的事情有個(gè)心理準(zhǔn)備。

第二種關(guān)系技巧是三種時(shí)間。每個(gè)人的時(shí)間都是由三種時(shí)間組成，一對(duì)一時(shí)間，一對(duì)多時(shí)間和單獨(dú)時(shí)間。我們每個(gè)人每天最好都能將這三種時(shí)間有機(jī)安排，不要光顧著照顧孩子，忘了給自己?jiǎn)为?dú)時(shí)間照顧自己。也不要整天帶著老二陪老大，每一個(gè)孩子都需要你的一對(duì)一時(shí)間，老公也需要和你有一對(duì)一時(shí)間。同時(shí)我們也需要走出家門，和不同的人有一對(duì)多時(shí)間。如果整天待在家里，情緒像滾雪球一樣，從廚房滾到廁所，又滾回來(lái)，那是非常痛苦的，所以適當(dāng)?shù)囊粚?duì)多時(shí)間也是能幫我們解壓的。

第三種關(guān)系技巧是愛(ài)的五種語(yǔ)言，每個(gè)人表達(dá)愛(ài)和感受到被愛(ài)，都是這五種方式。這五種愛(ài)語(yǔ)分別是肯定的言辭、精心的時(shí)刻、禮物、身體的接觸和服務(wù)的行動(dòng)。每個(gè)人的愛(ài)語(yǔ)不一樣，我們要了解自己和家人的主要愛(ài)語(yǔ)，以便擁有更高品質(zhì)的愛(ài)。

無(wú)問(wèn)題區(qū)的技巧是最簡(jiǎn)單的，也是最重要的，任何時(shí)候，都不要忽略了無(wú)問(wèn)題區(qū)的技巧。

在行為窗口的第三個(gè)區(qū)是父母處在問(wèn)題區(qū)。父母處在問(wèn)題區(qū)的時(shí)候，需要的是面質(zhì)技巧。一個(gè)好的面質(zhì)性我信息，不傷害他人自尊，幫助他人產(chǎn)生有益的改變，孩子做錯(cuò)事，你逼著孩子道歉，孩子也會(huì)去道歉，但那不是有益的改變，真正有益的改變，是孩子發(fā)自內(nèi)在動(dòng)力自己主動(dòng)去道歉。

完整的面質(zhì)性我信息由三個(gè)部分組成，孩子的行為是什么，對(duì)你的影響是什么，以及你的感受是什么。

在說(shuō)孩子的行為的時(shí)候，不要給孩子貼標(biāo)簽，不要帶有責(zé)備，只要簡(jiǎn)單明了的講出孩子具體做了什么事情就可以了。

說(shuō)影響的時(shí)候，要講具體的影響，而不是簡(jiǎn)單的一句你影響了我，他到底怎么影響了你，比如花了你的錢，花了你的時(shí)間，讓你很痛等等，你要講清楚。

說(shuō)感受的時(shí)候，要說(shuō)的是我們真實(shí)的感受，不夸大也不縮小，同時(shí)需要是冰山之下的，非指責(zé)性的感受。

有一些時(shí)候，我們說(shuō)不出來(lái)孩子的行為對(duì)我們有什么影響，就是他那么做我不高興，那么這就是一個(gè)價(jià)值觀上的沖突，你認(rèn)為他不應(yīng)該這樣做。也可以發(fā)面質(zhì)性我信息，講孩子的行為和我們的感受就可以了。

有時(shí)候，我們一發(fā)面質(zhì)性我信息，孩子立馬就改了。有時(shí)候我們明明發(fā)了面質(zhì)性我信息，孩子卻無(wú)動(dòng)于衷，甚至他也生氣了。這時(shí)候我們就要馬上換擋到傾聽(tīng)，聽(tīng)完了再說(shuō)，說(shuō)完了再聽(tīng)。

有時(shí)候換擋完了，這個(gè)問(wèn)題自然就解決了。有時(shí)候換擋換擋的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，哦，原來(lái)孩子的需要是這樣的，我的需要是那樣的，我們有一個(gè)需要上的沖突啊，有沒(méi)有什么辦法能夠滿足我們雙方的需要呢？這個(gè)就是雙方處在問(wèn)題區(qū)時(shí)的第三法了。

如果在聽(tīng)說(shuō)換擋的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，原來(lái)孩子這事兒其實(shí)壓根與我沒(méi)關(guān)系，我就是想管他，那么這就是一個(gè)價(jià)值觀上的沖突，我們可以運(yùn)用價(jià)值觀沖突的解決辦法。

事實(shí)上，問(wèn)題都是不斷變化的，可能剛開(kāi)始孩子處在問(wèn)題區(qū)，然后我們就被帶進(jìn)了問(wèn)題區(qū)，變成了雙方處在問(wèn)題區(qū)。所以，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)生活中，很多時(shí)候都需要我們綜合運(yùn)用P.E.T.所有的技巧。

那對(duì)于大家來(lái)說(shuō)，綜合運(yùn)用最難的就是，到底啥時(shí)候該聽(tīng)，啥時(shí)候該說(shuō)呢？孩子不說(shuō)話怎么辦呢？

要講這個(gè)，我們就要記住一個(gè)口訣：戈登一下，回到當(dāng)下。什么意思呢？

就是不管當(dāng)時(shí)是什么情況，比如明明之前是孩子在問(wèn)題區(qū)，你該聽(tīng)，可是你忘了，沒(méi)關(guān)系，戈登一下，看看當(dāng)下誰(shuí)在問(wèn)題區(qū)，如果孩子還在，我們就聽(tīng)，如果我們?cè)冢覀兙驼f(shuō)，如果孩子不吭氣，我們也是戈登一下。

孩子不說(shuō)話，他是有情緒嗎？有情緒我們就聽(tīng)，可以積極傾聽(tīng)也可以沉默；他如果沒(méi)有情緒，我們有情緒嗎，我們有情緒，就說(shuō)。如果都沒(méi)有情緒，孩子就是不吭氣怎么辦，那你也可以沉默，看看孩子準(zhǔn)備說(shuō)什么，你沉得住氣他就沉不住氣。

第39課作業(yè):

1、綜合復(fù)習(xí)P.E.T.的內(nèi)容：行為、標(biāo)簽、行為窗口、在行為窗口的四種情境下我們應(yīng)該怎么做。最好加入自己的理解及運(yùn)用分享

在生活中，我經(jīng)常給孩子貼標(biāo)簽，說(shuō)她跟拖拉機(jī)一樣，說(shuō)她不聽(tīng)話。要具體的指出某種行為，不要給孩子亂貼標(biāo)簽，同時(shí)不要帶有責(zé)備。

一當(dāng)孩子處在問(wèn)題區(qū)的時(shí)候，我們需要去傾聽(tīng)，理解，疏導(dǎo)孩子的情緒，讓孩子自己解決自己的問(wèn)題。而不是去幫他解決問(wèn)題；聽(tīng)的時(shí)候，要聽(tīng)對(duì)方的事實(shí)是什么，感受是什么。同時(shí)積極傾聽(tīng)需要和基本傾聽(tīng)協(xié)同使用的，接納、真誠(chéng)、信任、同理。

二無(wú)問(wèn)題區(qū)同樣需要溝通，這個(gè)區(qū)的溝通方法叫“關(guān)系技巧”；運(yùn)用關(guān)系技巧搞好關(guān)系。三父母處在問(wèn)題區(qū)，用的技巧叫做“面質(zhì)技巧”，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就一個(gè)字“說(shuō)”。怎么說(shuō)孩子才會(huì)聽(tīng)呢；孩子的行為是什么，對(duì)你的影響是什么，以及你的感受是什么。在說(shuō)孩子的行為的時(shí)候，不要給孩子貼標(biāo)簽，不要帶有責(zé)備，只要簡(jiǎn)單明了的講出孩子具體做了什么事情就可以了。

說(shuō)影響的時(shí)候，要講具體的影響，而不是簡(jiǎn)單的一句你影響了我，他到底怎么影響了你，比如花了你的錢，花了你的時(shí)間，讓你很痛等等，你要講清楚。

說(shuō)感受的時(shí)候，要說(shuō)的是我們真實(shí)的感受，不夸大也不縮小，同時(shí)需要是冰山之下的，非指責(zé)性的感受。

四雙方都處在問(wèn)題區(qū)，也就是說(shuō)雙方有沖突了。這個(gè)時(shí)候，我們要用的是“沖突解決技巧”；有情緒我們就聽(tīng)，可以積極傾聽(tīng)也可以沉默；他如果沒(méi)有情緒，我們有情緒嗎，我們有情緒，就說(shuō)。如果都沒(méi)有情緒，孩子就是不吭氣怎么辦，那你也可以沉默，看看孩子準(zhǔn)備說(shuō)什么，你沉得住氣他就沉不住氣。

其實(shí)，在運(yùn)用過(guò)程中，我盡量自己慢半拍，可以有時(shí)間去思考，去傾聽(tīng)。還是經(jīng)常動(dòng)不動(dòng)就給出意見(jiàn)和建議，一定要忍。