人性的弱點－人類大腦里對批評持有敵對的態度。卡耐基說應該"少一分指責，多一分理解"。"少"是在提醒我們不要做一個滿腹牢騷的父母，絮絮叨叨的妻子，嚴厲苛刻的老板，吹毛求疵，錙銖必較的人，用"多"一分理解去包容，在"少"與"多"之間尋求一個平衡點，甚至更多的理解。
作者用很多的例子向我們展示了人類對于批評的否認和不愿承認的心里反應，人類是更傾向于受到表揚的動物，所以在對待你身邊人嚴厲的同時，別忘了，他們也需要時常受到表揚。所以此時你夸夸我，我想我本能反應該是開心的。
ps 因為這本書很出名，所以買來看看。人性探討，類似心里方面的書也挺喜歡的。
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