《讀書摘錄》分享?!兜静葑凕S金》之焦點解決建構(gòu)正向的眼光——正向開始之排序及量尺化技巧。讀書摘錄。
? 讀書。排序技巧的意義——有些當事人在會談過程同時提出數(shù)個想解決的問題,有時是助人者看到當事人有幾個需要解決的問題,焦點解決主張助人者必須與當事人討論解決問題的優(yōu)先順序,稱為排序。
? “登高必自卑,行遠必自邇”。解決問題從具體的、小的步驟開始,較容易執(zhí)行,較易獲得成功經(jīng)驗。如果同時想解決幾個問題,或想一下子做大改變,是好高騖遠的想法,往往不會成功。排序之后,助人者與當事人的會談方能聚焦,先專注在某個議題或問題上,做比較完整、詳細的討論,發(fā)展出有助于解決問題的行動方案。
用排序的原則
1.使用排序的時機。一是咨商初期決定會談方向或主題時;二是已經(jīng)了解當事人想要解決的問題,決定解決問題的優(yōu)先順序時;三是針對某個問題提出了若干解決方案,決定優(yōu)先采取哪個解決問題的行動方向時;四是針對某個解決方案提出了若干行動步驟,決定將哪個行動作回家作業(yè)時。
2.使用排序的方式。助人者需與當事人共同討論做出決定。一般有下列幾種方式:一是依照待解決問題的急迫性;二是依照當事人的意愿;三是依照當事人解決某個問題的能力;四是依照問題解決的可能性。
? 3.使用排序時要注重的原則。運用排序時通常會伴隨著做摘要。助人者與當事人會談一段時間后,先將會談內(nèi)容做摘要,幫助當事人有較為系統(tǒng)的觀點,再選擇下一步會談的方向。做摘要及運用排序是要注意若干原則:一是要尊重當事人對其問題的解釋。助人者摘要當事人的談話內(nèi)容時,可能夾雜助人者的主觀詮釋;助人者的要留意若當事人不同意其摘要,要尊重當事人對其問題的解釋;二是使用的語言要符合當事人的理解程度。運用排序時,助人者摘要當事人的談話,并提出幾個選項讓當事人選擇;助人者要使用當事人能夠理解的語言,避免過于抽象或?qū)W術(shù)的說法;三是助人者要避免過度詮釋。助人者對當事人所描述的困擾進行摘要時,要貼近當事人的經(jīng)驗,避免過度詮釋,尤其必須避免將當事人的問題擴大,引發(fā)當事人的不安。
? 使用排序技巧時,多數(shù)情形是由助人者摘要當事人的敘述,再與當事人確認摘要內(nèi)容是否正確。助人者也可以邀請當事人針對他自己的談話做摘要,這樣助人者更能了解當事人對其問題的感受與解釋。
體會。在實際的咨詢中,有時候來訪者來談問題比較單一,可以很快的明確來訪者的咨詢目標;但有時當遇到來訪者來談問題比較多時,就需要采用上述的排序方式,與來訪者一起確定先談哪個問題,比如問題解決的難易程度,當事人解決問題的意愿,當事人對解決這個問題具備的能力以及問題解決的可能性等,如此,才不會在短短的一個咨詢時間段內(nèi),眉毛胡子一把抓。