《讀書摘錄》分享。《稻草變黃金》之焦點解決建構正向的眼光——正向開始之建立合作關系。讀書摘錄。
建立合作關系的技巧與態度。
技巧——助人者可以運用“咨商前改變與”預設問句”，與當事人建立正向開始的合作關系。一是咨商前改變。咨商前改變是詢問當事人從決定參與會談到前來會談這一段時間，生活中發生的正向改變。詢問咨詢前改變，一方面傳達對當事人的信任，相信他有能力解決自己的問題；一方面讓當事人注意到生活中的例外經驗，產生改變的力量。二是預設為句 。詢問當事人對于會談結果的期待，讓助人者可以了解當事人的需求，也可以讓當事人表達個人意愿，將焦點引導到解決問題的方向。
態度——助人者若能保持開放的心胸，同理當事人的立場、了解當事人的期待，相信當事人的能力，將有助于與當事人建立合作關系。一，保持開放的心胸。助人者抱持尊重與探索的態度，仔細傾聽當事人的意見與想法，尊重和自己不同的價值觀，不急于促銷自己的意見建議當事人該如何做，并引導當事人說出對他重要的目標和方法。二是同理當事人的立場。了解當事人對于解決問題的觀點與動機，同理當事人的心情與立場；分辨當事人目前的狀態，采取適當的反應。三是了解當事人的期待。助人者要從當事人的敘述中仔細傾聽他的期待，不急于主導當事人的思考，給重點是引導當事人覺察自己的期待，訂定合理的目標。四是相信當事人有能力解決問題。運用假設架構的談話可以鼓勵正向改變，動員當事人的資源。假設架設是未來導向，以能力為基礎，傳達了助人者對當事人有能力改變和愿意改變的信念。
助人者在整個會談中都需要與當事人建立合作關系。多數當事人希望：“助人者愿意聽我的意見，可以了解我的想法” 。“助人者愿意尊重并相信我，我不會受到批判”。“助人者愿意和我一起思考解決方法，可以陪我嘗試和改變”。建立關系并不是一個獨立的步驟或階段，會談初期固然要建立良好的關系，當事人才愿意繼續與助人者會談，可是關系會不斷變動，助人者必須敏銳覺察會談關系的變化，隨著調整自己的速度、態度與方式，合作關系才能持續。
體會。咨詢中與來訪者建立良好的合作關系，咨詢師要抱有空杯的心態，一定程度上我們并不比來訪者知道的多，如何解決來訪者的問題我們不知道，但來訪者知道，要真正的把來訪者當成自己問題的專家，充分的對來訪者給予尊重、接納，真的對來訪者感到好奇，只有來訪者相信你，才可能更多的愿意與你談，我們才能和來訪者一起找到解決問題的方法。
