第三章　參與的力量

對博客、微博、維基、搜索、創(chuàng)新、編程和網(wǎng)絡組織的了解和應用，這些行為可以產(chǎn)生政治、文化和經(jīng)濟價值。

參與的力量在于和他人分享.

數(shù)字參與素養(yǎng)包含一系列的技能（說服、策展、討論，以及最為重要的自我呈現(xiàn)），也包含多種參與方式，比如說給照片貼標簽、收藏網(wǎng)站、編輯維基百科頁面或者寫博客。像其他的社會化媒體素養(yǎng)一樣，培育參與素養(yǎng)除了需要個人具有某些技能，還需要一點兒社會化元素。垃圾識別的能力也很關鍵。有意識地參與也包括了解他人如何從你的無償付出中獲益，并且判斷自己得到的回報價值幾何。

數(shù)字文化領袖蒂姆·奧萊利的參與機制
上百萬個人的參與行動就可以積累成一種參與文化

蒂姆·奧萊利,數(shù)字文化的領軍人物，也是開源運動的最早組織者之一。

Napster服務的運作：用戶通過Napster服務搜索音樂，然后可以從來自任何地方的其他Napster用戶的電腦中復制音樂（Napster所做的就是將網(wǎng)上音樂分享者和搜索者聯(lián)系在一起）。發(fā)起搜索的用戶在搜索和下載文件時，將自己的音樂文件開放給其他Napster用戶使用。

Web 2.0企業(yè)以++參與機制為基礎++創(chuàng)造公共和私人價值。
參與文化的含義：1．與藝術表達和公民事務相比門檻較低。
2．鼓勵和他人創(chuàng)造和分享作品。
3．存在某種非正式的師徒制，讓最有經(jīng)驗的人把知識傳授給新手。 4．成員認為他們的貢獻是有意義的。
5．成員互相之間有一定的依存感。（至少關心他人對自己作品的看法。）

參與文化

人類學家瑞子的《和新媒體一起生活學習：數(shù)字青年計劃發(fā)現(xiàn)的總結報告表明了數(shù)字媒體參與是新一代年輕人持續(xù)學習與取得成就的強大動力.在參與中學習知識與技巧，對社會作出貢獻。

消費者正在變成專業(yè)消費（prosumers）者。

文化阻力（cultural resistance模型；文化阻力理論基本假設是，一般公民都被擋在文化生產(chǎn)和流通的過程之外。

友情驅(qū)動型參與的主要模式被孩子們稱做閑逛（hanging out）。這是很多年輕人享受的相對無組織的即興社交活動。

數(shù)字媒體技巧的實踐和交換稱為“胡鬧”（messing around），即非正式、開玩笑似的交換粉絲視頻等文化產(chǎn)品，例如寵物小精靈的秘籍。

“極客式閑逛”（geeking out）

參與技能：躍上參與冪律之巔

“參與的冪律”（博客和社會化媒體創(chuàng)業(yè)者羅斯·梅菲爾德最初提出這個概念）表明，你可以通過閱讀、加標簽、收藏、訂閱、評論和分享來參與。(分享即參與)

個人主頁上寫新聞，需要把自己的文字寫成超文本標記語言（HTML），并使用特殊的文件傳輸協(xié)議（FTP指令上傳文件然后需要通過telnet協(xié)議發(fā)送另一條指令.

博客的四種語言風格：過濾、連接、批評和倡議。也是四種基礎角色和寫博客的最簡單方法。

我們可以在搜索感興趣的東西時分享所找到的東西，選擇最能啟發(fā)自己的東西，然后向他人推薦，這就是過濾.

私人的聲音是為了表達自我，而非啟發(fā)讀者討論更大的主題。商業(yè)化的聲音是為了制造一種效應，目的在于是銷售商品或娛樂觀眾。公共的聲音則介于兩者之間，在真誠反映自身經(jīng)驗的同時和他人一起參與討論公共話題的公共對話——羅森伯格稱之為公開寫作。
博客的“鏈接式寫作”：迫使寫作的人閱讀（其他文章）時要認真，要帶有批判性眼光，需要在行文時注意表達清晰、有說服力，面向更廣的觀眾寫作，并且鏈接到所表達的想法的來源。

內(nèi)容策展：“為彼此篩選內(nèi)容”

在網(wǎng)絡世界，一些人的選擇也會影響到其他人的注意力的分配。這種網(wǎng)絡行為被稱為策展（curation），++策展是一種參與形式++。策展人（curator）即那些為彼此尋找和評價信息的網(wǎng)絡參與者。

策展是一種參與行為，不管在那個社交平臺，你的閱讀，點贊，收藏不僅是“個人財產(chǎn)”，也可以是“公共財產(chǎn)”。可以作為一座橋，給他人提供他們所感興趣的內(nèi)容。

加標簽也是一種參與行為，也是積聚與管理知識的方法.

貼標簽和大眾分類法的關鍵在于元數(shù)據(jù)的概念，即關于信息的信息。

“實時策展人的七大需求”

1．對集合的需求。能方便集合的策展工具，讓策展像寫博客一樣簡單。
2．對重新排序的需求。你會發(fā)現(xiàn)，信息的次序，或者信息向你流動的次序，通常不是你希望向公眾展示信息的次序。把最重要的信息排好序是策展人提供的增值服務之一。

3．對分發(fā)信息的需求。策展工具越來越多地包含自動生成博客的功能，所以每一個集合會有一個網(wǎng)址。擁有網(wǎng)址才能被鏈接，鏈接是網(wǎng)絡的結締組織和社會通貨。

4．對觀點的需求。“現(xiàn)在我們有了由推文、YouTube視頻、Flickr圖片、Google Buzz對話和Facebook狀態(tài)組成的集和。我們已經(jīng)看到了一種新形式的出現(xiàn)，但我們還想要發(fā)表對這種新形式的觀點。

5．對更新的需求。新聞報道和知識隨著時間變化——其中一些內(nèi)容變化得特別快。在追崇信息流和活動流的年代，策展好的集合也需要及時更新。

6．對邀請參與的需求。讓讀者評論你的博客。

7．對跟蹤受眾的需求。TweetMeme.com可以告訴你，你發(fā)布的推文和集合被轉發(fā)了多少次，而谷歌分析可以提供整套跟蹤工具。Goo.gl和bit.ly等短網(wǎng)址服務可以跟蹤你的短鏈接被點擊的次數(shù)。
優(yōu)秀策展人的特質(zhì)：

1．話題專家。這不僅需要詳盡的知識，還需要對某個話題的強烈熱情。

2．相關性。“這取決于對與話題的專業(yè)知識的了解，加上對所服務的受眾的透徹理解。”

3．信任。古德簡明扼要地指出，“持續(xù)的相關性”可以帶來信任。所以，在傳播不良信息、毀掉公眾對你的信任之前，你要再三考慮。

策展的工作流程

找到切入點→篩選→搜索框架（建立控制面板）→主動出擊（與相關人建立聯(lián)系）→聚合→過濾→挑選新聞故事→驗證→編輯→加入上下文→升華（己見）→加標題→來源→排序→組織（加標簽）→更新（用RSS訂閱起來）→展示→發(fā)布→反饋→監(jiān)控→改良和進步。

社會化書簽:能夠存儲某個網(wǎng)站連接、內(nèi)容片段和他人的總結，并在書簽上加多個關鍵詞。以后需要用到某些信息時，可以用標簽搜索這個標簽集合。這樣同一個文件放進無限個分類中。其也是deliciious.com的網(wǎng)絡服務。
當上百萬人添加標簽時，類別就出現(xiàn)了。事物實體可以很輕易通過多個分類儲存和發(fā)現(xiàn)——這種組織方式叫做“大眾分類”（folksonomy）。

玩樂勞動：誰從你的參與中獲利？

Twitter素養(yǎng)

Twitter每天都在驗證著書本上的理論——這是參與媒體素養(yǎng)的必要基礎。

讓人們能夠掌控某種技術的特征被稱做這種技術的“可供性”（affordance）。比如，門把手是門的一個“可供性”，點擊命令結構是圖形用戶界面的“可供性”。

第四章　社會數(shù)字指南：集體智慧的科學與藝術

1989年，歐洲粒子物理實驗室的物理學家蒂姆·伯納斯·李（Tim
Berners-Lee）提出“構建一個全球超文本空間，人們可以通過一個‘統(tǒng)一文檔標志符’訪問里面的任何信息”——————萬維網(wǎng)。(始于1989年)

萬維網(wǎng)思維和大規(guī)模協(xié)作帶來的影響：

如何發(fā)現(xiàn)信息（谷歌的PageRank）；

如何積累知識（維基百科（始于2001年））；

如何科學研究（公民科學）；

如何開發(fā)軟件程序（開源Linux操作系統(tǒng)和全球用戶數(shù)排名第二的Firefox火狐瀏覽器都是由開源社區(qū)完成的）；

如何利用空余的計算能力研究（分布式計算）；

如何娛樂（大規(guī)模多用戶網(wǎng)絡游戲）；

如何解決難題（集體智慧）；

如何產(chǎn)生新聞（公民新聞）；

如何組織災難救援（制作災難地圖和緊急集體響應）；
如何組建社區(qū)（虛擬社區(qū)）；

如何設計測試商業(yè)產(chǎn)品（眾包）。

在集體行動中，我們需要區(qū)分3個經(jīng)常提到的詞語：協(xié)調(diào)（coordination）、合作（cooperation）和協(xié)作（collaboration）。

加拿大的韋恩·麥克菲爾（Wayne Macphail）教授：“跳舞需要協(xié)調(diào)，和同伴跳舞需要合作，和快閃族跳舞需要協(xié)作。
發(fā)短信約朋友出來吃飯，這是協(xié)調(diào)，把電腦的空余計算時間貢獻到醫(yī)學研究中，這是合作，如果你和3個朋友使用維基來做旅行計劃或者策劃革命，你們就在協(xié)作。

亞瑟·希梅爾曼（Arthur
Himmelman），希梅爾曼詳細區(qū)分了交往、協(xié)調(diào)、合作、協(xié)作4個概念：

1．交往，最簡單，不需冒很大風險和承擔很多責任——遞出名片、參加研討會、在聊天室里閑聊或者評論博客。
2．協(xié)調(diào)，意味著所有參與方需要分享信息，并在共同利益下更正自己的行為。鄰居需要協(xié)調(diào)好同時淹沒稻田來控制害蟲。如果鄰居們沒有同時淹沒稻田，那害蟲會遷移到附近干燥的田地上，威脅到整個地區(qū)的收成。協(xié)調(diào)需要比交往承擔更多責任，不過沒有合作來得多。
3．合作，希梅爾曼的定義是“交換信息、修正行動、為共同利益分享資源、達到共同目的”。

合作與協(xié)調(diào)的區(qū)別

合作比協(xié)調(diào)需要更多冒險和承諾，雖然合作也通常需要協(xié)調(diào)

從共同利益轉變到共同目的需要從自利（參與方只考慮自身利益）轉變?yōu)樗袇⑴c方有一致的共同目標。資源分享是重要的一步。修正行動需要參與方系統(tǒng)宏觀上的改變，而不僅僅是簡單的協(xié)調(diào)。

希梅爾曼強調(diào)，建立信任，交流和明確尋求共同目的能讓一個群體從交往到協(xié)調(diào)，最終到合作。

比如說虛擬社區(qū)是一種合作，但只有虛擬社區(qū)成員具有共同目標時，他們才在協(xié)作。

協(xié)作是集體行動中目標最為明確的。交往、協(xié)調(diào)、合作是協(xié)作的基石，再加上“交換信息，修正行為等等”，而且需要“通過分擔風險和責任，分享資源和收益，為了共同利益增強他人能力，最終達到共同目標”。{15}人們協(xié)作的理由是，比起孤軍奮戰(zhàn)，協(xié)調(diào)、分享和注意共同目標能夠創(chuàng)造更大的價值。協(xié)作方制定共同目標、分擔責任、戮力齊心、貢獻資源，最終達成目標。

鄧巴數(shù)：鄧巴從36種類人猿外推出去，預測穩(wěn)定的人類社會群體規(guī)模在147.8個左右——這個數(shù)字在村莊和部落社會的人口普查中一再出現(xiàn)，同時也差不多是基礎軍事單位的規(guī)模。

在網(wǎng)絡生活方面，合作理論教會我們什么？

1．平衡懲罰和原諒。在認識新朋友、加入新群體時，第一步必須展現(xiàn)自己愿意合作。如果這個群體也愿意合作，你覺得這個群體值得信任，你們已經(jīng)為未來的合作奪得先機。++如果這個群體一開始就不值得信任，那趕快收回你的信任，拒絕進一步合作，或者尋找下家。如果這個群體開始改變策略，重新尋求合作，那就繼續(xù)合作++。這個策略叫“針鋒相對”，在社會兩難處境問題里這個策略很吃香。雖然這種策略不一定都能行得通，不過對網(wǎng)絡生活相當有用。

2．公開奉獻，不祈求或期待任何直接回報。發(fā)出尋求合作的信號可以吸引志同道合的人。這么做也能學到不少。

3．他人或者群體幫助了你的時候，要學會報答。

4．遇見陌生人時，尋求身份認同，尋找共同點并強調(diào)它們。

5．互相介紹朋友和網(wǎng)絡以互惠互利。鼓勵相互依存。

6．當出現(xiàn)社會兩難處境阻礙進展時，構造集體行動的制度。留意一下奧斯特若姆的設計原則。
7．懲罰作弊行為，但不用太過分（恩斯特·費爾和西蒙·加士德的無私懲罰能夠滿足奧斯特若姆的分級制裁原則），盡量通過全社區(qū)成員的道德譴責來實施懲罰，而不是使用法律和警察。

在網(wǎng)絡生活方面，我們能從協(xié)作理論學到什么？

在游戲世界（像魔獸世界）中各成員互相協(xié)作合作升級，練就協(xié)作思維，運用其中到網(wǎng)絡協(xié)作之中。

在她的書《游戲改變世界》（Reality Is Broken: Why Games Make Us Better and How They Can Change the World）里，她寫道：“我們生來具有發(fā)展出協(xié)作超能力的潛能，科學研究表明我們從童年開始就有能力和渴望去合作，去協(xié)調(diào)行動，并加強群組聯(lián)系——換句話說，一起玩?zhèn)€好游戲。不過如果我們不去付出足夠努力練習協(xié)作，就可能失去這種潛能。

麥戈尼格爾想出了一個協(xié)作超能力運作的模型：
優(yōu)秀的協(xié)作者不會對Ping（通過電子形式聯(lián)系）心存疑慮，并邀請他人一起合作。當然，在對的時間Ping對的人很重要……優(yōu)秀的協(xié)作者腦內(nèi)培養(yǎng)出一種協(xié)作雷達，或者第六感，用來尋找最適合完成某個特定的任務的協(xié)作者。要得到這種第六感，你需要有很強的人脈網(wǎng)
絡，并對其他人做的事情，他們所在的位置，他們正在掌握什么技能保持最低程度的了解。最后，世上最優(yōu)秀的協(xié)作者擁有一種超能力，我把它稱做“洞燭先機”（emergensight），它是在混沌不堪的協(xié)作環(huán)境中生存的能力。

集體智慧：集體比任何個體都聰明

維基百科依靠集體智慧運行，需要每個有智慧的網(wǎng)民進行編輯，檢查，監(jiān)督，維護，合作來形成知識。這不需要特定的組織和規(guī)定，是發(fā)展中每個人自然而然所形成的行為規(guī)范，雖然不是每一個人都會遵守.
集體智慧可以是技能、理解和知識的集聚，每個人可以從積累下來的知識寶庫中獲取新知。但理解則需要交流、討論、辯論和親身體驗。

科學——這種最強大的集體智慧——是否也能通過大規(guī)模協(xié)作來完成呢？

托馬斯·馬隆（Thomas Malone）是麻省理工斯隆商學院的管理學教授和麻省理工集體智慧中心（MIT Center of Collective
Intelligence）主任。他不僅努力探尋和應用集體智慧來增強商業(yè)管
理，也努力討論恩格爾巴特等人預見到的復雜而緊急的大問題，比如說氣候變化。該中心有一個項目是“氣候聯(lián)合實驗室”（Climate
CoLab）。
這是一個網(wǎng)站，它“試圖利用全球千萬人的集體智慧來應對全球氣候變化。受到維基百科和Linux系統(tǒng)的靈感激發(fā)，氣候聯(lián)合實驗室被視做一個全球性的網(wǎng)絡論壇。人們可以創(chuàng)造、分析、選擇解決氣候變化的方案。”{29}聯(lián)合實驗室把3種工具組合在一起：開放建模用于建立預測解決方案的影響模型；大型議事室用于話題、立場和論據(jù)的討論；群體決策則使用投票和評分系統(tǒng)來選擇最令人信服的方案。該中心集中討論了當前機構中協(xié)作的具體過程和原因，不僅包括商業(yè)管理，也注重研究測量集體智慧的指標。

萬維網(wǎng)的發(fā)明加快了智能工具的發(fā)展，提升了它們的規(guī)模。萊維聲稱，現(xiàn)在我們可以隨意使用數(shù)字工具來分享所見所得，把點滴貢獻匯聚成知識寶庫，這使得集體智慧達到前所未有的高度。
"一般智力”的測試標準，即個人在一系列的認知測試中的表現(xiàn)（智商），來預測他在其他認知任務中的表現(xiàn)。

集體智慧研究中心研究小組做了一項調(diào)查，將699人分成2～5人的小組，觀察他們在解決問題、談判、決策和頭腦風暴任務中的集體表現(xiàn)。研究發(fā)現(xiàn)，根據(jù)小組在智商測試中的總體表現(xiàn)，能夠預測該小組在和電腦玩跳棋等其他任務時的表現(xiàn)。研究人員還發(fā)現(xiàn)，小組的集體智商和每個成員的智商并無相關性，和最聰明的成員更沒有關系。

對小組的集體智商有積極作用的特點包括：能夠輪流發(fā)言，成員對社交暗示的敏感度以及女性的數(shù)目。當然，性別與社會協(xié)作有關系這一研究發(fā)現(xiàn)可能會激發(fā)更多研究。

虛擬社區(qū)：讓心靈和思維聯(lián)網(wǎng)

虛擬社區(qū)的定義是：一群見過面或素未謀面的人，通過BBS和網(wǎng)絡分享文字想法。和其他社區(qū)一樣，它是由一群遵守特定的軟性社會契約，并且有共同興趣的人組成的。

盡管人們可以同時屬于網(wǎng)絡和社區(qū)，但兩者不是一個概念。人們可以通過網(wǎng)絡交流，分享興趣但不去建立人際關系。
在線社交網(wǎng)絡和社區(qū)的區(qū)別在于成員關系的質(zhì)量、連續(xù)性以及參與程度。歸根結底，要看參與者是否互相關心，并愿意為對方付出。

網(wǎng)絡禮儀。這是互聯(lián)網(wǎng)的先鋒們心領神會的一套禮儀準則，讓大家壓力更小，效率更高。首要的準則是加入前先瀏覽一下最近幾天的新評論，初步了解這個博客圈子，了解聊天室或者BBS的作用。

好站點的成員會覺得他們整個群體擁有這個網(wǎng)站，而參加者就是傳教士，這樣可以促進群體的創(chuàng)意、實驗、探索和友好精神，鼓勵共同承擔責任，一起創(chuàng)造更好的溝通途徑。良性的網(wǎng)絡討論可以幫助網(wǎng)民走出被動消費他人提供的娛樂，讓網(wǎng)民互相聯(lián)系和互相娛樂；可以創(chuàng)造鼓勵知識分享的禮物經(jīng)濟〔2〕；可以讓個人看到聚沙成塔的重大意義，從而鼓勵個人做出貢獻，持續(xù)協(xié)作；良性的網(wǎng)絡討論還可以讓新來的成員感到溫馨友好，讓做出貢獻的人得到尊重，同時讓以騷擾別人為樂的人自討沒趣。

電子公告牌系統(tǒng)（Bulletin Board System，英文縮寫B(tài)BS）通過在計算機上運行服務軟件，允許用戶使用終端程序通過電話調(diào)制解調(diào)器撥號或者Internet來進行連接，執(zhí)行下載數(shù)據(jù)或程序、上傳數(shù)據(jù)、閱讀新聞、與其它用戶交換消息等功能。許多BBS由站長（通常被稱為SYSOP-SYStem OPerator）業(yè)余維護，而另一些則提供收費服務。目前，有的時候BBS也泛指網(wǎng)絡論壇或網(wǎng)絡社群。

懂得如何成為一個社區(qū)和網(wǎng)絡的優(yōu)質(zhì)成員可能為你敲開社交、支持、信息和溝通的大門，有時甚至可以救你一命。

眾包：超級大規(guī)模協(xié)作

眾包有多么全能：把大規(guī)模問題切分成小塊，讓網(wǎng)絡志愿者的點滴貢獻聚沙成塔。

格雷的失蹤--亞馬遜的工程師將照片切分成50萬份，通過亞馬遜的“Mechanical Turk”引擎讓12000名網(wǎng)絡志愿者查看圖片，幫忙搜索格雷。

方興未艾的“公民科學”不僅是通過眾包收集分析數(shù)據(jù)，也預示著一個全新規(guī)模的科學創(chuàng)業(yè)時代的到來，全體科學知識創(chuàng)造者通過移動設備就可以開始研究。企業(yè)正在邀請顧客幫忙設計產(chǎn)品；記者、活動家和創(chuàng)業(yè)家也正在探尋“眾籌”（crowdfunding）”的模式。

無論你是打算把計算機的計算力或把自己的腦力貢獻到眾包項目中，還是希望找到辦法把自己的任務眾包出去，了解眾包領域里正不斷出現(xiàn)的創(chuàng)新應該會很有啟發(fā)，這讓你參與大規(guī)模協(xié)作時更有把握。你可以開始嘗試幫助科學家認識宇宙，或者幫助生物醫(yī)學研究人員尋找治療致命疾病的良方。參與時學到的東西也能讓你準備好另起爐灶。總有一天你會運用自己的能力創(chuàng)立眾包項目，去治療疾病、創(chuàng)造財富，或者資助創(chuàng)意項目或人道主義項目。

眾包的關鍵原理是分布式計算。

眾包最初是因為美國納稅人不愿意資助“尋找外星智能生命（SETI）”的計劃。射電天文望遠鏡從外太空接收信號，并記錄下來，然后尋找地外智能生命的程序開始尋找可能來自其他智能生命的信號模式。由于信號數(shù)據(jù)量巨大卻缺乏公共資金支持和計算能力的支持，SETI研究人員因此想到一個偉大的點子。他們做了一個名為“SETI@home”的屏幕保護程序，志愿者可以把這個程序下載到筆記本或者臺式電腦上。{43}如果志愿者的電腦有空閑的計算時間，它不會進入睡眠模式，而是開始下載一組SETI數(shù)據(jù)，并且運行模式識別程序分析數(shù)據(jù)，最后把結果送回SETI@home計劃的服務器。不過目前為止，該項目尚未檢測到任何異常的信號。在美國IT巨頭IBM和日本巨頭富士通競爭開發(fā)最強大的超級電腦的同時，幾百萬SETI@home的志愿者已經(jīng)將他們遠遠拋在后面，他們計算能力的總和已經(jīng)超過每秒20萬億次浮點運算。

Folding@home項目，幫助生物醫(yī)學研究人員探索蛋白質(zhì)折疊之謎。蛋白質(zhì)是復雜的分子，執(zhí)行著DNA編碼的指令，讓生物機體正常運作。這些蛋白質(zhì)分子的三維結構決定了它們的生物活性。然而折疊的方式恒河沙數(shù)，列舉他們需要龐大的計算能力。當Folding的一個游戲版本Foldit出現(xiàn)在聯(lián)網(wǎng)的索尼家用游戲機Playstation 3上面時，用來解決蛋白質(zhì)折疊問題的計算能力突破了每秒千萬億次大關。
“星系動物園”（Galaxy Zoo）項目為此招募業(yè)余天文學家來完成任務。志愿者注冊之后，首先會看到一份簡短的指南。接著他們會看到真實星系的圖像，然后會有彈窗跳出，顯示問題：這個星系是平坦和橢圓的嗎？每幀星系圖像都會經(jīng)過10個不同志愿者的審視，如果80％的志愿者都同意某種分類，這條分類記錄就會寫入數(shù)據(jù)庫。 Zooniverse.org主持了“行星獵手項目”（Planet Hunter）、“銀河計劃”（The Milky Way Project）、“老天氣計劃”（Old Weather）（用以恢復第一次世界大戰(zhàn)時英國皇家海軍的氣象觀測記錄）、“太陽風暴觀察項目”（Solar Storm Watch）以及“月球公園項目”（Moon
Zoo）。美國國家航天航空局則召集志愿者來為火星上的環(huán)形山計數(shù)。
“基因地圖注解者”（Gene Map Annotator）和“生化反應路徑分析器”（Pathway Profiler）的管理人員舍棄現(xiàn)有的毛病百出的數(shù)據(jù)庫軟件，把數(shù)據(jù)放到便于編輯的維基頁面上，這樣就創(chuàng)造出一個促進集體行動的科學機制，讓分析基因和表達數(shù)據(jù)變得簡單。

應急服務也在利用眾包：“災難維基”（CrisisWiki）是一個可以編輯的災難應急資源目錄，它受“颶風維基”（HurricaneWiki）和東南亞地震海嘯博客啟發(fā)而建立2007年，肯尼亞總統(tǒng)選舉之后的暴力促使政治活動人士建立一個平臺，讓目擊者通過短信和電子郵件報告暴力事件，并第一時間顯示到谷歌地圖上——這開拓了全新的“地圖政治運動”（maptivism）領域。“Ushahidi”（斯瓦希里語，意為見證和目擊）接著建立了“Crowdmap”平臺，實現(xiàn)了災難信息的眾包，這在2010年海地地震和一個月之后的智利地震中派上用場。2011年，新西蘭克賴斯特徹地震時，Ushahidi Crowdmap系統(tǒng)為災民們指明了食物、水源、廁所和醫(yī)療的位置。

倫敦經(jīng)濟學院的夏爾馬（Sharma）最近把讓眾包項目成功的要素總結如下：
1．要有遠景和策略。就和玩家希望參與“史詩般的任務”一樣，需要讓參與者覺得眾包項目意義重大，從內(nèi)心敬畏其目標。參與眾包的人們必須覺得這件事重大，有前景。
2．人力資本。把一大群擁有各種不同技術、能力和素養(yǎng)的人們吸引進來是一大關鍵。諸如“星系動物園項目”需要一些事前的訓練。
3．基礎設施。如果沒有社會前景，就不能吸引到足夠數(shù)量的志愿者，但是基礎設施也必不可少，移動通訊和網(wǎng)絡工具的組合讓人們易于貢獻，并把貢獻積累起來。
4．聯(lián)系和信任。排行榜（展示杰出成員的名字）、成員之間的順暢溝通、人群和意見領袖的認可，這些條件讓協(xié)作順暢。和eBay交易時一樣，信譽是必不可少的一環(huán)。
5．外界環(huán)境。有沒有控制敵對行為的規(guī)則？這個經(jīng)濟環(huán)境是否鼓勵創(chuàng)業(yè)者？當?shù)赜袥]有救災和發(fā)展的需要？外界條件可能改變一切，深刻影響眾包項目的成敗。
6．人群的動機調(diào)控。需要考慮，有多少志愿者和項目資助者的意愿一致并且擁有共同的價值取向。

社會化生產(chǎn)

1991年，林納斯·托瓦茲（Linus Torvalds）還只是個22歲的程序員，他在Usenet全球網(wǎng)絡論壇系統(tǒng)上發(fā)了個帖子。他想編寫一個適用于個人電腦的Unix操作系統(tǒng)版本，詢問其他程序員是否愿意幫助他。這個簡單的請求最終造就了自由開源的Linux操作系統(tǒng)。Linux完全免費，且用戶可以隨意修改，而全球的社區(qū)志愿者可以共同開發(fā)。（所謂“自由”，指免費和民主自由；所謂“開源”，指源代碼可以公開讓所有程序員檢查和修改，而源代碼是一系列人類可讀的程序指令，Linux依賴于源代碼運行。）成千上萬的程序員互不相識（至少一開始是那樣），他們來自全球幾十個國家，在通常企業(yè)的管理框架之外工作，也沒有經(jīng)濟回報，但他們共同創(chuàng)立的軟件挑戰(zhàn)著微軟的統(tǒng)治。

Linux是一種自由和開放源代碼的類UNIX操作系統(tǒng)。該操作系統(tǒng)的內(nèi)核由林納斯·托瓦茲在1991年10月5日首次發(fā)布。在加上用戶空間的應用程序之后，成為Linux操作系統(tǒng)。Linux也是自由軟件和開放源代碼軟件發(fā)展中最著名的例子。只要遵循GNU通用公共許可證，任何個人和機構都可以自由地使用Linux的所有底層源代碼，也可以自由地修改和再發(fā)布。大多數(shù)Linux系統(tǒng)還包括了像提供GUI界面的X Window之類的程序。除了一部分專家之外，大多數(shù)人都是直接使用Linux發(fā)布版，而不是自己選擇每一樣組件或自行設置。 以后借助于Internet網(wǎng)絡，并通過全世界各地計算機愛好者的共同努力，已成為今天世界上使用最多的一種UNIX 類操作系統(tǒng)，并且使用人數(shù)還在迅猛增長。
UNIX，是一個強大的多用戶、多任務操作系統(tǒng)，支持多種處理器架構，最早由KenThompson、DennisRitchie和DouglasMcIlroy于1969年在AT&T的貝爾實驗室開發(fā)。

布萊恩·貝倫多夫（Brian Behlendorf）組織程序員建立一個自由開源的網(wǎng)頁服務器。網(wǎng)頁服務器是一套軟件，它讓電腦變成萬維網(wǎng)節(jié)點，同時向萬維網(wǎng)發(fā)布網(wǎng)頁。貝倫多夫擔心微軟會壟斷網(wǎng)頁服務器市場，因此，他和志愿者們成立了非正式的聯(lián)盟，創(chuàng)造了Apache網(wǎng)頁服務器。如今60％網(wǎng)站都在使用它。另一個自由開源志愿項目火狐瀏覽器已經(jīng)成為世界第二大網(wǎng)頁瀏覽器。

有3種原因使共同對等開發(fā)的生產(chǎn)方式出現(xiàn)：第一，電腦已經(jīng)變得非常便宜，同時又是強大的生產(chǎn)工具，可以生產(chǎn)很多特別的商品，比如說，知識、新聞、娛樂、教育、軟件等知識密集型產(chǎn)品；第二，全球化的網(wǎng)絡能夠以高效而成本低廉的方式配置勞動力，并實現(xiàn)知識密集型產(chǎn)品的生產(chǎn)和分配；第三，生產(chǎn)和分配的方式不再掌控在資本家手里，工人本身就擁有這些生產(chǎn)方式。
韋伯歸納了參與開源軟件開發(fā)程序員的8個大致的行動準則：“讓項目充滿樂趣，確保能夠?qū)嵤簧Φ桨W處；把重復開發(fā)的次數(shù)降到最低；盡量通過并行工序解決問題；利用大數(shù)定律的好處；把工作都記錄下來；及早發(fā)布，經(jīng)常發(fā)布；多多討論。”“讓項目充滿樂趣”和麥戈尼格爾設計游戲的原則一致：讓人們感到敬畏和驚奇，有一個崇高的目標。挑戰(zhàn)微軟或者為地球上所有人創(chuàng)造免費的百科全書的確非常有意思，也能夠喚起一些人的敬畏和驚奇。

所謂“搔到癢處”也值得一提。如果我是個程序員，公司突然叫我安裝一個新打印機，但是Linux操作系統(tǒng)里沒有對應的驅(qū)動程序，我就要自己寫一個。我可能會把驅(qū)動程序上傳到公共代碼庫中，這樣，往后打印機公司修改硬件的時候，就有整個社區(qū)的程序員來幫我修正驅(qū)動程序了。我在滿足自身需要的同時，也提升了自己在社區(qū)里的聲望。此外，我還發(fā)出信號，表示我自己有空閑時間和能力去完成類似任務，從而找到潛在的協(xié)作者。

根據(jù)韋伯的說法，“分布式創(chuàng)新”的過程有4個組織原則，即“放手讓人們?nèi)L試；讓信息能互相發(fā)現(xiàn)；讓信息形成結構，容易和其他信息組合；創(chuàng)造一個管理系統(tǒng)讓這個過程持續(xù)發(fā)展”。

維基協(xié)作

吉米·威爾士（Jimmy Wales）與吉米·威爾士（Jimmy Wales）2001年1月15日創(chuàng)建維基百科

1995年，沃德·坎寧安（Ward
Cunningham）創(chuàng)造了這種可以快速編輯的頁面（夏威夷語中“維基”意思是快）。

維基的技術實現(xiàn)：所有草稿都會被保留，點下鼠標就能回到任意一個草稿版本。每回頁面被更改，新的草稿就被創(chuàng)建出來，而先前的版本則被自動保存。歷史修改日志是只讀的，點一下“修改歷史”就能看到所有歷史版本，并且頁面會自動以高亮顯示不同版本之間的差異。維基的每一頁上，除了“修改歷史”和“編輯”按鈕之外，還設有一個討論頁，編輯們可以在這里探討甚至辯論編輯的最佳流程。

便捷的編輯、被保留的歷史版本，靈便的比較和撤銷功能，以及討論頁等技術能力同社區(qū)組織的規(guī)則、習俗、社會契約和公約聯(lián)合在一起，成功造就了維基百科和其他維基社區(qū)。

維基政府：2007年，新西蘭市民使用維基來為新的國會法案建言獻策，建議內(nèi)容涉及一項重要的治安法律。2008年，澳大利亞墨爾本市議會建立了“墨爾本的未來”維基頁面（Future Melbourne wiki）。美國紐約法律學院教授貝斯·諾韋克（Beth Noveck）撰文提出“協(xié)作治理”，即讓大眾分擔信息收集和決策等過程的責任，把群眾專家的專業(yè)技術和專業(yè)決策者的法律規(guī)范聯(lián)合起來。一旦建立聯(lián)系，許多專家可以同需要專業(yè)意見的決策者分享知識。

諾韋克提出了“分布式審議專利”（peer-to-patent）的設想，即通過眾包的方式處理專利申請，創(chuàng)建類似維基百科的社區(qū)來管理申請過程，專業(yè)技術的人員可以毛遂自薦，評論和注釋專利申請文件，為專利官員提供意見。

維基百科可能被惡意破壞或添加不準確的信息網(wǎng)一樣，質(zhì)量良莠不齊，真假莫辨，讀者得自行決定是否可信。然而，和萬維網(wǎng)一樣，維基百科也有一套讓讀者去偽存真的工具。看看修改歷史頁面就知道哪些編輯影響最大；要看這些編輯寫過多少維基頁面、其中又有多少被社區(qū)投票加精，也是很容易的。編輯的個人頁面上會顯示其參與的討論的質(zhì)量，這也能反映這個編輯是否可靠。還有前面提到的WikiTrust和Wiki-Watch等工具，它們也能幫你找到真相。