轉(zhuǎn)載原文慘痛的代價(jià)
20世紀(jì)90年代到21世紀(jì)初的十幾年時(shí)間里，每次在聽(tīng)我的報(bào)告會(huì)的時(shí)候，人們都會(huì)對(duì)我的研究結(jié)論大感驚訝，紛紛豎起耳朵，滿是懷疑地問(wèn)道：“什么？！我一直以為積極思維是有好處的呢。”然而，這些聽(tīng)眾并未抓住研究結(jié)果的核心。保持動(dòng)力和干勁的能力只是一方面。一個(gè)人的人生歷程取決于他對(duì)世界做了什么。一旦沉湎于樂(lè)觀的幻想，這個(gè)人的行動(dòng)能力就會(huì)大打折扣。這么做的代價(jià)是慘痛的，也是實(shí)實(shí)在在的。想象一下，如果前面研究調(diào)查中那些超重的女士能夠幻想少一點(diǎn)，減肥多一點(diǎn)，她們?cè)撌嵌嗝词嫘模换蛘撸切┊厴I(yè)生在找到稱(chēng)心的工作時(shí)會(huì)是多么激動(dòng)；又或者，那些接受髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)的患者在康復(fù)之后是多么安心呢。
2009年全球經(jīng)濟(jì)衰退，過(guò)度樂(lè)觀所要付出的代價(jià)終于引起了人們的注意。現(xiàn)在，樂(lè)觀心態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)似乎是顯而易見(jiàn)而又令人痛心的，至少在社會(huì)層面上如此。這時(shí)，我又對(duì)樂(lè)觀幻想的集體效應(yīng)產(chǎn)生了興趣，于是就跟同事A·帖木兒·塞溫瑟（A.TimurSevincer）使用創(chuàng)新研究理論進(jìn)行了數(shù)次研究。
我們使用一個(gè)計(jì)算機(jī)程序，對(duì)從2007年次貸危機(jī)開(kāi)始到2009年為止的《今日美國(guó)》（譯注：USA Today，1982年創(chuàng)刊，發(fā)行量位居全美大報(bào)前列）財(cái)經(jīng)版上所有的文章進(jìn)行了搜索，找到了其中帶有某些特定意義的詞匯。一類(lèi)是表示未來(lái)、帶有正效價(jià)（譯注：效價(jià)是指?jìng)€(gè)人對(duì)特定結(jié)果的情緒指向，即對(duì)特定結(jié)果的愛(ài)好強(qiáng)度。效價(jià)有正負(fù)之分。如果個(gè)人喜歡其可得的結(jié)果,則為正效價(jià)；如果個(gè)人漠視其結(jié)果，則為零值；如果不喜歡其可得的結(jié)果，則為負(fù)效價(jià)）的詞匯；一類(lèi)是與過(guò)去有關(guān)、消極的詞匯。由此，我們就建立了一個(gè)“未來(lái)的樂(lè)觀指數(shù)”。然后，我們用這個(gè)指數(shù)去進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，看看報(bào)紙財(cái)經(jīng)版上的樂(lè)觀心態(tài)與道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)波動(dòng)之間是否存在關(guān)聯(lián)。你猜怎么著？我們發(fā)現(xiàn)二者之間有著明顯的關(guān)聯(lián)：在某一周里，報(bào)紙上的報(bào)道越是樂(lè)觀，隨后一周及一個(gè)月里，道瓊斯工業(yè)平均指數(shù)就會(huì)下跌得越厲害。
我們想看看這個(gè)研究結(jié)果是否可以復(fù)制，于是就用同樣的方法分析了1933年到2009年這66年時(shí)間里的美國(guó)總統(tǒng)就職演說(shuō)。在研究中，我們尤其探究了就職演說(shuō)中的樂(lè)觀期望是否與“長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)”有所關(guān)聯(lián)。結(jié)果，我們?cè)僖淮伟l(fā)現(xiàn)了二者之間的清晰聯(lián)系：某次總統(tǒng)就職演說(shuō)中對(duì)未來(lái)的期望越是樂(lè)觀，其后的任期內(nèi)國(guó)內(nèi)的GDP就越低，失業(yè)率就越高（見(jiàn)圖1）。
圖1：某次總統(tǒng)就職演說(shuō)中對(duì)未來(lái)的期望越是樂(lè)觀，其后的任期內(nèi)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)就越差
要想徹底了解樂(lè)觀幻想對(duì)企業(yè)績(jī)效的妨礙程度是很難的，它所造成的經(jīng)濟(jì)價(jià)值流失有多少也難以測(cè)算，因?yàn)獒槍?duì)這個(gè)問(wèn)題的研究可謂鳳毛麟角。盡管如此，我們依然可以推斷出——幻想會(huì)令人付出巨額代價(jià)。文化人類(lèi)學(xué)家瑪格麗特·米德（MargaretMead）曾有一句名言：“毋庸置疑，少數(shù)思慮深遠(yuǎn)又意志堅(jiān)定的人就能夠改變世界；事實(shí)上，一直以來(lái)都是如此。”盡管如此，隨便問(wèn)一問(wèn)經(jīng)理或管理人員，他們都會(huì)對(duì)此觀點(diǎn)心存懷疑。雖然具體數(shù)字無(wú)法得知，但據(jù)估計(jì)，每年至少有一半的企業(yè)改革胎死腹中。這個(gè)論調(diào)在企業(yè)顧問(wèn)及其他商業(yè)專(zhuān)家之間已廣受認(rèn)同，而他們認(rèn)為造成企業(yè)改革失利的罪魁禍?zhǔn)滓彩俏寤ò碎T(mén)。在最近一次對(duì)企業(yè)高管的調(diào)查中，他們列舉了很多原因，如“缺乏清晰的時(shí)間安排和（或）可達(dá)成的目標(biāo)，以此來(lái)衡量取得的進(jìn)展”“管理高層不愿承擔(dān)義務(wù)”“缺乏溝通”“遭到員工抵制”“資金不足”等等。創(chuàng)新計(jì)劃似乎是尤其難以執(zhí)行的《赫芬頓郵報(bào)》（譯注：TheHuffingtonPost，是美國(guó)當(dāng)今最具影響力新聞博客網(wǎng)站，于2005年創(chuàng)辦），曾發(fā)表了一篇日志，列舉了多達(dá)56條造成企業(yè)改革失利的原因。
再以創(chuàng)業(yè)為例。一般認(rèn)為，有一半多的新生企業(yè)撐不過(guò)5年時(shí)間。那么，那些不計(jì)其數(shù)的、從未真正付諸實(shí)施的創(chuàng)意和想法都怎么了？一位資深企業(yè)顧問(wèn)曾說(shuō)：“在我見(jiàn)過(guò)的那些人里，有些人覺(jué)得改革本身是一件好事。不論是創(chuàng)新理念、新產(chǎn)品、新策略，都是很不錯(cuò)的東西，而這些想法有時(shí)候變得太顯而易見(jiàn)了，似乎不費(fèi)吹灰之力就能做成。好像是一旦有了想法，就能成功了一樣。”跟在個(gè)人生活里一樣，在工作上，“幻想”同樣抹殺了我們行動(dòng)的動(dòng)力。
我們對(duì)幻想的經(jīng)濟(jì)成本和社會(huì)成本尚無(wú)清晰把握，但我們知道，如果身為一位政客，想要在經(jīng)濟(jì)上取得業(yè)績(jī)，那么在你的就職演說(shuō)上就不要發(fā)表太多有關(guān)經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)的樂(lè)觀言論。如果你是新聞工作者或分析人士，要想經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，就不要公開(kāi)表示對(duì)經(jīng)濟(jì)前景的心滿意足。如果你想在自身層面有所進(jìn)展，如減肥、康復(fù)、求職、求偶，在高枕無(wú)憂地做白日夢(mèng)之前最好三思。若想保持干勁、達(dá)成目標(biāo)，不論是個(gè)人、大型企業(yè)、還是整個(gè)社會(huì)，樂(lè)觀的幻想都不是明智之舉。
我并不是說(shuō)憧憬未來(lái)就意味著“注定”失敗。我的研究結(jié)果所展示的，只是統(tǒng)計(jì)學(xué)層面的成功或失敗的可能性——亦即取得進(jìn)展和原地踏步的可能性。盡管如此，可能性也是不可小覷的。根據(jù)我20年來(lái)在不同背景下、使用不同研究方法所做的多種重復(fù)研究，如果大家沉湎于達(dá)成目標(biāo)的美夢(mèng)之中，想當(dāng)然地以為自己一只腳已經(jīng)邁進(jìn)成功門(mén)檻的話，那是很不明智的。因?yàn)椋松皇沁@樣“運(yùn)轉(zhuǎn)”的。（摘自 加布里埃爾·厄廷根 著《WOOP思維心理學(xué)》）
