有一位大學生朋友留言說：我馬上競選了，我只要想到上臺我就會心跳加快的那種感覺，上了臺我可以記住臺詞，但是語速會特別快，效果很不好。

一位職場人士說：我就是口頭表達能力弱，臨場發揮不好，下臺全身冒冷汗，還會發抖。是我職場發展的一大瓶頸，令我苦惱萬分。

昨天一個銷售經理來找我，說她壓力太大，因為周六的產品說明會的主講人安排給她了。我說挺好啊，她說我沒講過，也沒準備好。我說，你上臺了就準備好了。她從我辦公室出去后，聽說在工位上愁得哭了一下午。

......

好吧，今天就講講如何克服臺上緊張感的緩解方式。職場中很多年輕人都有這種困惑，自認為有能力，有思想的，就是不能很好的表達自己。

我記得我第一次上臺是做新員工自我介紹。晚上把自己5分鐘介紹一個字一個字的寫好，背好，等第二天站在全公司人員面前時，頭腦一片空白的人，除了能記得自己叫什么之外，基本什么都不記得了，全靠機械的發揮，效果可想而知。

剛剛開始上臺講的人都很清楚，這個臨場前和上場時的緊張和忐忑感是非常折磨人的?？墒?，沒有辦法，這種緊張感是絕大多數人都必須要經歷的，有的人時間長一點，有的人短一點。

從一個講師新手到從容自如，再到可以在講臺上思考、發揮、應變的過程是很不容易的。

當一個人能流暢的表達自己的想法，見解時，并且能在講臺上電石火光間產生新的思路和靈感，都是在克服了緊張感才能做到的。

當你站在臺上心怦怦跳時，你的所有關注點都集中在“緊張”這件事上，是無法真正體會到游刃有余的感覺。

前期發的一篇文章《職場技能：三招搞定當眾講話緊張感》（點擊文末“閱讀原文”可讀）重點講了在日常如何訓練自己臨場講話能力，是上場前的一些準備。本篇重點講的是，不管你準沒準備好，已經站在臺上，這時的緊張感如何克服。

我有幾個方法，或許能有效的緩解你站在臺上的緊張感。

1、 自信的微笑

這個很重要！絕對不是套話和空話。微笑，自信的微笑，你一定要記住且有意識的去做。

講課經驗不多的新手，在候場時是最難受的，心跳加速，手腳發涼，肌肉緊繃。這時表現在臉上就是面部肌肉僵硬，表情嚴肅。往往新手都是板著臉出現在聽眾面前，越是緊張越是講不好，受眾反饋越是一般，講師就越緊張，形成惡性循環。

其實，“開心金庫”這個放松的招數原理就是緩解緊張。在候場的時候，想一兩個最好笑的笑話，一想，忍不住笑出聲來，面部肌肉一放松，心情就放松了，就不那么緊張了。

“深呼吸”緩解法也是同樣道理，就是讓你放松。

我要講的這個微笑，是指上了場以后，一定要保持微笑面向觀眾，越真誠越友好越自信，效果越好。

在我的記憶里，上一秒還在拍桌子瞪眼睛發火，上一秒還在為緊急突發性危機上火，下一秒進了培訓室，面對聽眾，臉上永遠是放松的友好的，鎮定自若的微笑。

聽眾沒有必要為了你的緊張，怒氣，憂郁買單，他們只關注這個臺上講話的人，能給他們帶來怎樣的信息。

其實，不管是講話、培訓、競選、宣講......你能夠站在臺上，本身就是能力的一種體現，這個自信還是要有的。

而且，大部分人在臺上的講話能力都是需要專業訓練和多講多練的，臺下的人上臺來的表現未必比你好，你沒有必要過分擔心他們的反饋。

還有，你要明白，你的緊張無非是怕講不好，大家笑話你，可是你的緊張只能增加講不好的可能。不如放松，自信的微笑，試一試。你會很快放松下來。

你改變不了觀眾對你的看法，你唯一能改變就是自己的表現。

2、 控場的眼神

一個好的講師，控場的能力非常重要。新手往往把注意力都放在自己身上，自己緊張的心情，還有自己要說的話，跟臺下的觀眾的交流很少，到后來就會越來越失控，匆匆忙忙把自己要說的話說完，逃出講話現場了事。

其實，站在臺上開口前的幾秒鐘非常重要，站到講臺上，先不急著匆匆倉促開口講話。

微笑著用眼神環顧全場，每個人都照顧到，又不盯著某個人看。我計算了一下，大約3-5秒鐘。然后再開口問好。這是非常關鍵的臺上“靜心3秒”。

這3-5秒鐘，場下會鴉雀無聲，注意力會立刻全部集中到你這里來，而你也因為微笑著用眼神布下了天羅地網，場下所有的人都被你“控制”

3-5秒鐘的控場，也避免了你在嘈雜的環中貿然開口，更讓你“怦怦”直跳的心臟找準位置，整個人都會自信而放松。

3 、中度的發音

用什么音調來講是個問題。有的人覺得聲音洪亮效果好，有的人覺得聲音低沉有權威。我覺得別因為緊張聲音失真最好。

人站在臺上緊張，音調會有兩個極端，要么低不可聞，臺下觀眾根本聽不清；要么就是因緊張而聲音上揚尖厲，讓觀眾如坐針氈，心臟受不了。

速度適中，聲音適中，然后根據所講內容需要高亢的部分高亢，需要加快的加快。

一定有意識的放慢語速，語速一慢心情就舒緩，發揮會越來越好，語速過快，會越快越緊張，到最后成了背稿了。

切不可聲如蚊哼，也切不可聲嘶力竭。即便是演講，也不能從頭吼到尾，形成聽覺疲勞，效果也大打折扣。

抑揚頓挫，字正腔圓，感情飽滿的感覺還是要有的。

4、新穎的破冰

任何一次臺上講話，精彩的開場白對于整場效果都是非常重要的。

講師跟臺下的聽眾必須先行破冰，讓聽眾被你的話題所吸引，打破講師和聽眾的溝通壁壘，接下來的互動才能更順暢，才能真正達到本次上臺的真正目的。

如果你只是完成了講話這個行為，對于為什么要上臺，上臺后聽眾的接受程度和達到的效果沒有，那這次上臺也是沒有意義的。

可以從今天的天氣開始說起，“這么多天的霧霾，因為大家的到來而晴空萬里”

可以從特別的日子說起，今天是我的生日，今天是黃道吉日，今天的時令，歷史上的今天

可以從一個與所講內容相關聯的精彩的小故事說起

可以從你的有趣見聞或社會熱點說起

圍繞你要講的主題，精心選一個開場白，立刻吸引聽眾的注意力，迅速打開你和聽眾的心墻。

5、真誠的同理心

臺上的講師一定要跟臺下的聽眾在所講的話題上產生共鳴，而不是對立。這是保證一段講話，一堂課程，一個演講的效果的關鍵。

如果講產品說明會的講師不能建立同理心，就不能很好的推廣產品；如果參加競選的學生不能建立同理心，就不能的很好的宣傳自己；如果領導不能建立同理心，就不能很好的讓員工擁護自己的領導。

所以，講師一定要人在臺上，心在臺下，要體會聽眾的心理，才能走到聽眾的心里去。

所以產品說明會的主講要講的是他作為客戶的心理；

所以領導推行政策要講的是他也是一名員工的心理；

所以競選的總是要講他選上了對聽眾的好處和利益；

所以老師教育孩子總要講當時他是學生的時候如何；

等等

6、形式多樣的互動

如果一場一對多的活動，只有講師在臺上從頭說到尾，可能會使整個課堂沉悶，講師無趣。而多形式的互動會大大提升培訓效果。

（1）提問

提問是非常微妙的一種互動方式。它即可以把你的緊張情緒巧妙的扔給了聽眾，也能很好的得到聽眾的反饋。

而且提問還是對付難纏學員的最好用的方法，沒有之一。

至于說是選擇式提問，封閉式提問，開放式提問，根據講課內容和現場具體情況自行進行臨場把控。

（2）教具

在培訓或講話期間，能有資料下發，整個空氣就流動起來，氛圍也活躍起來，大家所有的注意力都在資料上，你能很好的放松，更好的觀察聽眾反應，為接下來更好的表達做準備。而大家也因為資料的下發而放松了心情，會對接下來的內容更期待。

另外，一些好玩有趣的教具，提問回答的小禮品，答對問題抽撲克牌的小游戲，也會讓課堂輕松活潑起來。

講與聽都會放松心情，打開心扉，提升效果。

（3）指令

作為臺上的人，是有很多的特權的。比如，讓大家起立一下，讓大家一起讀一句話，讓大家互相握手，讓大家在課堂內尋寶，讓大家兩兩演練，或者組內研討......

以上都是講師指令的常見方式，既增加趣味性，又很好的提升培訓效果，更重要的是，當你在發出指令要求學員做什么他們就做什么時，你的緊張感早早不翼而飛，取而代之的，是為人師表的滿滿的成就感。

總之，新手期未過，別想著一下子就上臺心情放松，揮灑自如，既然如此，不如跟緊張感共存，接納緊張的感受，充分利用以上我講的這幾個小方法，盡量表現的象個經驗老到的講師，你不說緊張，你不表現緊張，誰又能看得出來呢？

緊張期過后，你就可以在思路、效果上下功夫，打磨自己的授課（講話）風格了。職場競爭力又提升了一大截哦。

后記：

1、那個競選學生會主席的大學生成功當選，這不，又發來信息問，怎么干好學生會主席，沒有管理能力怎么辦，又犯愁了。

你看，人生永遠有問題，只能在問題中成長。

2、那個經常緊張到發抖的朋友，準備先在家里多練，拉著家人做聽眾。我建議他去參加一些講師培訓課程，可能成長會更快。

3、那個哭鼻子的銷售經理，給我發信息，說，昨天講的不錯，客戶反應良好，有好多意向客戶。而且會議結束后，客戶都問她講得這么好是不是公司的老講師了。

好吧。不管別人反饋如何，你要戰勝自己，走過了這艱難且重要的第一步。

所以，不管看多少書，讀多少文，要想提高講話能力減輕緊張感都不如“多講”這兩次字來得直接有效。記住，好講師都是“講”出來的，不是“學”出來的。