《清單革命》的作者阿圖葛文德，是《時代周刊》評出的全球100位影響力人物榜單中唯一一位醫生，這本書據稱是“全球思想家正在讀的20本書之一”，橫掃美國7大暢銷書排行榜。

生活中每個人都會犯錯，有些錯誤是小錯誤，損失可以接受，但是如果是關鍵崗位或重要時刻犯錯，結果可能就很難承受。

我們會犯很多很多錯，這些錯，并不是說我們足夠專業，訓練足夠多就不會犯了。拿醫生來說，一個醫生十多年的學習積累，大量的臨床經驗，保不準手術臺上也會出錯。那一刀下去，對病人來說可能就是生命的危險。

怎么樣才能減少犯錯，怎么樣才能在錯誤中減少重大的失誤呢？這就是這本《清單革命》要解決的問題。

一、錯誤的分類

我們平時犯的錯誤分為兩種，一種是“無知之錯”，還有一種是“無能之錯”。

1、【無知之錯】：這種犯錯是因為沒有掌握相關知識。

比方說很多男孩子小時候偷偷的把家里的電器給拆了，搗騰了很久結果裝不回去，挨了老爸一頓胖揍。如果小時候懂得如何相關的知識，就不會對電器造成損壞。

2、【無能之錯】：掌握了相關的知識，但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。

無知之錯，因為不懂，畢竟超出了自己的能力范疇，還可以原諒自己。無能之錯，自己明明知道怎么做卻沒做到，這就讓自己很懊惱。

二、為什么會不斷的犯“無能之錯”

1、【高壓下忙亂出錯】：事情太多，忙不過來，導致最后忘記。

2、【熟練導致麻痹大意】：事情的流程已非常熟悉，但偶然的疏忽導致最終出錯。

三、清單為什么能避免“無能之錯”

什么是清單？就是把要做的事情一件件列出來，匯總到一起。

解決【高壓下忙亂出錯】：我們的大腦最多同時記住的事情是7件，超過以后就記不住了，當我們在超高壓力下時，大腦會更容易遺忘。把這些工作交給清單，大腦不需要記這些事了，讓大腦更有精力做那些判斷和思考的事。

解決【熟練導致麻痹大意】：人不像機器，在做事情時容易受到情緒的影響，而清單會把要做的事變成列在那里可視化的強制約束，從而避免受個人狀態的影響。

四、制作清單的三大原則

很多人覺得清單不就是把要做的事列出來嘛，看起來很簡單，結果列出來的清單用了一段時間就用不下去了。做很多事情也懶得列清單了。

其實制作清單也有技巧的，不是說你列一個單子它就好用，你只有遵循下面的三個原則，才能讓一個清單持續的發揮作用。

1、【觸發點】

觸發點就是說，要在什么時間點執行這個清單。

拿我自己舉例子，我在每次出差或者旅行前，有一個備忘清單，出發時都會核對上面列出的一條條要做的事是否完成，比如關電源，帶雨傘，帶礦泉水等等不一而足。那么，我出發前的那一刻就是我這個備忘清單的觸發點。

2、【簡單可量化可執行】

一個清單要能用，一定不能做復雜，不要將各種注意事項、操作準則事無巨細的全部列出來。

可量化又是什么？比方說西方糕點的制作方法，他們的這個清單就很精確，油幾克，面粉幾克，我們照著執行就很容易做出滿意的美食。再來看我們中國菜的清單，鹽適量，油少許，我們需要試錯好多次才能成功。西方糕點的清單就是可量化的清單，中國的就不是。

3、【必要的更新】

我們的清單要在內容上進行必要的更新，不能現在用的清單還是當年的“老黃歷”，清單也要與時俱進。

清單能夠讓我們避免犯“無能之錯”，把大腦不擅長的繁雜記憶外包出去，變成一條條可視化可執行的流程。

千萬不要認為清單太機械太死板，沒有靈活性，如果遵循上面制作清單的三個原則，一個精心設計的清單不僅不會讓你變得死板，反而會為你節省大量的腦力。